Czy warto rozwijać inteligencję emocjonalną menedżerów ? - doniesienie z badań

4.1.3. Kompetencyjne modele inteligencji emocjonalnej

„Kompetencyiny” model inteligencji emocjonalnej D.Golemana

D. Goleman znany popularyzator idei inteligencji emocjonalnej, zaproponował model
teoretyczny definiujący IE, jako zestaw pięciu wymiarów i dwudziestu pięciu kompetencji
emocjonalnych^164. Kompetencje emocjonalne dzielimy na:

 Kompetencje osobiste – determinujące charakter relacji, jakie budujemy sami z sobą.

W koncepcji zaproponowanej przez Golemana kompetencje osobiste dotyczą w

najszerszym kontekście umiejętności świadomego zarządzania własnymi emocjami.

Kompetencje te obejmują kontekst rozpoznawania przeżywanych emocji oraz

adekwatnej kontroli emocjonalnej dotyczącej kluczowych aspektów życiowej

aktywności. W zakres kompetencji osobistych wchodzą także kompetencje

emocjonalne związane z realizacją celów, wpływające na motywację do działania. W

strukturze kompetencji osobistych wyróżniamy:

o Samoświadomość – wiedzę o swoich stanach wewnętrznych, preferencjach,

możliwościach oraz ocenach generowanych na bazie intuicji, na którą składają

się: świadomość emocjonalna (rozpoznawanie swoich stanów emocjonalnych

oraz ich skutków), adekwatna samoocena (świadomość swoich mocnych stron

oraz ograniczeń), wiara w siebie (silne poczucie własnej wartości oraz

świadomość swoich umiejętności i możliwości).

o Samoregulację – panowanie nad swoimi impulsami, stanami wewnętrznymi,

efektywne wykorzystywanie możliwości, na którą składają się: samokontrola

(kontrolowanie emocji i impulsów przynoszących potencjalnie szkodliwe

skutki), spolegliwość ( utrzymywanie standardów uczciwości i prawości),

sumienność (przejmowanie odpowiedzialności za swoje czyny),

przystosowalność (elastyczność w dostosowaniu się do zmian i nowych

sytuacji), i nnowacyjność (otwartość na nowe informacje, idee, pomysły).

o Motywację – dyspozycje emocjonalne, które prowadzą do realizacji celów i/lub

ułatwiają ich osiąganie, gdzie wyróżniamy: osiąganie (staranie o lepsze wyniki

164
Goleman, D. „The Emotional Intelligence of Leaders”, [w:] „Leader to Leader”1998., 10, s. 21 - 26.