Harvard Business Review - Brasil - Edição 9711 (2019-11)

(Antfer) #1

radar


Imediatamentemedepareicomum
obstáculogigantesco:a escassezdepes-
soasqualificadasparacriarumsite.Na-
quelaépoca,a regiãoeracarentedees-
pecialistasnaárea.Euprecisava,ainda,
deumespecialistaemmarketing— al-
guémquepudesseatingiraspessoasque
nãotinhamexperiênciacoma internet,
convencê-lasa ficaronlineusualmentee
conduzi-las,demaneiraespecífica,pa-
ranossosite.E precisavatambémdeum
gerentedevendas— alguémparamon-
tarumaequipequeentrasseemcontato
comdonosdeempresase osconvencesse
dequenossositelhesdariaumaseleção
maisamplae melhordecandidatosdo
queoutrosmétodosusadosparacontra-
tação,gastandomenosdinheiroe menos
tempo.Paraessescargos,voltei-mepara
minharededecontatospessoais.Nosso

diretor-técnico(CTO)trabalharaparaa
Accenturee paraa Oraclenaregiãoe ti-
nhaa reputaçãodeserummagodosas-
suntostécnicos.Parao cargodediretor
demarketing(CMO),chameiminhairmã,
Mona,quetinhaexperiênciainternacio-
nalemmarketing, incluindotrabalhos
coma Procter& Gamblee a Johnson&
Johnson.Nossaequipedevendaseraco-
mandadapornossodiretordeoperações
(COO),umempreendedoremsériee um
grandeamigo.Emjunhode 2000 a Bayt
estavaoficialmenteemfuncionamento,
comquatrofuncionários,euincluso.
Sobdeterminadoaspecto,nosso
timingdificilmentepoderiatersidopior.
A crisedasempresasqueoperavampela
internethaviaseiniciadoemmarçoda-
queleanoe asaçõesdasempresasvol-
tadasparaa internetestavamemqueda

livre. Contudo, olhando a coisa sob outro
ponto de vista, foi algo positivo: no ou-
tono anterior, o xeque Mohammed bin
Rashid Al Maktoum havia anunciado
uma nova e ambiciosa iniciativa, a Dubai
Internet City — um parque de informação
tecnológica cujo objetivo era atuar como
uma zona econômica livre e base estraté-
gica para empresas que tinham como alvo
os mercados emergentes da região. Está-
vamos entre os primeiros a pedir uma li-
cença para trabalhar ali e a concessão nos
foi dada em apenas dois dias. Escritórios
ainda não estavam disponíveis e, por isso,
estabelecemos nossas operações em um
dos armazéns da InfoFort e começamos a
mapear nosso plano de ação.

OCAMinHOPARAAREntABiLidAdE
O lançamento da Bayt aconteceu na se-
quência de uma série de plataformas em
árabe, incluindo o Planetaarabia.com
(portal de internet), o Ajeeb.com (um
site que traduzia outros sites para árabe) e
o Maktoob.com (um provedor de email
e portal de conteúdo). Cada um deles
havia obtido um financiamento substan-
cial de investidores de risco antes da cri-
se. Empresas que haviam perdido essa
janela de oportunidade tiveram bem
menos sorte na busca por investidores —
e não éramos uma exceção. Captamos
US$ 400 mil em capital-semente com
nossos amigos e familiares e então viaja-
mos para Nova York e para Londres e por
todo o Oriente Médio para um road show.
Depois de conversar com centenas de in-
vestidores em potencial, conseguimos
um contrato com apenas um, no valor de Amena Al Hammadi

Harvard Business Review

Ataya com colegas na sede da Bayt.com,
em Dubai.
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