Juntos no amor e no trabalho
Rosa Oriol e Salvador Tous casaram-se
a 21 de setembro de 1965. Em 1970
começou a desenhar peças exclusivas
para as lojas e para os seus amigos.
A ourivesaria dos pais de Salvador
começou a ganhar mundo
e a transformar-se naquilo que é hoje.
juventude. Para já, Espanha, México e Por-
tugal ocupam o pódio dos três principais
mercados da Tous, numa altura em que a
estratégia digital, que já tinha sido reforça-
da há cerca de dois anos, se tornou ainda
mais relevante.
Alba Tous, presidente da empresa des-
de 2008, conta à EXAME que, apesar do
recente contexto, o foco continuará a ser
significativamente multicanal: “Estamos
a tentar adaptar a nossa empresa e a dis-
tribuição de produtos a esta nova situa-
ção que estamos a viver. É verdade que às
vezes as pessoas preferem experimentar
uma joia antes de a comprar, mas teremos
sempre essa opção para quem quiser vi-
sitar uma das nossas lojas físicas”, nota
ALBA TOUS / Presidente do Conselho de Administração da Tous
“PENSAMOS SEMPRE NO
COMPORTAMENTO DO CLIENTE”
A empresária está de olhos postos no próximo centenário da marcaRosa Oriol, sua mãe,
celebrou recentemente
50 anos de profissão. A
empresa celebra agora
100 anos de vida. De
que forma estes marcos
contribuem para a cons-
trução da identidade da
marca?
O legado dá-nos credibili-
dade. Não foi fácil para os
meus pais construírem a
empresa que temos hoje,
mas crescer nas adversi-
dades e saber aproveitar
os momentos críticos
ajuda-nos a crescer.
Como o meu pai sempre
disse: não paremos de
trabalhar.A Tous está atualmente
nas mãos da terceira
geração, mas continua
a provar ser uma marca
delicada, jovem e diverti-
da: qual o segredo da
constância ao longo do
tempo?
Pensamos sempre no
comportamento do clien-
te. Estamos alinhados
com as tendências da
moda, e também com a
usabilidade dos nossos
produtos. Todo este tipo
de análise ajuda-nos a
alinhar o produto com os
nossos valores e também
com os desejos dos con-
sumidores.De uma ourivesaria a
reconhecida designer de
joias, a Tous mostrou-se
irreverente ao longo
do tempo, em grande
parte devido à ousadia
e criatividade de RosaOriol. Que legado está a
ser construído?
A Tous é uma marca
centenária, um marco
que poucas empresas
atingem e que resulta de
uma visão muito clara
que sempre marcou o
nosso caminho: a de ser
a mais desejada, e com
mais sucesso, marca
de joalharia de luxo
acessível. Os nossos pais
lançaram esta semente
de uma visão inovadora
há muitos anos, o que nos
permitiu criar uma lingua-
gem que revolucionou a
indústria da alta-joalharia
e que hoje continua a dar
oportunidades a novas
gerações de artesãos e
designers com uma visão
empreendedora, aberta e
de espírito global.Muitos governos – o de
Portugal incluído – têm
estado preocupados com
o facto de a joalharia ser
uma arte em risco de
desaparecer, devido à
falta de artesãos. Como
contratam profissionais?
Nós praticamos com
amor e dedicação uma
profissão milenar, há
quase um século. A partir
de um firme compro-
misso para que esta
profissão transcenda
o nosso próprio
negócio e meio
ambiente, quere-
mos compartilhar
o nosso legado
com as novas
gerações de
joalheiros eartesãos para lhes dar a
oportunidade de prospe-
rarem profissionalmente
e preservar um comércio
totalmente conectado
com a comunidade. Para
isso criámos aquilo a que
chamamos de Escola de
Joalharia e Artesanato
Tous [ver texto principal].Onde imagina a Tous
daqui a 100 anos?
O centenário do nosso
nascimento foi um
momento para olhar e
pensar sobre o que alcan-
çámos, mas também para
imaginar como queremos
que sejam os próximos
100 anos da marca Tous.
E nada nos encheria mais
de orgulho do que pensar
que a nossa marca, com
todo o seu design, a sua
ternura e esta revolução
que conseguiu criar no
mundo da joalharia, e
que na altura pretendia
o empoderamento das
mulheres, vai durar mais
100 anos.