Le Monde - 29.11.2019

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VENDREDI 29 NOVEMBRE 2019 économie & entreprise| 17

L’Allemagne veut moderniser son réseau de

téléphonie mobile, criblé de « zones blanches »

La 5G arrive dans les centres urbains, alors que des régions rurales n’ont aucun accès de base

berlin ­ correspondance

L

e couac n’a duré que quel­

ques secondes, mais n’en

fut pas moins révélateur.

Lundi 18 novembre, Kristin Bec­

ker, journaliste à la chaîne publi­

que allemande ARD, intervenait

en direct, au sujet d’un « sommet

numérique » du gouvernement

d’Angela Merkel consacré à l’amé­

lioration des réseaux de télépho­

nie mobile dans le pays. La chance­

lière et ses ministres étaient réu­

nis dans le cadre champêtre du

château de Meseberg, à 70 kilomè­

tres de Berlin. Brusquement, l’en­

voyée spéciale disparaît de l’écran.

« Je crois que le réseau à Meseberg

nous a lâchés », enchaîne Claus­

Erich Boetzkes, le présentateur du

journal télévisé, après un instant

de flottement.

Sur les réseaux sociaux, l’inci­

dent provoque une avalanche de

commentaires narquois. Il est

vrai qu’outre­Rhin, la mauvaise

qualité du réseau mobile est un

problème qui empoisonne le quo­

tidien de millions d’Allemands.

Même le travail du gouverne­

ment en fait les frais.

« J’ai demandé à mes collabora­

teurs de ne plus me transférer d’ap­

pels de mes homologues étrangers

pendant mes déplacements, con­

fiait, en novembre 2018, Peter Alt­

maier, le ministre de l’économie.

C’est humiliant de devoir les rappe­

ler sans cesse, à cause des coupu­

res. » Pour le ministre, ces caprices

du réseau téléphonique ternissent

la réputation de l’Allemagne en

matière de technologie.

Derrière l’Inde ou le Pérou

M. Altmaier a de quoi être embar­

rassé : selon une étude compara­

tive internationale, publiée en

mai 2019 par OpenSignal, une so­

ciété britannique d’analyses des

réseaux mobiles, 76,9 % du terri­

toire allemand étaient couverts

par la 4G. La locomotive indus­

trielle européenne se languissait

ainsi à une peu enviable 54e place

sur 87 pays, distancée par la France

(79,7 % de couverture), mais aussi

par des pays bien plus pauvres

comme l’Inde ou le Pérou.

Dans de nombreuses régions ru­

rales d’Allemagne, le problème est

le manque d’accès au réseau mo­

bile tout court. Le gouvernement

recense 5 000 « zones blanches »,

qui ne bénéficient d’aucune cou­

verture. Ainsi, en périphérie de

Berlin, une cinquantaine de locali­

tés du Brandebourg, la région où

se situe la résidence de Meseberg,

sont encore privées de réseau. Cet

anachronisme constitue un obsta­

cle réel au développement écono­

mique de nombreuses bourgades,

partout dans le pays.

Mais pour les trois opérateurs té­

léphoniques présents sur le mar­

ché allemand – Deutsche Telekom,

Vodafone et Telefónica –, la cou­

verture des régions peu peuplées

n’est pas rentable. « Les opérateurs

sont des entreprises comme les

autres et veulent gagner de l’ar­

gent », explique Torsten Gerpott,

professeur d’économie des télé­

communications à l’Université de

Duisbourg­Essen.

Berlin a donc décidé de mettre

les moyens pour en finir avec ces

« trous du réseau » (Funklöcher).

Lors de son « sommet du numéri­

que », le gouvernement a décidé

d’allouer 1,1 milliard d’euros à la

construction de 5 000 antennes­

relais, qui viendront s’ajouter aux

74 000 pylônes existants. Berlin

assouplira également la procé­

dure d’octroi de permis. L’objectif

est de couvrir 99,95 % des ména­

ges et 97,5 % de la surface du pays

d’ici à 2024.

Pour les acteurs économiques,

ce n’est pas trop tôt. « La résolution

de ce problème est plus urgente que

le déploiement de la 5G sur le terri­

toire national », a souligné Dieter

Kempf, le président du BDI, le

puissant lobby des entreprises in­

dustrielles. En Allemagne, l’arri­

vée de l’Internet mobile à très

haut débit est imminente : des an­

tennes 5G sont déjà installées à

Berlin, Cologne, Munich et Bonn.

Jeudi 21 novembre, de nouvelles

enchères pour allouer des fré­

quences supplémentaires aux in­

dustriels ont débuté.

Mais les opérateurs téléphoni­

ques ont dû s’engager, lors des en­

chères qui se sont terminées en

juin, à débourser 6,55 milliards

d’euros pour obtenir des fréquen­

ces sur le nouveau réseau. Cette

somme faramineuse les ampute

de capacités d’investissement, no­

tamment pour résorber les zones

blanches. Avec l’arrivée du réseau

mobile de dernière génération

dans les centres urbains, le fossé

numérique entre les villes et les

campagnes menace donc de

s’élargir.

Pour Torsten Gerpott, les zones

blanches ne disparaîtront pas

complètement, même au prix de

dépenses considérables. « Mais

l’essentiel, c’est que le gouverne­

ment s’attaque enfin au problème

pour de bon », se réjouit l’expert.

jean­michel hauteville

Les commerces s’inquiètent

d’une grève pendant les fêtes

Les enseignes redoutent que le mouvement social dans les transports

perdure au­delà du 5 décembre, empêchant les clients de venir acheter

N

ous sommes très in­

quiets ». Nicolas Hou­

zé, le directeur géné­

ral des Galeries La­

fayette et du BHV Marais, ne ca­

che pas son appréhension à

l’approche de la grève du 5 décem­

bre dans les transports contre le

projet de réforme des retraites. Le

mouvement des « gilets jaunes »,

avait en 2018, déjà perturbé très

fortement l’activité de son

groupe, à un moment où Français

et touristes étrangers préparent

leurs achats de Noël. Et l’intrusion

d’un groupe de « gilets jaunes »

dans son grand magasin du bou­

levard Haussmann, à Paris, le sa­

medi 16 novembre, lors d’une ac­

tion pour la première année du

mouvement, a conduit la direc­

tion à en fermer les portes pour

toute la journée.

Eprouvés l’an passé au moment

des fêtes par les manifestations et

les dégradations, les commerces

physiques avaient enregistré des

manques à gagner de 20 % à 30 %

de leur chiffre d’affaires. Le

groupe Fnac Darty, lui, avait es­

timé sa perte de chiffre d’affaires

à 45 millions d’euros en raison

des fermetures de magasins et

des baisses de trafic, fin 2018.

Depuis, de manière régulière,

plusieurs artères commerçantes

des centres­villes sont bloquées

les samedis.

Les enseignes craignent au­

jourd’hui que le mouvement so­

cial dans les transports ne per­

dure dans le temps. En plus

d’éventuels bouleversements lo­

gistiques, il risque d’empêcher les

clients de se rendre dans les ma­

gasins pour faire leurs achats de

Noël. Le pessimisme ambiant

pourrait même leur couper l’en­

vie de consommer s’inquiètent

les professionnels. « Nous avons

exhumé les chiffres de la grande

grève de 1995, indique M. Houzé.

Nous avions fait 20 % de chiffre

d’affaires en moins. »

Le mouvement social de 1995

contre le « plan Juppé » sur les re­

traites, très suivi, avait duré

22 jours – dont 16 ouvrables – en­

tre les mois de novembre et de dé­

cembre. Il avait affecté d’environ

deux dixièmes de point de PIB la

croissance française du dernier

trimestre. L’Insee avait relevé

« une forte baisse de la consomma­

tion des ménages » avec des dé­

penses « en équipements du foyer,

en baisse de 6 % en décem­

bre 1995 », et un recul de l’habille­

ment­cuir de 4 %. La grève de 2007,

qui avait touché les transports pu­

blics pendant 10 jours (dont

8 ouvrables) entre octobre et no­

vembre, avait eu moins d’impact

économique. « L’intensité de la

grève de 2007 peut être estimée à

environ 40 % de celle de 1995 »,

écrivait à l’époque l’Insee dans

une note.

Un manque de visibilité

Au centre commercial de Beau­

grenelle, l’heure n’est pas à la séré­

nité. « 40 % des clients viennent en

transport en commun », précise

Fabrice Bansay, PDG d’Apsys, pro­

priétaire de Beaugrenelle, ajou­

tant que 10 % viennent en voiture,

et 50 % à pied, en mobilité douce

ou en deux roues. « Nous sommes

en train de regarder comment

nous pourrions monter en puis­

sance sur Internet, en augmentant

l’offre de notre site marchand avec

des marques qui n’y sont pas ac­

tuellement », explique Nicolas

Houzé dont le groupe vient d’y

ouvrir un magasin de 8 000 mè­

tres carrés.

Même inquiétude chez les ac­

teurs du jouet, qui réalisent « 50 %

du chiffre d’affaires de l’année en­

tre octobre et décembre, déclare

Nathalie Peron­Lecorps, direc­

trice générale de PicWicToys, né

cette année du rapprochement

entre PicWic et Toys R Us Fran­

ce. On aimerait que cela se passe

mieux que l’an dernier mais on

n’est pas très serein. Perturber no­

tre activité à ce moment précis,

c’est aussi favoriser un autre type

de commerce non physique. Il y a

une forme d’iniquité dans tout

ça ». Jacques Baudoz, président de

JouéClub veut garder son opti­

miste : « Je pense que les gens vont

s’organiser car l’an dernier ils ont

été frustrés. Cette année, ils ont

vraiment envie de faire Noël. On va

néanmoins alerter les pouvoirs pu­

blics sur cette problématique et

nous nous adapterons selon l’am­

pleur que prendra le mouvement »,

explique­t­il.

Depuis plusieurs semaines, les

distributeurs s’enquièrent régu­

lièrement de la situation à venir

notamment auprès de la RATP,

sans toutefois avoir davantage de

visibilité sur la durée du mouve­

ment. « Il y a de gros points d’inter­

rogation et un peu d’angoisse sur

l’impact économique », rapporte

Yohann Petiot, directeur général

de l’Alliance du commerce.

Déjà fortement concurrencés

par les géants de la vente en ligne,

les commerçants sont lassés

de ne plus pouvoir travailler se­

reinement depuis plus d’un an.

« Les réunions de crise économi­

que suite aux attentats se sont

transformées en réunions gilets

jaunes toutes les semaines avec la

préfecture de police concernant la

sécurisation des périmètres de ma­

nifestations du samedi. Cela ne

s’est jamais arrêté », regrette ainsi

Yohann Petiot.

Une chose est certaine, le per­

sonnel des magasins risque

d’avoir des difficultés à se rendre

à son travail. Sur les 2 500 em­

ployés du magasin Galeries La­

fayette du boulevard Haussmann,

seuls 500 personnes habitent

dans Paris intra­muros, 1 000 vi­

vent en première couronne et les

autres en deuxième couronne.

cécile prudhomme

« Selon les

chiffres de la

grande grève de

1995, nous avions

fait 20 % de

chiffre d’affaires

en moins »

NICOLAS HOUZÉ

directeur général

des Galeries Lafayette

Au départ, Feroza Aziz, une ado­

lescente du New Jersey, parle ma­

quillage. Mais très vite, elle

aborde le vrai sujet : « Mainte­

nant, vous posez votre recourbe­

cils et reprenez votre téléphone

pour chercher ce qui se passe en

Chine. » En l’occurrence, le traite­

ment réservé à la minorité mu­

sulmane ouïgoure à l’extrême

ouest du pays. Posté sur TikTok,

le réseau social préféré des ado­

lescents du monde entier, le clip

disparaît soudain des écrans et le

site de Feroza Aziz est bloqué sa­

medi 23 novembre. Censure? La

rumeur monte, car, derrière l’ap­

plication au milliard d’utilisa­

teurs dans le monde, se cache

ByteDance la dernière star de

l’Internet chinois.

L’émotion gagne le monde po­

litique, et le retour de la vidéo,

cinquante minutes plus tard, ac­

compagné des plates excuses du

site, ne change rien à l’affaire. Il

faut dire que ByteDance est un

cas. Elle est, avec Huawei, l’entre­

prise chinoise la plus internatio­

nalisée. Elle revendique plus

d’utilisateurs à l’extérieur de son

pays natal qu’à l’intérieur, où elle

aurait tout de même 400 mil­

lions d’usagers. Son histoire est

singulière. Deux jeunes Shan­

ghaïens créent, en 2014, l’applica­

tion Musical. ly, qui permet aux

utilisateurs de produire très faci­

lement de courtes vidéos avec

des effets spectaculaires. Ils choi­

sissent vite de se concentrer sur

le marché américain. Le succès

est immédiat.

Facebook, que l’on accuse

d’avoir tué la concurrence en

achetant les derniers réseaux à la

mode, WhatsApp et Instagram,

rate complètement cette va­

gue­là, et c’est le groupe chinois

ByteDance, auteur d’un site agré­

gateur d’actualités très populaire

en Chine, Toutiao, qui s’offre Mu­

sical. ly et la fusionne avec son

application maison, TikTok. Déjà

présent aux Etats­Unis, le site

trouve vite le succès en Europe.

Guerre froide numérique

Une véritable guerre froide nu­

mérique s’est installée entre Chi­

nois et Américains. Amazon, Fa­

cebook et Google se partagent le

marché mondial avec leurs équi­

valents chinois Alibaba, Tencent

et Baidu. Chacun chez soi. TikTok

est le seul service numérique

aussi populaire à l’Est qu’à

l’Ouest. Mais l’aventure de Feroza

Aziz montre les limites du mo­

dèle. En Chine, ByteDance em­

ploie 10 000 « modérateurs »

chargés de censurer les contenus

incorrects, comme ceux qui évo­

quent Taïwan ou les Ouïgours. Le

soupçon s’installe en Occident.

Bien sûr, au départ, ce ne sont

pas les adolescents qui cherchent

noise à TikTok, mais la classe po­

litique, qui voit désormais des es­

pions dans tout ce qui vient de

l’empire rouge.

Après avoir failli voir son site

d’information Toutiao interdit

par Pékin pour cause de « conte­

nus pornographiques et vulgai­

res », le fondateur de ByteDance,

Zhang Yiming, avait alors déclaré

être « dévoré par la culpabilité et

le remords ». Ses nuits doivent

désormais être encore plus

agitées face à la tempête qui

se lève à l’Ouest.

PERTES & PROFITS|BYTEDANCE

p a r p h i l i p p e e s c a n d e

Un Internet

mondial est-il possible?

Plaidoyer pour un Black Friday

à la française

U

n « French Friday » plutôt qu’un Black Friday? Jeudi

28 novembre, à la veille du célèbre événement com­

mercial venu des Etats­Unis, un site Internet référence

les PME françaises qui ont un effet positif sur l’économie hexa­

gonale, en prévision des achats de Noël. Quelque 200 à 300 en­

treprises françaises – qui ont leur propre site de vente en ligne –

et une dizaine d’annuaires de spécialistes du made in France

sur le Web seront regroupés sur Noelpme. fr. Avec un slogan :

« Offrez Français, offrez local. »

A l’origine de cet annuaire en ligne construit en partenariat

avec la Confédération des petites et moyennes entreprises, l’an­

cien secrétaire d’Etat au numérique (mai 2017­mars 2019),

Mounir Mahjoubi, et son coup de gueule contre Amazon. Dé­

puté LRM du 19e arrondissement de Paris, il accusait, dans une

analyse parue vendredi 22 novembre, le géant américain

d’avoir « détruit 7 900 emplois en France » et invitait les consom­

mateurs, à l’approche des fêtes, à se tourner vers les « alternati­

ves locales » et les « PME françaises ».

Consciente du poids pris par les géants étrangers de la vente

en ligne et du manque de moyens pour rééquilibrer la situa­

tion, la classe politique cherche à

convaincre les consommateurs

qu’ils portent une responsabilité

dans le déclin des magasins et des

usines en France. « Je ne dis pas aux

gens d’éviter Amazon, mais de re­

garder, s’ils le peuvent, d’autres ini­

tiatives comme celle­ci. Il y a une né­

cessité politique de faire prendre

conscience aux consommateurs de

l’incidence de leurs achats. Mais ce

n’est pas à l’Etat de [créer] la mega

plate­forme concurrente d’Ama­

zon », dit M. Mahjoubi. L’initiative

sera pour le moment ponctuelle,

car alimentée par des bénévoles.

Lorsqu’il était au gouvernement, en 2018, M. Mahjoubi avait

référencé une centaine de PME françaises pour une opération

« Noël des PME ». Mais, affichée sur une page d’un site Internet

du ministère, l’opération n’avait pas marqué les esprits.

Dans le même temps, la secrétaire d’Etat auprès du ministre

de l’économie et des finances, Agnès Pannier­Runacher, et les

représentants des commerçants et des artisans ont, mardi

26 novembre, appelé les Français « à privilégier les achats, no­

tamment [dans la perspective] des fêtes de fin d’année, chez leurs

commerçants et leurs artisans de proximité », qui ont été fragili­

sés, « fin 2018 et au premier semestre, par le mouvement des “gi­

lets jaunes” ». « L’enjeu est désormais de redynamiser l’activité

des commerces de proximité, a indiqué le ministère. Pour cela, la

mobilisation de tous s’avère nécessaire. »

cécile prudhomme

« IL Y A UNE NÉCESSITÉ 

DE FAIRE PRENDRE 

CONSCIENCE

AUX CONSOMMATEURS

DE L’INCIDENCE

DE LEURS ACHATS »

MOUNIR MAHJOUBI

député LRM de Paris

La confiance des ménages au plus haut

La confiance des consommateurs français a augmenté de façon

inattendue en novembre, atteignant son plus haut niveau depuis

l’élection d’Emmanuel Macron en mai 2017. L’indicateur de

l’Insee synthétisant cette confiance, publié mercredi 27 novem-

bre, s’est établi à 106, contre 104 au cours des deux mois précé-

dents. L’Insee relève que les craintes des ménages concernant

l’évolution du chômage sont à leur plus bas depuis août 2017

et que leurs perspectives économiques générales sont à leur

meilleur niveau depuis janvier 2018. Cet optimisme est d’autant

plus surprenant qu’il se manifeste quelques jours avant la grève

du 5 décembre contre la réforme des retraites.