NOVEMBRO 2020. EXAME. 69A nossa má posição em competitividade
e produtividade na Europa está relacio-
nada com alguma falta de inteligência
competitiva?
Sim, é uma mistura. Não estamos habi-
tuados a decidir com dados; estamos ha-
bituados a decidir por instinto. Como já
não somos muito organizados e é tudo à
última hora, não pensamos muito bem as
coisas.Parece um desastre absoluto...
Não é bem um desastre absoluto. Somos
muito bons a utilizar a nossa intuição. Na
intuição estratégica, damos 10-0 a qual-
quer um. Se juntarmos a isto planeamen-
to e gestão...Estamos sempre a falar em temas sen-
síveis, perfis, dados usados para fintar a
concorrência, o negócio... Quais são os
limites éticos?
Máximos, temos um código de ética. Se
tiver acesso a informação que ponha em
causa o seu emprego ou o seu sustento,
não posso passá-la. Não posso fazer-me
passar por alguém que não sou para obter
informação. Não posso vasculhar no lixo...
Não há fontes não éticas. O que pode ha-
ver é uma utilização não ética do meio.Não há aí uma linha muito ténue em re-
lação à espionagem industrial?
Eu não posso espiar, não posso estar a ou-
vir propositadamente a conversa do lado.Já houve casos em que lhe pediram algo
que percebesse que resvalava para um
lado menos ético?
Nessas situações, faço-me desentendido e
recuso o trabalho. Normalmente, isso não
existe: as empresas estão relativamente sen-
síveis. Há quem tenha medo de pedir um
trabalho de inteligência competitiva, por-
que pensa exatamente isso. Mas há muita
gente que vem da parte militar e tenta pas-
sar o que aprendeu aí para a parte privada.
E aí, às vezes, a coisa resvala um bocadinho.O CEO de uma empresa que aparece numa
notícia de uma revista cor-de-rosa associa-
do a um escândalo. Usa essa informação?
Pode ser útil numa campanha negra...
Nós não fazemos isso, nem alimentamos
essa questão.Não estamos
habituados
a decidir com
dados [em
Portugal];
estamos
habituados
a decidir por
instinto”