- EXAME. NOVEMBRO 2020
DOSSIÊ PROMOCIONAL ESPECIAL PME | ENTREVISTAO que é que uma tecnológica
como a Primavera pode fa-
zer pelas empresas nacionais
para as apoiar no processo de
transformação digital?
A tecnologia pode fazer mui-
to, diria que é mesmo a peça
central no processo de trans-
formação digital das empre-
sas e dos modelos de negócio,
e nesse campo a Primavera já
tem muito trabalho feito, mi-
lhares de empresas têm esco-
lhido a Primavera para a sua
digitalização. A digitalização
de processos já vem sendo tra-
balhada há vários anos, quer
pela Primavera, quer por ou-
tras tecnológicas, pois são elas
o motor desta mudança, não
só por serem os fornecedores
da tecnologia, mas essencial-
mente porque são impulsiona-
doras de inovação e disrupção
dentro das organizações. É um
erro pensar que as tecnológi-
cas apenas fornecem a tecno-
logia para mudança, pois for-
necem muito mais do que isso.
A Primavera coloca ao serviço
do cliente o seu know-how e
larga experiência de mercado
em vários sectores, segmentos
e tecnologias, apoiando todo o
ciclo de transformação digital,
a começar pelos novos mode-
los de negócio que surgem do
processo de transformação di-
gital, passando pelo desenho
de processos e, por fim, pela
tecnologia que irá suportar
essa transformação, permi-
tindo às empresas serem mais
ágeis, mais eficientes e mais
competitivas. Por isso a nossa
intervenção começa a montan-
te, para que os clientes tirem o
melhor partido das soluções.Quais os produtos/serviços
mais requisitados pelas em-
presas nesta fase de pande-
mia, em que a urgência do
digital é uma evidência?
Todas as soluções e serviços que
facilitam a relação entre as or-
ganizações e os stakeholders
(fornecedores, clientes, ban-
cos, entidades oficiais, etc.) e
que permitem manter a ope-
ração à distância. Hoje temos
ofertas de digitalização na área
do Procurement, do e-commer-
ce, do Employee and Manager
Self-service, soluções de inte-
gração com os principais for-
necedores de e-services (paga-
mentos, bancos) ou soluções de
Business Intelligence, que são
fundamentais para montar todo
o ciclo de transformação digital.O que é que as PME portugue-
sas devem fazer para se pre-
pararem e conseguirem ultra-
passar crises como a atual?
A primeira atitude é assumir
que a transformação digital
veio para ficar e destina-se
a todos os sectores e a todos
os segmentos. Prova disso é a
fatia considerável de fundos
europeus destinados à trans-
formação digital. Em segun-
do lugar, repensar processos
e modelos de negócio, não
esquecendo que a requali-
ficação dos recursos huma-nos é importantíssima. E, por
último, encontrar o parceiro
certo para aconselhar e fazer
parte da solução. A tecnolo-
gia é o suporte para conse-
guirmos mais agilidade, mais
mobilidade e mais acessibi-
lidade, e é também o supor-
te para abrirmos a organi-
zação ao multicanal, e com
tudo isto ser mais eficientes
e mais competitivos no mer-
cado global.Como é que a própria Prima-
vera está a viver esta fase?
Como todas as empresas, no
início da pandemia o nosso
nível de incerteza era muito
grande. Não sabíamos como
as empresas iam reagir, não
sabíamos ainda até que pon-
to a tecnologia ia ser perce-
cionada pelas empresas como
fundamental para ultrapas-sar o momento. Ao longo dos
meses percebemos que mui-
tos projetos dos clientes que
estavam em carteira, intima-
mente ligados à transforma-
ção digital, começaram a ser
desbloquea dos. Já tínhamos
no nosso portefólio uma so-
lução de integração com o
Marketplace Dott, lançámos
recentemente a integração
com o Shopify e continua-
mos a trabalhar nesta área.
A pandemia também acele-
rou internamente o desen-
volvimento de mais soluções
de apoio à transformação di-
gital e o mercado tem estado
muito recetivo. Por isso, esta
crise de saúde pública a ní-
vel mundial foi a grande ala-
vanca e o impulso que falta-
va para desbloquear a efetiva
transformação digital do te-
cido empresarial.MILHARES DE EMPRESAS ESCOLHEM A
PRIMAVERA PARA A SUA DIGITALIZAÇÃO
A pandemia acelerou o processo de transição digital e milhares de PME encontraram na tecnologia desenvolvida pela
Primavera a solução para se reinventarem e tornarem mais competitivas. A multinacional portuguesa especializada em
plataformas para integração de processos empresariais quer continuar a inovar
Felicidade Ferreira, Country Manager da Primavera Portugal