OS ESPECIALISTAS CLÍNICOS EM DIABETES DA
MEDTRONIC AJUDAM O USUÁRIO A TER UMA
EXPERIÊNCIA COMPLETA COM A BOMBA DE INSULINAPROFISSIONAIS
DE OURO
“Até de madrugada ou no
feriado, fui prontamente
atendida pelo especialista clínico
em diabetes. Profissionais como
ele são indispensáveis.”A ESTUDANTE CLARA ANNA BAR-
BOSA ORLANDI, de 17 anos, teve
um grande choque em 2013 quan-
do recebeu o diagnóstico de dia-
betes tipo 1. Ela precisou de tempo
e apoio para se acostumar à nova
rotina. “Minha família sempre foi
muito presente e me ajudou a dar
os primeiros passos tranquilamente.
Até me adaptei bem à caneta de in-
sulina, mas as agulhadas e a falta de
fl exibilidade para comer me inco-
modavam. Um ano e meio depois,
conheci a bomba de insulina e tudo
mudou”, diz a jovem de São Paulo.
Anna contou com a orientação do
especialista clínico em diabetes
da Medtronic, Paulo Acosta, para
entender as funcionalidades do
sistema de infusão de insulina.“Desde o início, o Paulo tirou todas
as dúvidas que tive ao longo do
tratamento. Mesmo em horários
inusitados, como de madrugada ou
feriados, sou prontamente atendida.
Às vezes acontece um problema no
cateter ou aparecem difi culdades
sobre o manejo da bomba e o
Paulo sempre me salva. Ele é claro
e objetivo nas explicações. Assim,
fi ca fácil manusear o aparelho e tirar
dúvidas”, declara.
A estudante acrescenta que é a sua
médica quem faz os ajustes no sis-
tema, mas dá autonomia para ela
resolver problemas sozinha. “Adquiri
essa segurança graças à ajuda do
especialista clínico. Pessoas como
ele são indispensáveis para o bom
funcionamento de qualquer área da
saúde”, avalia Anna. O especialista
clínico tem a função de dar suporte
educacional aos usuários das tera-
pias oferecidas pela Medtronic e aos
prescritores. O paciente passa a ser
atendido por este profi ssional assim
que começa a usar a bomba de in-
fusão de insulina. “Estimulamos o
usuário a fazer uso pleno da terapia,
buscando soluções e auxiliando-o
em qualquer difi culdade em rela-
ção ao produto, mudanças de ro-
tina, entre outros desafi os”, explica
Paulo, que trabalha na empresa há
oito anos, cinco deles dedicado à
esta área. O atendimento acontecepor meio de sessões educacionais,
aulas, palestras e treinamentos, que
podem ser presenciais, por telefone
e aplicativos de mensagens.
Profi ssionais como o Paulo tam-
bém auxiliam os médicos na análise
clínica dos dados fornecidos pelo
sistema da bomba de insulina, além
de apresentar à equipe de saúde as
novidades referentes a estudos e
casos clínicos, oferecendo material
educativo atualizado.
“É gratifi cante poder ajudar o pa-
ciente a ter autonomia e empo-
deramento em relação ao seu tra-
tamento para facilitar a sua rotina.
Recebo diversos relatos de pais que
passaram a ter noites de sono mais
tranquilas depois de instalar a bomba
de insulina, crianças que dormiram
pela primeira vez na casa do amigo e
mulheres que tiveram uma gestação
saudável devido à segurança con-
tra hipoglicemias que o tratamento
proporciona. São histórias como es-
sas que me motivam a levantar todo
dia e fazer o meu trabalho da melhor
forma possível”, conclui Paulo.Fotos: arquivo pessoal
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