EMPRESAS
Miércoles 18 septiembre 2019Expansión 13Amazon modifica su algoritmo para
promover los productos más rentables
SEGÚN ‘THE WALL STREET JOURNAL’/ La investigación revela que la compañía cambió a finales del año
pasado los criterios que emplea su buscador, algo que desmiente el gigante de comercio electrónico.
Expansión. Madrid
Amazon cambió a finales del
año pasado sus algoritmos de
búsqueda para destacar en los
resultados los productos más
rentables para la compañía,
según asegura The Wall Street
Journal citando fuentes anó-
nimas conocedoras de esta
modificación. La decisión,
que provocó las protestas del
equipo a cargo del buscador,
podría favorecer la venta de
marcas propias frente a pro-
ductos de competidores.
Según la investigación del
rotativo estadounidense, la
compañía decidió modificar
el algoritmo secreto que clasi-
fica los resultados que se
muestran cuando un consu-
midor realiza una búsqueda
en Amazon. A raíz de este
cambio, en vez de mostrar los
artículos más relevantes y
más vendidos en la cibertien-
da, como había hecho la com-
pañía durante una década, se
promocionan también artícu-
los cuya venta resulta más
rentable para la empresa.
“No hemos cambiado los
criterios que usamos para cla-
sificar los resultados de la
búsqueda para incluir la ren-
tabilidad”, asegura Amazon
en un comunicado oficial.
“Como haría cualquier tien-
da, tenemos en cuenta la ren-
tabilidad de los productos que
listamos y mostramos en el si-
tio web, pero es solo una mé-
trica y de ninguna manera es
un factor clave para decidir lo
que mostramos a los clientes”,
asegura la compañía.Sin embargo, Amazon no
aclara los motivos por los que
los ingenieros de búsqueda,
según señala The Wall Street
Journal, consideraron que
poner mayor énfasis en el cri-terio de la rentabilidad es un
“cambio significativo” del al-
goritmo. El rotativo estadou-
nidense también indica que
los abogados de la firma re-
chazaron una propuesta ini-cial en este sentido porque
consideraban que podía ge-
nerar problemas con las auto-
ridades de la Competencia.
Estados Unidos y la Unión
Europea analizan con lupa las
prácticas de negocio de Ama-
zon. A los reguladores les in-
teresa el doble papel de la
compañía como cibertienda
online y operador de un mar-
ketplace donde venden terce-
ras compañías. Un algoritmo
que prime la rentabilidad po-
dría impulsar las ventas de
productos propios que dejan
mayores márgenes de benefi-
cio en relación a los artículos
de competidores.
Amazon controla la mitad
del comercio electrónico en
Estados Unidos, según eMar-
keter. La mayoría de los com-
pradores usa el buscador an-
tes de comprar y no mira más
allá de la primera página de
resultados.EEUU quiere
evitar que dos
‘telecos’ chinas
den servicios
en su mercado
I.C. Madrid
El Gobierno de EEUU ha au-
mentado la presión sobre la
FCC, el regulador americano
de las comunicaciones, para
que revise su postura respec-
to a permitir que dos opera-
dores chinos, China Unicom y
China Telecom, puedan se-
guir operando en Estados
Unidos.
Dos senadores americanos
solicitaron al presidente de la
FCC, Ajit Pai, que se revisen
las licencias de interconexión
otorgadas a estos dos grupos a
principios de la década del
2000, lo que les permitió
prestar servicios a las empre-
sas, según Reuters.
Hace unos meses, la FCC
ya rechazó una solicitud simi-
lar de China Mobile, el líder
del mercado chino.
Los senadores advirtieron a
la FCC de que permitir que si-
gan operando supone que es-
tas compañías de telecomuni-
caciones chinas tengan acce-
so a las redes de EEUU.La compañía asegura
que la rentabilidad
es “una métrica
más” pero que “no
es un factor clave”Jeff Bezos, consejero delegado de Amazon.Bloomberg News