PCGuia275-Dezembro-2018-opt

(NONE2021) #1
ALIEXPRESS

Imagine ir a uma megaloja dos chineses,
com tudo o que alguma vez imaginou
disponível, e multiplique isso por um
milhão. É mais ou menos nisso que consiste o
AliExpress, o verdadeiro hipermercado online chinês,
que inclui dezenas de categorias, várias campanhas
e promoções em vigor todos os dias, cupões de
fidelização para o manter interessado nos produtos
comercializados. Ao criar o seu perfil, poderá indicar
quais as suas preferências, facilitando assim a
pesquisa dos produtos e promoções mais indicados
para si. O motor de pesquisa permite escrever o que
pretende procurar, ditar por voz ou fotografar, tanto
o produto como um QR Code, caso exista – mas não
espere milagres neste sistema.
Alibaba

WISH

O Wish é uma espécie de guilty pleasure
aqui na redacção, uma vez que quanto
mais vezes usarmos, maiores serão os
descontos e mais depressa as encomendas são
enviadas. Aqui poderá encontrar verdadeiros
achados, desde cartões de memória MicroSD de
512 GB a seis euros, passando por pens USB com
2 TB a três. Além disto, há de praticamente tudo:
lanternas militares, drones, brinquedos, roupa,
calçado e muitas outras coisas que lhe poderão
parecer um autêntico absurdo, mas que poderão
dar para a prenda de Matal mais original do ano.
Wish

APPS


78 / PCGUIA


Com apelo e com agravo
l «Grita o que quiseres, ninguém te vai ouvir».
Parece uma frase tirada de um filme de terror.
E é. A televisão tem-nos inundado com o novo
anúncio da NOS. Aquele da nova app NOS NET
que lhe permite criar o nome da rede Wi-Fi para
os seus amigos e familiares. A NOS tem algumas
apps mas uma delas faz de nós parvos. Ou a mim
e ao seu próprio serviço de Apoio a Clientes, pelo
menos. Essa aplicação chama-se Cliente NOS.
É mais um canal de informação onde o cliente
NOS pode consultar informação da sua conta.
O que a NOS não lhe diz é que essa informação
está errada. Ou atrasada. Ou, muito possivel-
mente errada porque está atrasada. Seja como
for o cliente NOS é enganado. Escrevo a título
pessoal. É uma coluna de opinião.
A app Cliente NOS mentiu-me. Mas mentiu
também ao seu próprio Apoio a Clientes. Sabe,
certamente, que o “maná” das operadoras de
telecomunicações desde o advento do smart-
phone se tem transferido da Voz para os Dados.
É por isso que fala hoje de quase de graça, mas
paga bem para ver o feed do Instagram. Já a
contar com isso, contrato 10 GB de dados adi-
cionais aos 2,4 GB que vêm com o pacote que
adquiri. A app NOS, o mês passado, sempre me
colocou dentro deste limite. Agora imagine este
cenário: além da app Cliente NOS, da versão web
da área de Cliente NOS, a NOS tem mais dois lo-
cais sistemas onde pode consultar o consumo de
dados. Mais um, onde você e eu, clientes, pode-
mos fazê-lo é teclando #111*. Fi-lo, e estava den-
tro dos limites. E por tal liguei ao Apoio a Cliente
NOS. A chamada, gravada por Lei, está algures
num servidor NOS. E nessa chamada pode ouvir
a Assistente NOS a dizer ao cliente NOS que há,
de facto, três sistemas onde podem consultar o
saldo de dados. Ao terceiro, só a NOS tem acesso.
E é com esse que lhe vai facturar sem apelo
nem agravo. Nesse, que não pode consultar,
a NOS atribui-lhe o tráfego de dados que quiser.
Ou seja, presta-lhe informação errada por dois
canais diferentes. O seu serviço de Apoio a
Clientes admite-o; mas a si, pouco ou nada lhe
resta fazer, sabe por quê? São milhões de clientes
a dividir, mais ou menos por três operadores
e lá vamos saltitando de um para outro quando
nos sentimos enganados.
Há uns anos era o roaming de voz. Isso acabou.
Agora são os dados. E que pode fazer? Nada, ou,
então, vai parar a uma lista negra que o deixa
sem acesso a comunicações. Mas que pode
alterar o nome da rede quando os seus amigos
vão lá a casa, lá isso pode. Viva o Pai Natal
e a Procuradoria do Cliente NOS.

António Simplício
simpliam@gmail.com

Há uma app para tudo


OLX

É, basicamente, uma espécie de Ebay à
escala nacional, onde poderá encontrar
pequenas lojas e utilizadores que tentam
assim oferecer-lhe negócios mais atraentes do que
nas lojas tradicionais. Poderá filtrar os produtos à
venda tendo em conta catorze categorias distintas,
paea encontrar aquilo que deseja em mais de
três milhões de anúncios activos. Poderá usar a
ferramenta de chat para contactar o vendedor do
produto desejado, podendo propor uma troca com
outro produto que disponha e pretenda dispensar.
Peca, porém, pela inexistência de classificação dos
vendedores, como ocorre com o Ebay, podendo levar
a que alguns anúncios sejam enganadores.
OLX
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