(Microsoft Word - ATENDIMENTO FORA DE S\311RIE _Manual_ - Armando Correa de Siqueira Neto)

(Fernando Jose) #1

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4. Conhecer o Mercado


4.4. Datas Comemorativas..................................................................


4.4.1. Há datas comemorativas que estimulam um maior volume de vendas, que
devem ser bem planejadas pelas organizações a fim de se aproveitar ao máximo
tais períodos.


4.4.2. Os clientes ficam mais predispostos ao consumo.


4.4.3. Antecipe-se, não deixe para “armar o circo” em cima da hora, pois a venda
pode iniciar mais cedo do que se espera.


4.4.4. Analise a proposta de entidades parceiras como as Associações Comerciais
e Clube de Dirigentes Lojistas, para estruturar uma boa campanha.


4.4.5. Prepare-se para atender melhor:


4.4.5.A. Maior agilidade.


4.4.5.B. Maior nível de informação.


4.4.5.C. Orientação sobre cupons, urnas, premiações típicas e festas.


4.4.5.D. Disposição para encarar mais horas e dias de trabalho.

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