Handelsblatt - 14.10.2019

Kündigungsschutz

Viele Deutschbanker betroffen

Von der Tarifeinigung bei der

Postbank profitieren ebenso

Mitarbeiter der Deutschen

Bank: Der Kündigungsschutz

gilt auch für viele von ihnen.

Yasmin Osman Frankfurt

V

ordergründig ging es bei den

Tarifverhandlungen der Post-

bank um höhere Gehälter.

Doch als es vergangene Woche nach

vier zähen Verhandlungsrunden

dann zum Abschluss kam, einigten

sich die Gewerkschaften und die

Postbank-Mutter Deutsche Bank

noch auf die Verlängerung eines Kün-

digungsschutzabkommens, von dem

ebenfalls viele Beschäftigte der Deut-

schen Bank profitieren.

„Mit der Tarifeinigung werden

auch die bestehenden Regeln zum

Kündigungsschutz um zwei Jahre bis

Juni 2023 verlängert“, sagte Jan Du-

scheck von der Gewerkschaft Verdi,

dem Handelsblatt. „Der Kündigungs-

schutz umfasst nicht nur die gesamte

Privat- und Firmenkundenbank der

Deutschen Bank, sondern auch all

deren Tochter- und Enkelgesellschaf-

ten sowie Service-Einheiten, die der

Privatkundensparte zuarbeiten“, er-

gänzte Duscheck.

„Der Kündigungsschutz gilt auch

für das Gros der Mitarbeiter im inlän-

dischen Firmenkundengeschäft, die

eigentlich Verträge der Deutschen

Bank AG haben“, sagte Stephan Szu-

kalski, der Bundesvorsitzende der

Gewerkschaft DBV. Das dürfte seiner

Einschätzung nach in der Fläche

4 000 bis 6 000 Beschäftigte betref-

fen. „Damit ist die Belegschaft im in-

ländischen Firmenkundengeschäft

sehr weitgehend abgesichert“, so

Szukalski.

Durch organisatorische Änderun-

gen wie die Verschiebung des Fir-

menkundengeschäfts in die Sparte

Unternehmerbank oder eine mögli-

che Verschmelzung der DB Privat-

und Firmenkundenbank mit der

Deutschen Bank AG lässt sich der

Schutz vor Entlassung nicht aushe-

beln. „Auch spätere organisatorische

Veränderungen ändern nichts am

Kündigungsschutz, den die von der

Regelung betroffenen Beschäftigten

genießen“, so Duscheck.

Diese Einigung macht einen umfas-

senden Jobabbau zwar nicht unmög-

lich – die Deutsche Bank setzt seit

Jahren stets auf sozial verträgliche

Abbauprogramme –, doch sie stärkt

die Position von Beschäftigten und

Arbeitnehmervertretern bei Ver-

handlungen darüber.

In einem anderen Punkt räumt der

Tarifabschluss aber auch einige tarif-

liche Hürden im Fall einer Ver-

schmelzung aus dem Weg, wie DBV-

Chef Szukalski betont. „Normalerwei-

se würde bei einer Verschmelzung

der für die Beschäftigten günstigste

Tarifvertrag dann für alle Mitarbeiter

der neuen Einheit gelten. Das wäre

für die Deutsche Bank sehr kostspie-

lig geworden“, sagt er. Diese Regel

wurde bis 2025 ausgesetzt.

Finanzwirtschaft

Bafin fordert zu Kooperation auf

Banken müssen neue

EU-Regeln für den Zugriff aufs

Bankkonto umsetzen.

Aufseher sehen Chance für

Innovationen in Deutschland.

Katharina Schneider Frankfurt

N

eue Datenschnittstellen für

den Zugriff auf das Bankkon-

to sorgen für Streit zwischen

Banken und Drittanbietern. Sie sind

Teil der EU-Zahlungsdiensterichtlinie

PSD2, die im September startete.

Nach ihr müssen die Banken ande-

ren, bei der Finanzaufsicht (Bafin) re-

gistrierten Firmen, Einblick in Konto-

daten gewähren, wenn der Kontoin-

haber dem zustimmt. Der Exekutivdi-

rektor für Bankenaufsicht, Raimund

Röseler, fordert von den Marktteil-

nehmern eine bessere Kooperation.

Beide Marktseiten sollten konstrukti-

ve Lösungen entwickeln, die über

das „PSD2-Pflichtprogramm“ hinaus-

gingen. „Hier kann Deutschland ru-

hig die Vorreiterrolle in Europa spie-

len“, sagte er dem Handelsblatt.

Am Freitag hatte die Bafin Vertre-

ter der Deutschen Kreditwirtschaft

und Manager von großen Zahlungs-

auslöse- und Kontoinformations-

diensten zum „Spitzentreffen“ einge-

laden. Die teilweise konfliktbeladene

Diskussion sollte in konstruktivere

Bahnen gelenkt werden, sagte eine

Bafin-Sprecherin. Gestritten hatten

Banken und Drittanbieter etwa über

die Frage, welche Daten die Banken

über die neuen Schnittstellen (API)

bereitstellen müssen. Während die

Geldhäuser sich für eine Minimallö-

sung entschieden, sahen Drittanbie-

ter ihre Geschäftsmodelle in Gefahr,

da zu wenig Daten zur Verfügung

stünden. Sie nutzen den Kontozugriff

etwa für Multibanking-Apps. Damit

können Kunden mehrere Bankkon-

ten auf einen Blick verwalten. Auch

eine Bonitätsprüfung vor einer Kre-

ditvergabe oder eine Analyse von

Verträgen ist auf Kundenwunsch

möglich.

Am Freitag habe es eine „prakti-

sche Diskussion“ darüber gegeben,

„wie eine schnellstmögliche Umstel-

lung auf leistungsfähige PSD2-Schnitt-

stellen erfolgen kann“, so die Finanz-

aufsicht. Grundlegend Neues wurde

nach Aussagen von Teilnehmern

nicht besprochen, doch es soll bald

eine gemeinsame Erklärung geben.

Die Aufseher betonten, dass die PSD2

eine große Chance biete, in Deutsch-

land innovative Finanzdienstleistun-

gen zu verwirklichen. Zudem gebe es

ein gemeinsames Interesse an Premi-

umdiensten. Dabei könnten Banken

den Drittdiensten zusätzliche Daten

bereitstellen. Das kann gegebenen-

falls kostenpflichtig erfolgen.

Verzögerter Starttermin

Der Start der neuen API war eigent-

lich für den 14. September geplant,

noch sind sie aber kaum im Einsatz.

Schon Mitte August hatte auch die

Bafin diverse, fehlende Funktionen

bemängelt und daher eine Über-

gangsregelung erlaubt: Drittanbieter

dürfen weiter über bisherige Daten-

schnittstellen – HBCI/FinTS und

Webscraping – auf die Konten zugrei-

fen. Eine Frist für die Umstellung gibt

es bisher nicht. Die Aufseher erwar-

ten aber, dass „bis Jahresende deutli-

che, nach außen sichtbare Ergebnis-

se erzielt werden“, und behalten sich

vor, ein Enddatum für die Umstel-

lung festzusetzen. „Wir werden den

Prozess der Umsetzung weiter inten-

siv begleiten und den Markt hier

nicht alleine lassen“, sagte Röseler.

Ein einfaches Weiter-so war mit

den alten Schnittstellen nicht mög-

lich. Seit vier Wochen verlangen etli-

che Geldhäuser von ihren Kunden

bei jedem Konto-Log-in neben dem

Passwort einen „zweiten Faktor“.

Den bekommen Kunden teils per

SMS, über sogenannte Foto- und

Push-Tan-Apps oder über Tan-Gene-

ratoren. Drittanbieter mussten ihren

Zugriff an die neuen Sicherheitsver-

fahren der Banken anpassen. Das ha-

be einen Großteil ihrer Kapazitäten

gebunden, berichteten mehrere An-

bieter dem Handelsblatt.

1 049 Kundenbeschwerden

Auch bei Bankkunden sorgte die Um-

stellung für Ärger. Bei der Bafin sind

seit dem 14. September 1 049 Kun-

denbeschwerden zu Banken einge-

gangen – zweieinhalbmal so viel wie

in einem durchschnittlichen Monat

im vergangenen Jahr. Auch die Ver-

braucherzentralen haben vermehrt

Anfragen erhalten. In den harmlosen

Fällen klagten die Kunden nur über

die neuen, komplizierten Abläufe

beim Banking per Internet oder

Smartphone-App. Doch viele gelang-

ten gar nicht an ihre Konten und tra-

fen dann auch noch auf einen über-

lasteten Kundenservice. „Noch ist

nicht klar, ob es sich um Übergangs-

pannen oder dauerhafte Probleme

handelt“, sagt Frank Christian Pauli,

Finanzexperte der Verbraucherzen-

trale Bundesverband. „Bei manchen

technischen Änderungen wurde of-

fenbar nicht an die Folgen für Ver-

braucher gedacht“, kritisiert er.

Neben den unterschiedlichen Tan-

Verfahren sorgen bei den Kunden

auch die verschiedenen Rhythmen

der Abfragen für Verwirrung. Bei den

Sparkassen und der Comdirect ist die

Eingabe nur alle 90 Tage nötig. Die

Deutsche Bank verlangt sie aktuell

bei jedem Log-in, ab 23. Oktober sol-

len die Kunden aber selbst entschei-

den, ob sie sich lieber nur alle 90 Ta-

ge mit Tan identifizieren. Bei Com-

merzbank, DKB und Consorsbank

hält man dagegen an der Tan-Einga-

be bei jedem Zugriff fest. Für Com-

merzbank-Kunden, die das SMS-Tan-

Verfahren nutzen, kommt hinzu: Je-

de Tan kostet zwölf Cent. Daran

änderte bisher auch die Abmahnung

der Verbraucherzentrale NRW nichts.

Auch der Zugriff auf Multibanking-

Apps von Anbietern wie Outbank

und Numbrs ist durch die häufigen

Tan-Abfragen und die neuen Sicher-

heitsverfahren schwieriger geworden

und teils noch gestört. Anbieter be-

schwerten sich über eine „Diskrimi-

nierung“ ihrer Apps. Zeigt der Appell

der Bafin Wirkung, sollten auch diese

Probleme bald beseitigt werden.

Wir werden

den Prozess

der

Umsetzung

weiter

intensiv

begleiten und

den Markt hier

nicht alleine

lassen.

Raimund Röseler

Bafin-Exekutivdirektor

)1 
2 %922 "'1 ';26"6")' &," %6 2" "' ,1)22")'%% 
'% 169'/ )'2'%' 2"' &"6 "2"$'

;19''/ ";12"">"19' 1'6"16 '" 6 "'' <"'' )1 

 96> ;)1 1%926/ 1 16 "'1 
'% $'' 26"' )1

%%'/ 
'%1 $*''' / '" 6 ' "';26"16' 61 >91:$1 %6'/ ')1&"1' 

" 2" #6>6 :1 " &"6 "'1


'%"'9'21)'2;19''' ''9'"2"$'<<</1'$%"'6&,%6)'// 1$92,1)2,$6 9' <"61

'61%' 1 %6' 

" $)26'%)2 " 1'$%"' &,%6)' ';26&'6 

1;"2&)26 +++?74??71'$916/

/



"'>1  '261+44?781'$916/

/%/???5?37??+=0(-?.4(58 38 87!+8?/

 8?+( 1'$%"' &,%6)' ';26&'62/ 
%%  6 ;)1 %6'/




 








 



       



  

     

"" 

   




#   

 



  

 !   

$

 "  

 

 



   
 $ 

     

 

    





  

Finanzen & Börsen
MONTAG, 14. OKTOBER 2019, NR. 197

33

Anzeige