Handelsblatt - 22.10.2019

2 INHALT | IMPRESSUM

Sonderveröffentlichung zum Thema „THE FUTURE OF RET AIL“ | Oktober 2019 HandelsblattJournal

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Management Forum der

HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH

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Druck

Süddeutscher Verlag

Zeitungsdruck GmbH, München

Grafik Titel

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Medienpartner

IMPRESSUM

Die Themen dieser Ausgabe

GRUSSWORT

Rahmenbedingungen für die
Digitalisierung des Handels schaffen 3

CONNECTED RETAIL

Intelligent digitalisieren:
Handelskonzepte
für die Welt von morgen 4

Retail Utopia.
Online und Offline – zusammen besser 6

Chancen für den Handel:
Wie neue Technologien Kunden
auch offline überzeugen 8

Neue Technologien richtig einsetzen 10

RETAIL INNOVATION

Die Zukunft des Shoppens
wird Wirklichkeit (Adv.) 7

Chancengleichheit im
Onlinehandel (Adv.) 11

Keine Angst vor Amazon! 18

Wie gewinnt man auf
Online-Marktplätzen? 22

11

22

14

CUSTOMER CENTRICITY

New Retail ist keine

Einbahnstraße 12

Kundenloyalität:

Vom Handel ignoriert? (Adv.) 21

INNOVATION & DIGITALISIERUNG

Business by Design:

Der Schlüssel zur digitalen

Transformation des Handels (Adv.) 14

#thenewretail:

Digitale Disruption

im Einzelhandel 16

CYBEREVERSICHERUNG

Schadenprävention kommt

häufig zu kurz (Adv.) 15