Berliner Zeitung - 21.09.2019

Sie sindstylish, handlich und im Idealfall

leicht zu bedienen: Smart-Home-Produkte.

EinVerkaufsrenner sind lautVattenfall

Heizungsthermostate, die sich per App

aus derFernesteuern lassen.

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Herr Barret,Vattenfall verkauft eine Menge

Smart-Home-Produkte.Welche sind denn die

ganz großen Renner?

David Barret: Die Nachfrage bei uns im On-

line-Shop steigt stetig, wobei es Unterschie-

de je nach Jahreszeit gibt: im Sommer sind

die autonomen Rasenmäher sehr gefragt, im

Winter interessieren sich die Menschen be-

sonders für alles rund ums Thema Heizung.

Themen wie Sicherheit und Beleuchtung da-

gegen sind immer aktuell.

Hat sich das Nutzerverhalten in den letzten

Jahren stark verändert?

Ja, auf jeden Fall. Noch vor fünf Jahren

war Smart Home eher etwas fürTechies.

Es gab noch große Herausforderungen mit

der Kompatibilität zwischen den unter-

schiedlichen Geräten und deren Installation

war alles außer einfach. Aber inzwischen

ist Smart Home salonfähig geworden und

funktioniert sehr gut. Auf der anderen Seite

werden die Nutzer aber auf einige Themen

aufmerksamer und stellen viele Fragen rund

um ihre Privatsphäre bei der Nutzung von

Smart-Home-Technologien.

Gibt es Unterschiede im Kaufverhalten?

Ja, bei denJüngeren wird Smart Home eher

in Verbindung mit Unterhaltung gebracht.

Für die älteren Zielgruppen sind es eher The-

men rund um Sicherheit und Komfort, zum

Beispiel mit dem intelligenten Thermostaten.

Aber mal ehrlich: Sie haben Leuchten im Pro-

gramm, die sich per App ein- und ausschalten

lassen. Das geht doch auch per Schalter.

Das stimmt natürlich. Die Faszination von

Smart Home muss man selbst erlebt haben,

sonst kann man es nicht gut nachvollziehen.

Ich bin jedenfalls voll infiziert und nutze je-

den Morgen mein Alexa,um denpassenden

Radiosender einzuschalten oder das Licht

anzumachen und kann mich anderen Akti-

vitäten widmen. BeimVerlassen des Hau-

ses können mit einer einfachen Anweisung

alle Lichter ausgeschaltet, die Außenjalousie

heruntergefahren und die Alarmanlage ein-

geschaltet werden. Das ist sehr praktisch,

sicher und zeitsparend.

Waswird sich an Smart Home noch ändern?

Die Anwendungen und Geräte werden sich

in Richtung Kompatibilität noch weiter ver-

bessern.Auch Geräte wie Kühlschränke oder

Waschmaschine werden zunehmend „intelli-

genter“ und verbinden sich mit vorhandenen

Smart-Home Systemen.

Wie kann Smart Home älteren Menschen hel-

fen, länger unabhängig zu Hause zu leben?

Es könnte so aussehen: Eine ältere Dame

nutzt zuhause eine Kaffeemaschine,die ans

Netz über eine intelligente Steckdose ange-

schlossen ist, dazu noch einen Bewegungs-

melder in der Küche. Jeden Morgen geht sie

in die Küche und macht sich einen Kaffee.

Ihr Smart-Home System hat diesesVerhal-

tensmuster als Regel gespeichert.Wenn an

einemTagihr System erkennt, dass sie nicht

aufgestanden ist, gibt es eine Benachrichti-

gung an die Angehörigen, damit jemand zur

Sicherheit vorbeischauen kann.

DasInterviewführteIngrid Bäumer

Bild:Loxone

Bild:tado

Bild:Vattenfall

David Barret istbeimEnergieversorgerVattenfallfür

den Bereich„Geschäftsentwicklung undPartner-

schaften“ zuständig, der sich unter anderem mit der

Identifizierung und Umsetzungvoninnovativen Lö-

sungen rund um das Thema „Energie“für Privat-und

Geschäftskunden beschäftigt.

Vattenfallverkauft bekanntlichEnergie,vor allem Strom.Doch in den letzten Jahren hat derOnline-VerkaufvonSmart-Home-Produkten

beständig zugenommen. Um sie zugebrauchen, benötigt man–Strom.David Barret erklärt,welchen Nutzen diese Geräteund Appshaben.

IM GESPRÄCH MIT DAVID BARRET