Focus - 09.11.19

Foto: Ch. Kaufmann

VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG DEUTSCHLAND TEST

Standardschutz

Quelle: DFSI; *eine Marke der SIGNAL IDUNA Krankenversicherung

Unternehmen Tarifname AVB

Bewertung

Preis

Bewertung

Tarif

gesamt

Gesundheits-

services

gesamt

Finanz-

stärke

Gesamt-

bewertung

Note

Allianz AktiMed Plus 100 82,0 % 70,3 % 76,2 % 95,9 % 100,0 % 90,7 % Exzellent (1,0)

DKV BestMed Komfort BMK1 90,6 % 54,0 % 72,3 % 87,3 % 100,0 % 86,5 % Sehr Gut (1,2)

Debeka N, NG 85,9 % 73,4 % 79,6 % 74,8 % 100,0 % 84,8 % Sehr Gut (1,3)

AXA Vital300-U, Komfort Zahn-U 90,3 % 45,9 % 68,1 % 92,4 % 90,0 % 83,5 % Sehr Gut (1,4)

HanseMerkur KVT500, PSV 84,8 % 52,4 % 68,6 % 78,0 % 100,0 % 82,2 % Sehr Gut (1,4)

Arag Tarif KomfortKlasse K300 68,1 % 100,0 % 84,0 % 58,8 % 100,0 % 80,9 % Sehr Gut (1,5)

Barmenia einsA expert1 97,8 % 29,6 % 63,7 % 87,3 % 90,0 % 80,3 % Sehr Gut (1,5)

Signal* KOMFORT-PLUS1 74,9 % 75,1 % 75,0 % 60,7 % 100,0 % 78,6 % Gut (1,6)

R+V AGIL comfort (MP1U) 77,8 % 87,8 % 82,8 % 45,7 % 100,0 % 76,2 % Gut (1,7)

Deutscher Ring* Esprit und PIT 82,2 % 51,1 % 66,6 % 60,7 % 100,0 % 75,8 % Gut (1,8)

Inter INTER QualiMed Exklusiv (QME 300 U) 80,4 % 46,9 % 63,6 % 57,7 % 90,0 % 70,5 % Gut (2,0)

Gothaer MediVita 500, MediClinic Plus, MediNatura P, MediVita Z 90, MediMplus 76,9 % 65,4 % 71,2 % 68,2 % 70,0 % 69,8 % Gut (2,1)

Nicht jeder Privatpatient will gleich den kompletten Rundumschutz oder kann sich diesen leisten. Das ist in der

Praxis auch kein Problem: In der PKV kann jeder Versicherte sein Leistungspaket selbst wählen. Somit werden auch

preisbewusste Kunden fündig. Dabei ist das Leistungsniveau bereits bei den Standardtarifen höher als bei den

gesetzlichen Kassen. Dennoch sollten angehende Privatpatienten unbedingt darauf achten, welche Extraleistungen

bezahlt werden und welche nicht. Überdies zeigt die Untersuchung, dass schon beim Standardschutz die weiteren

Rahmenbedingungen wie Klauseln, Bonität oder Service in aller Regel stimmen.

STANDARDSCHUTZTEST FOCUS 46/19

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PRIVATE KRANKEN-

VERSICHERUNG

BESTE

Premiumschutz

Quelle: DFSI; *eine Marke der SIGNAL IDUNA Krankenversicherung

Unternehmen Tarifname AVB

Bewertung

Preis

Bewer-

tung

Tarif

gesamt

Gesundheits-

services

gesamt

Finanz-

stärke

Gesamt-

bewertung

Note

DKV BestMed Komfort BMK0, BestMed Krankenhaus BMZ1 81,5 % 77,9 % 79,7 % 87,3 % 100,0 % 89,0 % Sehr Gut (1,1)

Debeka N, NC 83,0 % 100,0 % 91,5 % 74,8 % 100,0 % 88,8 % Sehr Gut (1,1)

Allianz AktiMed Best 90 85,0 % 47,7 % 66,3 % 95,9 % 100,0 % 87,4 % Sehr Gut (1,2)

AXA Vital300-U, Komfort Zahn-U, Kur-U/250 82,0 % 70,0 % 76,0 % 92,4 % 90,0 % 86,1 % Sehr Gut (1,2)

Barmenia einsA expert1+ 92,9 % 50,6 % 71,8 % 87,3 % 90,0 % 83,0 % Sehr Gut (1,4)

Signal* EXKLUSIV-PLUS0 75,7 % 84,5 % 80,1 % 60,7 % 100,0 % 80,3 % Sehr Gut (1,5)

HUK-Coburg Tarif Komfort1 84,0 % 89,1 % 86,5 % 73,5 % 75,0 % 78,4 % Gut (1,6)

Deutscher Ring* Comfort + und PIT 76,0 % 70,2 % 73,1 % 60,7 % 100,0 % 78,0 % Gut (1,6)

Hallesche NK.Bonus 84,6 % 87,4 % 86,0 % 65,2 % 75,0 % 75,4 % Gut (1,8)

Inter INTER QualiMed® Premium (QMP 300 U) 83,8 % 61,2 % 72,5 % 57,7 % 90,0 % 73,4 % Gut (1,9)

Arag Tarif 203, Tarif 220, Tarif 529 75,0 % 41,3 % 58,2 % 58,8 % 100,0 % 72,3 % Gut (1,9)

Pax FamilienfürsorgeTarif Premium1 84,3 % 71,5 % 77,9 % 67,9 % 65,0 % 70,3 % Gut (2,0)

Gothaer MediVita 250, MediClinic Premium, MediNatura P, MediVita Z 90, MediMplus 69,3 % 74,4 % 71,8 % 68,2 % 70,0 % 70,0 % Gut (2,0)

R+V AGIL premium (TN0U) 82,0 % 34,0 % 58,0 % 45,7 % 100,0 % 67,9 % Gut (2,2)

Concordia AV1, SV1, ZV1, VV PLUS 71,4 % 55,9 % 63,6 % 36,4 % 65,0 % 55,0 % Befr. (2,8)

Wenn der Schutz vor allem leistungsstark und umfangreich sein soll, führt kein Weg an Premiumtarifen vorbei. Eine

besonders breite Abdeckung, ein lebenslanger Verlass auf die zugesagten Leistungen und die unmittelbare Teilha-

be am medizinisch-technischen Fortschritt – das sind bei vielen Versicherten die Hauptgründe, ihren Gesundheits-

schutz privaten Anbietern anzuvertrauen und zu einem Premiumprodukt zu greifen. Dennoch gilt es auch hier, die

übrigen Faktoren für eine passende Anbieterwahl nicht zu vernachlässigen. Ergebnis des Vergleichstests: Nahezu

alle Gesellschaft en haben Top-Tarife im Repertoire, die wenig bis nichts zu wünschen übrig lassen.

TEST FOCUS 46/19PREMIUMSCHUTZ

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PRIVATE KRANKEN-

VERSICHERUNG

BESTE Gesundheitsservices

Quelle: DFSI; *eine Marke der SIGNAL IDUNA Krankenversicherung

Beim Thema Gesundheit können die Serviceleistungen nicht groß genug sein. Präventionsangebote, digitaler Service,

moderne Behandlungsprogramme – die Dienstleistung rund um die eigentliche Versicherung wird von vielen pri-

vaten Krankenkassen kontinuierlich ausgebaut und individualisiert. Freilich wird das von den privaten Krankenkas-

sen auch erwartet, schließlich gilt ihr Leistungsspektrum im Vergleich zu den gesetzlichen Kassen als umfassender.

Das mag in aller Regel stimmen. Dennoch sollten Kunden vor Abschluss neben den Tarif- auch die Serviceleistungen

miteinander vergleichen.

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GESUNDHEITS-

SERVICES

BESTE

Unternehmen Kundenservice Behandlungsprogramme Präventionsangebot Auslandsservice Gesamt-

bewertung

Note

Allianz 94,6 % 100,0 % 95,3 % 100,0 % 95,9 % Exzellent (0,8)

AXA 91,9 % 100,0 % 89,5 % 100,0 % 92,8 % Exzellent (0,9)

DKV 87,7 % 92,5 % 80,8 % 100,0 % 87,3 % Sehr Gut (1,2)

Barmenia 89,5 % 93,5 % 77,3 % 100,0 % 87,3 % Sehr Gut (1,2)

HanseMerkur 73,8 % 73,2 % 81,9 % 92,3 % 78,0 % Gut (1,6)

Debeka 79,6 % 71,2 % 62,3 % 92,3 % 74,8 % Gut (1,8)

HUK-Coburg 68,6 % 75,0 % 75,0 % 92,3 % 73,5 % Gut (1,9)

Gothaer 73,6 % 69,3 % 58,5 % 69,2 % 68,2 % Gut (2,1)

Pax Familienfürsorge 57,2 % 71,7 % 76,1 % 92,3 % 67,9 % Gut (2,2)

Hallesche 65,8 % 78,2 % 48,4 % 100,0 % 65,2 % Gut (2,3)

Deutscher Ring* 64,7 % 61,9 % 45,8 % 84,6 % 60,7 % Gut (2,5)

Signal* 64,7 % 61,9 % 45,8 % 84,6 % 60,7 % Gut (2,5)

ARAG 72,1 % 70,4 % 29,1 % 69,2 % 58,8 % Befriedigend (2,6)

Inter 53,8 % 72,2 % 47,9 % 92,3 % 57,7 % Befriedigend (2,7)

R+V 45,1 % 21,3 % 39,2 % 92,3 % 45,7 % Befriedigend (3,3)

Concordia 34,0 % 0,0 % 38,9 % 76,9 % 36,4 % Ausreichend (3,7)

Nina Klingspor, Vorstandsvorsitzende der Allianz Private Krankenver-

sicherung, zu den Angeboten und Vorteilen des PKV-Siegers

DEUTSCHLAND TEST: Glückwunsch zur Auszeichnung als beste private

Krankenversicherung (PKV). Was macht eine gute PKV aus?

Nina Klingspor: Vor allem ist wichtig, guten Versicherungsschutz, gute

Leistungen und guten Service zu haben. Kunden können sich ihre Top-Ab-

sicherung zu Beginn frei aussuchen und ihnen wird dieser Gesundheits-

schutz bis zum Lebensende garantiert. Neben dem aktuellen Zugang zu

hervorragender Versorgung ist für unsere Versicherten wichtig, auch am

medizinischen Fortschritt teilzuhaben. So bleibt unser Angebot nicht ste-

hen, sondern entwickelt sich ständig weiter. Und schließlich bieten wir

auch Services über die reine Bezahlung von Rechnungen hinaus.

DEUTSCHLAND TEST: Wie unterstützen Sie denn Ihre Kunden bei der Ge-

sundheitsförderung konkret?

Klingspor: Wir haben ein großes Spektrum, hier drei Beispiele: Kunden mit

einer Krebserkrankung bieten wir in Zusammenarbeit mit dem Dienst-

leister HMO und 140 hochspezialisierten Krebszentren einen besonde-

ren Zweitmeinungsservice, der kostenfrei Diagnose und Behandlung über-

prüft und gegebenenfalls Alternativen vorschlägt. Bei unserem Service

„Doc on Call“ können Versicherte 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Wo-

che anrufen und sich von medizinischen Experten fachkundig informieren

lassen. Und mit „Check My Back“ haben wir ein Tool entwickelt, bei dem

Kunden mit Rückenschmerzen anhand weniger einfacher Fragen schnelle

„Top-Absicherung

ein Leben lang“

Hilfe erhalten und ihnen spezielle Rückenübungen oder der Kontakt zum

Spezialisten empfohlen werden.

DEUTSCHLAND TEST: Häufi ges Ärgernis in der PKV sind die Beitragsstei-

gerungen. Müssen die wirklich sein?

Klingspor: Die Beiträge müssen grundsätzlich so kalkuliert sein, dass auf

Grund der Alterung allein kein Beitrag steigt. Der wesentliche Grund für Bei-

tragssteigerungen ist der medizinische Fortschritt. Den können sie natür-

lich vorher nicht kennen, wir wollen ihn aber unseren Kunden zugänglich

machen. Je bessere Medizin wir haben, desto teurer ist das auch. Aber die

Beitragssteigerungen der Allianz liegen im Schnitt der letzten zehn Jah-

re unter denen der gesetzlichen Kassen und unter dem Durchschnitt des

PKV-Markts.

DEUTSCHLAND TEST: Kommt Ihnen da auch Ihre Finanzstärke zu Gute?

Klingspor: Ja, bei der Finanzstärke unterscheiden wir uns deutlich von

Wettbewerbern und führen den Markt mit an. Das zeigen verschiedene

Kennzahlen. In der PKV legen wir Gelder für unsere Versicherten langfristig

an. Unsere Kunden profi tieren eins zu eins von der Finanzkraft der Allianz:

durch weniger Beitragssteigerungen und hohe Beitragsrückerstattung.

Nina Klingspor

Vorstandsvorsitzende Allianz

Private Krankenversicherung