Expansión - 03.10.2019

ECONOMÍA / POLÍTICA

36 ExpansiónJueves 3 octubre 2019

ENCUENTRO EXPANSIÓN/CBRE

El inquilino dicta las nuevas normas

al propietario de las oficinas

IMPACTO DE LA TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL/ El sector inmobiliario aboga por reenfocar el negocio

inmobiliario hacia las necesidades actuales de las empresas y de sus trabajadores.

M. A. Barcelona

Los primeras espadas del sec-

tor de oficinas español, reuni-

dos en un encuentro de EX-

PANSIÓN y la consultora in-

mobiliaria CBRE en el espacio

Simon de Barcelona, coinci-

dieron en que el usuario final

se ha situado en el foco princi-

pal de sus negocios y que todas

las decisiones giran en torno a

él.

El director general de servi-

cios corporativos de CBRE

para EMEA, Mike Gedye, re-

cordó que los planes de las

compañías han pasado de ser

a diez años vista a ser a seis

meses: “y si el ocupante no sa-

be cuánto tiempo va a estar en

una oficina, ¿para qué va a

querer invertir en ella?”. El di-

rectivo de CBRE aseguró que

un 59% de los inquilinos están

dispuestos a pagar hasta un

10% más si el espacio ya está

equipado con el mobiliario y

los servicios necesarios para

entrar a trabajar.

Gedye añadió que, ahora, es

el inquilino quien dicta a los

propietarios las normas de có-

mo deben ser los edificios. An-

tes, los dueños de los inmue-

bles los sacaban al mercado de

alquiler y decían: “lo siento, es-

te es el edificio, el contrato es

de diez años y si no te gusta,

vendrá otro”. Pero ahora el

cliente quiere elegir porque el

inmueble le ayudará a captar y

retener talento.

El fundador y consejero de-

legado de Opinno, Pedro Mo-

neo, apuntó que, como los

cambios se producen tan rápi-

damente, en muchos casos, las

disrupciones se producirán a

la vez, con lo que el efecto

combinado todavía es más im-

predecible. “En lugar de partir

de lo que tenemos ahora e ir

hacia el futuro, deberíamos

imaginarnos cómo será el fu-

turo y a partir de ahí idear el

plan”, recomendó. A su juicio,

“la organización líquida es

aquella en la que las células

ágiles no sólo están dentro de

la compañía sino también en

los proveedores externos: las

empresas deben aprender que

para que el talento sea más ágil

a veces es bueno que no esté

en plantilla”, indicó. Y conclu-

yó que “es mucho más proba-

ble que dentro de unos años

las primeras empresas sean

nuevas que no que las compa-

De izquierda a derecha, el consejero delegado de Simon Holding, Luis López Barrena; el director general de Patrimonio de la Generalitat,

Francesc Sutrias; el consejero delegado de Opinno, Pedro Moneo; el director general de Cuatrecasas, Jorge Badía; el consejero delegado de

CBRE España y director general de inversión para EMEA, Adolfo Ramírez-Escudero; el director de negocio de Colonial, Albert Alcober; el direc-

tor general de recursos corporativos de Naturgy, Antonio Peris; el director general de servicios corporativos para EMEA de CBRE, Mike Gedye;

y Martí Saballs.

Elena Ramón

La administración

catalana dejará libres

50.000 metros cua-

drados en el centro

de Barcelona cuando

se mude al nuevo

campus en 2020.

GENERALITAT

Tenemos que

aprender del sector

hotelero para dar a los

inquilinos el servicio al

cliente adecuado”

“

ISMAEL CLEMENTE

Consejero delegado

de Merlin Properties

El ahorro energético

no es relevante, pero

se ha convertido en

una exigencia por parte

de los inquilinos”

“

ALBERT ALCOBER

Director de negocio

de Colonial

El traslado a la nueva

sede nos sirvió para

digitalizar y eliminar 19

metros lineales de

archivos por abogado”

“

JORGE BADÍA

Director general de

Cuatrecasas

Queremos conseguir

que cuando el trabajador

entre en las nuevas

oficinas se sienta

motivado”

“

ANTONIO PERIS

Director de recursos

corporativos de Naturgy

Deberíamos

imaginarnos primero

cómo será el futuro y a

partir de ahí idear el plan

de empresa”

“

PEDRO MONEO

Fundador y consejero

delegado de Opinno

Ahora el cliente

quiere elegir cómo será su

edificio de oficinas porque

éste le ayudará a captar

y retener talento”

“

MIKE GEDYE

Director general de CBRE

EMEA Servicios Corporativos

ñías actuales se renueven y se

pongan las pilas”.

Por su parte, el director de

negocio de Colonial, Albert Al-

cober, reconoció que una de

sus principales preocupacio-

nes es “poder dar al cliente lo

que realmente necesita”.

El director general de Cua-

trecasas, Jorge Badía, explicó

que hace cinco años tuvieron

una noticia “terrorífica”: El

propietario de la sede del bu-

fete no les renovaba el alquiler

y tenían que buscar un nuevo

cuartel general. Según Badía,

el cambio motivó que se pre-

guntara a los trabajadores qué

era lo que realmente necesita-

ban y surgieron iniciativas sor-

prendentes, como la incorpo-

ración de un fisioterapeuta a la

plantilla para los profesiona-

les. A modo de ejemplo, tam-

bién comentó que Cuatreca-

sas contaba con 19 metros li-

neales de archivos por aboga-

do y que se aprovechó para di-

gitalizar 60 toneladas de docu-

mentos para acabar con los

archivos en papel.

El consejero delegado de

Merlin Properties, Ismael

Hay que explicar

bien a los trabajadores

que pierden en ubicación

pero ganan en calidad

del espacio de trabajo”

“

FRANCESC SUTRIAS

Director general de

Patrimonio de la Generalitat

Clemente, afirmó que los

usuarios de los edificios de ofi-

cinas “ya no son inquilinos,

son clientes” y abogó por

“aprender del sector hotelero

para dar a los usuarios el servi-

cio al cliente adecuado”.

El director general de re-

cursos corporativos de Na-

turgy, Antonio Peris, señaló

que el grupo energético, que

proyecta el traslado de la ma-

yor parte de su equipo de Ca-

taluña de su actual sede de la

Barceloneta a la Diagonal,

aprovechará el cambio para

plantearse retos como el de

organizar a los trabajadores

por proyectos. En la búsqueda

del nuevo espacio, según Pe-

ris, se ha primado la movili-

dad de los trabajadores, la luz

natural, los costes de manteni-

miento y el respeto del medio

ambiente, pero sobre todo, di-

jo, “conseguir que cuando el

trabajador entra en las ofici-

nas se sienta motivado”.

Clemente indicó que no hay

que confundir el concepto de

espacio flexible con el de

coworking: Éste último es un

espacio “híperflexible” que

puede contratarse por días o

incluso por horas y que fun-

ciona como un semillero de

empresas. “Pero en cuanto el

emprendedor tiene cinco em-

pleados te pide una mampara

de cristal para tener privaci-

dad y cuando supera los quin-

ce trabajadores ya no quiere

estar en un semillero”, afirmó.

Un espacio flexible –agregó–

“es otra cosa: es un fenómeno

que ha llegado para quedarse

porque las empresas necesi-

tan flexibilidad, porque gran

parte de sus empleados no es-

tán siempre en su sede y no

necesitan tantas sillas como

trabajadores y porque quieren

soluciones inmediatas”.

En referencia a la sostenibi-

lidad medioambiental de los

nuevos edificios de oficinas,

Alcober reconoció que “el

ahorro económico no es rele-

vante” pero que se ha conver-

tido en una exigencia por par-

te de los inquilinos. Badía indi-

có que el traslado de la sede de

Cuatrecasas a un nuevo edifi-

cio supuso un ahorro energé-

tico del 5%: “Para la empresa

es marginal, pero es una medi-

da muy importante para po-

der demostrar a nuestros em-

pleados que nos importa el

medio ambiente”.

El director general de Patri-

monio de la Generalitat de Ca-

taluña, Francesc Sutrias, tam-

bién participó en la jornada

para explicar la reorganiza-

ción de las oficinas del Govern

y su traslado al Paseo de la Zo-

na Franca de Barcelona. Su-

trías explicó que se ha aprove-

chado la mudanza para llevar

a cabo una transformación

cultural en la forma de trabajar

de los empleados públicos gra-

cias a la reorganización de los

espacios de trabajo. Además,

apuntó la necesidad de expli-

car muy bien a los trabajado-

res las ventajas de las nuevas

instalaciones para justificar el

cambio de ubicación del cen-

tro de la ciudad a las afueras.