Les Echos - 22.10.2019

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Voyages. Sont ciblés « le grand

Ouest, la Côte d’Azur et le Nord »,

précise le dirigeant. Pour sa part,

Sainte Claire, un franchisé Thomas

Cook, dispose d’une trentaine

d’agences.

Par ailleurs, indique-t-on de

bonne source, « des fonds d’investis-

sement sont potentiellement intéres-

sés » par la branche française du

voyagiste britannique.

A contrario, les tour-opérateurs

français paraissent sur leur

réserve. Après en avoir discuté avec

son actionnaire Siparex, NG Travel

(Kappa Club, Club Coralia, Direc-

tours) a ainsi « décidé de ne pas faire

d’offre de reprise de Jet Tours »,

selon son dirigeant et cofondateur

Olivier Kervella. « Nous préférons

pour l’instant nous concentrer sur le

développement de nos propres mar-

ques », dit-il. La branche française

de Kuoni, dans le giron de l’alle-

mand DER Touristik depuis l’an

dernier, ne serait pas non plus sur

les r angs. Pas plus que l ’italien A lpi-

tour, qui développe la marque

Bravo Club en France.

Si Jet Tours est une marque his-

torique des clubs de vacances et

des circuits, d’aucuns estiment, il

est vrai, que l’effondrement de

Thomas Cook pourrait lui être

fatal. « Il faudrait que la reprise se

fasse très vite », souligne un profes-

sionnel du secteur, alors que l’acti-

vité de la branche française est à

l’arrêt. Il a été demandé aux sala-

riés, dans une période où l’activité

commerciale est réduite, de pren-

dre leurs congés payés et leurs

RTT, en attendant les conclusions

du tribunal. Ce dernier tiendra une

audience le 5 novembre.n

Thomas Cook représentait l’un des principaux réseaux d’agences de voyages en France, avec 174 points de vente en propre et 247 autres exploités par des franchisés.

Photo AFP

Christophe Palierse
@cpalierse

Le chapitre franco-français de la
faillite du voyagiste britannique
Thomas Cook change de registre
à compter de mardi à 19 heures.
Les candidats à la reprise de tout
ou partie des actifs de Thomas
Cook France, placé en redresse-
ment judiciaire le 1er octobre par le
tribunal de commerce de Nan-
terre dans la foulée de l’effondre-
ment de sa maison mère, ont jus-
qu’à cette échéance pour déposer
leur offre.
L’enjeu est d’importance pour le
secteur, s’agissant de l’un des prin-
cipaux réseaux d’agences de voya-
ges avec 174 points de vente en pro-
pre et 247 autres exploités par des
franchisés, mais aussi d’un acteur
dans les domaines des clubs de
vacances et des circuits, avec les
marques Jet Tours, Club Jet Tours
ou Club Jumbo. Globalement, Tho-
mas Cook France compte 777 sala-
riés pour un chiffre d’affaires brut
annuel – constaté à la fin septem-
bre – avoisinant 750 millions
d’euros, chacun de ses deux grands
métiers en générant grosso modo
la moitié respectivement. Visible-
ment, cet ensemble suscite des
convoitises.

Dans un communiqué publié
dimanche, Thomas Cook France
confirme ainsi « l’intérêt de plu-
sieurs repreneurs, dont certains
s’étaient déjà manifestés avant la
mise en redressement ». Evoqué au
début du mois, le projet d’offre
commune réunissant le groupe
lyonnais Marietton Développe-
ment et le finistérien Salaün Holy-
days se confirme, mais dans le
cadre d’un trio avec un petit acteur
de la distribution, le groupe
Sainte Claire.

Intérêt des fonds
d’investissement
Ce trio est candidat à la reprise
d’une centaine d’agences, chacune
des trois parties complétant son
maillage respectif. Marietton Déve-
loppement, qui compte plus de
485 agences sous diverses ensei-
gnes, souhaite ainsi « renforcer »
Havas Voyages, l’une de ses mar-
ques phares, précise aux « Echos »
son président, Laurent Abitbol. De
son côté, Michel Salaün, le prési-
dent de Salaün Holidays ( 128 points
de vente en France), veut étoffer
son réseau ainsi que celui qu’il
exploite sous l’enseigne Havas

lLes candidats à la reprise de tout ou partie des actifs de la filiale française du voyagiste britannique Thomas Cook

ont jusqu’à ce mardi pour déposer leur offre.

lLes groupes Marietton Développement, Salaün Holidays et Sainte Claire sont notamment candidats pour reprendre

de concert une centaine d’agences.

Heure de vérité pour Thomas Cook France

TOURISME

Alors que plusieurs

candidats à la reprise

se sont déclarés,

les tour-opérateurs

français paraissent

réservés.

« Club Med et sa maison mère, Fosun,

ne feront pas d’offre de reprise »

Propos recueillis par

C. P.

L

’effondrement du voyagiste

britannique n’affectera pas

Club Med, assure Henri Gis-

card d’Estaing, le président de

l’exploitant de villages de vacances.

Dans cette affaire, la position de

Fosun, la maison mère chinoise de

Club Med et premier actionnaire de

Thomas Cook, n’a pas varié, indi-

que-t-il également.

Dans un entretien aux « Echos », le

président de Club Med, Henri Gis-

card d’Estaing, analyse la transfor-

mation de son secteur. Ce dernier,

qui est également vice-président de

la branche tourisme de Fosun – le

premier actionnaire chinois du

voyagiste britannique au moment

de sa faillite –, apporte aussi son

éclairage sur l’é chec du sauvetage

de Thomas Cook.

Thomas Cook est un distribu-

teur historique de Club Med,

le premier même sur le mar-

ché français. Quelles sont les

répercussions de cette faillite

sur votre activité?

Le réseau intégré de Thomas Cook

en France représente moins de 4 %

de notre volume d’affaires. A l’inter-

national, c’est beaucoup moins

encore. Grâce au travail mené avec

l’APST (organisme de garantie des

agences de voyages), nous avons pu

récupérer toutes nos créances. En

conséquence, il n’y a ura pas

d’impact financier immédiat de la

faillite de Thomas Cook pour

Club Med. E t nous avons pu assurer,

et n ous assurerons pour les voyages

à venir, tous les départs et r etours de

nos clients ayant réservé via Tho-

mas Cook. C’est le bénéfice de notre

modèle, au final très protecteur :

nous pouvons assurer de bout en

bout les vacances de nos clients

dans nos propres villages.

Il est dit que l’effondrement

de Thomas Cook illustre la fin

paru ou ont été absorbés. C lub Med,

que l’on vouait à disparaître, e st tou-

jours là.

Pourtant, vous avez un modèle

plutôt intégré...

Notre modèle est solide et spécifi-

que. Nous contrôlons en France

80 % de notre distribution et nos

destinations ; nous proposons un

concept unique de vacances et

nous ne sommes pas dans l’aérien

où nous travaillons p our l’essentiel

avec des compagnies régulières.

Par ailleurs, au-delà de sa montée

en gamme, qui l’a rendu bien

moins sensible à la conjoncture, de

son développement avec des parte-

naires qui portent l’immobilier, du

renforcement de sa distribution,

Club Med s’est g lobalisé et a rééqui-

libré son activité dans un monde

toujours plus incertain depuis

2001. Nous avons désormais accès
      aux marchés en forte croissance.
      Je pense notamment à la dynami-
      que asiatique. D’une manière
      générale, le monde du voyage est
      globalement en croissance. De
      nouveaux acteurs venus du monde
      numérique ont certes largement
      tiré leur épingle du jeu mais des
      voyagistes spécialisés comme
      Voyageurs du Monde, ont égale-
      ment grandi.

Vous avez évoqué l’Asie.

Le ralentissement économique

en Chine et la crise politique

à Hong Kong ne vous affecte-

raient donc pas?

Nous sommes en croissance en

Chine, devenue le premier marché

mondial du tourisme. Notre posi-

tionnement haut de gamme et

l’appui de notre propriétaire Fosun

nous protègent et notre clientèle

chinoise séjourne d’abord dans nos

sites chinois ou en Asie.

Fin août, Thomas Cook était en

passe d’être repris par la bran-

che tourisme de Fosun. Quinze

jours plus tard, il sombrait.

Pourquoi un tel revirement?

Dans cette affaire extraordinaire-

ment complexe, la position de

Fosun, qui n’était pas représenté au

conseil d’administration, n’a pas

varié tout au long du processus.

Saisi début juillet d’ une proposition

du conseil d’administration, discu-

tée avec les banques créancières,

Fosun avait fixé un cadre dès le

début et dit que rien n’était acquis.

C’est la position de certains autres

protagonistes qui a varié.

Club Med et sa maison mère

s’intéressent-ils malgré tout

à la reprise de certains actifs

de Thomas Cook dans le cadre

de sa vente par appartements,

notamment en France?

Nous ne ferons pas d’offre. Pour le

reste, s’agissant de la France, nous

attendons l a décision du tribunal de

commerce. Nous restons bien

entendu e n contact avec les f ranchi-

sés, et nous allons continuer de tra-

vailler avec les autres réseaux.

Quelle est la place d’une

agence dans ce monde

du voyage toujours plus

numérisé?

Notre distribution est aujourd’hui

véritablement « omnicanale ».

Quand on analyse le parcours de

notre client, qu’observons-nous? Il

commence à préparer ses vacan-

ces 130 jours avant le départ et a

9 contacts avant sa réservation,

passant par Internet, et/ou l’un de

nos nouveaux espaces de vente et

de rencontre conçus dans des

appartements, ou une agence clas-

sique. Il y a de l’avenir pour les

agences de voyages physiques à

partir du moment où elles appor-

tent une expérience et un service

spécialisé. Pour autant, le numéri-

que est devenu un chantier sans

fin. En la matière, grâce au soutien

et à l’expertise de Fosun, nous

avons fait des progrès considéra-

bles et nos investissements ont

doublé en trois ans.n

du modèle du voyagiste inté-

grant la chaîne du voyage

avec ses agences, ses avions,

ses hôtels...

Cette entreprise avait des problè-

mes spécifiques, d’endettement

notamment. Cela étant, ce modèle

d’intégration totale a été percuté

par trois chocs, sans parler de la

conjoncture : les nouvelles attentes

des clients – particulièrement les

Millennials –, le numérique –

notamment mobile –, les aléas géo-

politiques et climatiques. Avec, en

parallèle, le développement du

transport aérien « low cost ». Ce qui

fait la différence désormais, c’est la

marque et la spécificité du produit,

l’expérience unique que vous pro-

posez aux clients. Il y a une quin-

zaine d’années, l’Europe comptait

cinq grands voyagistes : TUI, Tho-

mas Cook, MyTravel, First Choice,

et Kuoni. Il n’en reste plus qu’un

aujourd’hui, T UI. Les a utres o nt d is-

HENRI GISCARD

D’ESTAING

Président

de Club Med

Il a dit

« Il y a de l’avenir

pour les agences

de voyages physi-

ques à partir du

moment où elles

apportent une expé-

rience et un service

spécialisé. »

Joël Saget/AFP

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Mardi 22 octobre 2019Les Echos