Focus - 21.09.2019

VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG

VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG DEUTSCHLAND TEST

Foto: iStock

Von Kunde zu Kunde

837 Unternehmen wurden

von DEUTSCHLAND TEST für

ihre überdurchschnittliche

Weiterempfehlungsquote

ausgezeichnet

Lkw-Flotte

In Deutschland müssen

1,6 Millionen Firmenfuhrparks

mit rund vier Millionen

Fahrzeugen verwaltet werden

Gemeinsam stark

G

erade in mittleren und größe-

ren Unternehmen hat das Flot-

tenmanagement eine wichtige

Bedeutung. In Deutschland gibt

es schätzungsweise 1,6 Millionen Fir-

menfuhrparks mit rund vier Millionen

Fahrzeugen. Sie müssen gekauft, fi nan-

ziert oder geleast werden. Damit ist es

aber nicht getan: Flottenmanager in

Unternehmen müssen sich um Zubehör,

Fahrzeuge, Finanzdienstleistungen und vieles mehr – welche Firmen

in Deutschland als beste Partner für Flottenmanager gelten

Studie

Serviceintervalle, Versicherungen, Tank-

karten und vieles mehr kümmern. Um

das bewältigen zu können, sind zudem

maßgeschneiderte IT-Lösungen notwen-

dig. Kurzum: Die Breite der Themen, die

Flottenmanager zu verantworten haben,

hat eine noch größere Breite an poten-

ziellen Partnern zur Folge.

Erstmals hat DEUTSCHLAND TEST

zusammen mit dem Institut für Manage-

ment- und Wirtschaftsforschung (IMWF)

untersucht, welche Unternehmen als

die besten Partner für Flottenmanager

gelten. Dabei kamen insgesamt 36 000

Unternehmen auf den Prüfstand. Erfasst

und ausgewertet wurden Urteile zu den

Themen Service, Qualität und Ansehen

(Methodik und Testsieger s. rechts).

MAIKA BONNER/THORSTEN JACOBS

Methodik

Die Datenerhebung für die Studie erfolgte zweistu-

fi g. Zunächst wurden Texte, die vorab defi nierte

Suchbegriff e enthalten, aus dem Internet geladen

und in einer Datenbank erfasst. Das Quellenset

umfasst dabei Seiten beziehungsweise Inhalte von

Seiten, die zwei Bedingungen erfüllen: eine deutsche

(„.de“) oder deutschsprachige Domain („.at“ und

„ch“ wurden ausgeschlossen) sowie einen unein-

geschränkten Zugang zum Inhalt. Unterm Strich

umfasst das Quellenset unter anderem Zehntau-

sende Online-Nachrichten und mehrere Millionen Social-Media-

Adressen (durchgeführt von Ubermetrics Technologies, Berlin).

Im zweiten Schritt wurden die Daten analysiert und ausgewertet:

Welches Unternehmen wird erwähnt? Welches Thema wird bespro-

chen? Welche Tonalität weist das Textfragment auf? Die Erwähnungen

wurden anschließend den Kategorien „positiv“, „negativ“ oder „neutral“

zugeordnet. Durchgeführt wurde dieser Schritt von unse-

rem Partner Beck et al. Services, München. Für die Studie

konnten rund 63 Millionen Nennungen zu 36�000 Unter-

nehmen erfasst und zugeordnet werden (Untersu-

chungszeitraum August 2018 bis Juli 2019).

Zur Berechnung der einzelnen Punktwerte wurden für

jedes Unternehmen und jeden Teilbereich zwei Werte

ermittelt: erstens der Tonalitätssaldo (Diff erenz aus

positiven und negativen Nennungen geteilt durch die

Gesamtzahl der Nennungen) und zweitens die Reichwei-

te (Anzahl der Gesamtnennungen im Verhältnis zum Mittelwert der

Branche). Der am Ende ermittelte Punktwert wurde für die gesamte

Branche normiert. Das beste Unternehmen erhielt hierbei 100 Punkte

und bildet damit den Referenzwert für alle anderen Unternehmen der

Branche. Ausgezeichnet wurden nur Unternehmen, die mindestens 60

Punkte in der Gesamtwertung erreicht haben.

TEST (FOCUS 39/19)

http://www.deutschlandtest.de

DEUTSCHLANDS

BESTE

EMPFEHLUNGEN

FÜR FLOTTEN-

MANAGER

Testsieger

Unternehmen Score

Autobanken

Mercedes-Benz Bank 100,0

FCA Bank Deutschland 72,6

Autobörsen

MeinAuto 100,0

AutoScout24 99,7

Autohändler

Auto1.com 100,0

FCA Germany AG 76,8

Automobildienstleister

ALD AutoLeasing D GmbH 100,0

BASF Coatings GmbH 99,2

Christoph Kroschke AG 93,8

Eurogarant AutoService AG 93,1

Union Tank Eckstein GmbH & Co. KG 87,0

Fleetcar + Service Community

GmbH & Co. KG

85,5

BwFuhrparkService 75,3

Automeister 70,8

ITK Engineering AG 70,0

Mercedes-Benz Vans Mobility

GmbH

66,3

Global Automotive Service GmbH 60,7

Schoon Fahrzeugsysteme GmbH 60,1

Automobilzubehör

Kleinmetall GmbH 100,0

Automobilzulieferer

WABCO Fahrzeugsysteme GmbH 100,0

Bosch 65,1

Autovermieter

Unternehmen Score

Sixt 100,0

Avis Rent A Car 76,9

Hertz Autovermietung GmbH 66,8

Banken

HypoVereinsbank 100,0

Deutsche Bank 60,1

Carsharing-Anbieter

Drive-CarSharing 100,0

Fahrzeugbauer

Hako Gruppe 100,0

Hard- & Software

SAP 100,0

Microsoft 99,6

Software AG 97,8

Dako GmbH 89,3

Himatic GmbH 84,7

Idem Telematics GmbH 82,6

PTV Planung Transport Verkehr AG 80,6

Arealcontrol GmbH 73,0

Vimcar GmbH 72,0

Azowo GmbH 68,8

YellowFox GmbH 68,7

PSI AG für Produkte und Systeme

der Informationstechnologie

66,0

TachoEASY GmbH 64,2

IT-Dienstleister

Innovation Group 100,0

NTT Data Deutschland GmbH 92,4

Telent GmbH – ein Unternehmen

der Euromicron Gruppe

72,6

Unternehmen Score

Diebold Nixdorf 68,8

Datev eG 67,6

PS-Team Deutschland

GmbH & Co. KG

64,9

Leasinggesellschaften

Arval 100,0

LeasePlan Deutschland GmbH 73,1

Raiffeisen-Impuls 67,7

Lkws & Nutzfahrzeuge

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG100,0

Setra 84,4

Scania 81,1

Volkswagen Nutzfahrzeuge 71,8

MAN 71,4

Liebherr Krane 67,4

Still 61,1

Mobilfunkanbieter

Freenet 100,0

Vodafone Deutschland 64,3

Navigationssysteme

Garmin 100,0

Tomtom 61,8

Pkw

Hyundai 100,0

Ford 68,5

Reifen

4Fleet Group GmbH 100,0

Sicherungs- & Warngeräte

Deister Electronic GmbH 100,0

Unternehmen Score

Axis Communications GmbH 81,5

Tankstellen

Shell 100,0

Tamoil 76,5

Telekommunikationsanbieter

Verizon 100,0

Unternehmensberater

Porsche Consulting GmbH 100,0

Bellin Holding GmbH 74,5

Dataforce Verlagsgesellschaft für

Business Informationen mbH

71,5

Expense Reduction Analysts 71,3

Q Perior 65,3

Versicherungen

Bayerische Beamten

Lebensversicherung a. G.

100,0

AXA 91,6

HDI Versicherung 84,0

Signal Iduna 82,6

R+V 70,8

Württembergische Versicherung 63,3

Weiterbildungsanbieter

Dekra Akademie 100,0

Werkstätten

Junited Autoglas 100,0

Zertifi zierer

TÜV Zertifi zierungsgemeinschaft 100,0

Quelle: IMWF (2019);

Tabelle enthält nur Unternehmen, die einen

Score von mindestens 60 erreicht haben;

Branchensieger = 100 Punkte

(maximaler Score)