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Oberursel – Die Pleite von Tho-

mas Cook kam über Nacht –

und trifft Hun-

derttausende

Urlauber! Darun-

ter die 140 000

Deutschen, die

gerade als Gäs-

te des Reiseveranstalters un-

terwegs sind. Die 21 000, die

gestern und heute aus Deutsch-

land abreisen wollten. Und all

diejenigen, die für die kommen-

den Wochen und

Monate gebucht

haben ...

Mit sofortiger

Wirkung wurde

der Betrieb von

Thomes Cook in Großbritani-

en, zweitgrößter Reisekonzern

Europas, gestern eingestellt.

Tochter-Firma Con-

dor nahm keine Cook-Fluggäs-

te mehr mit. Chaos und Tränen

an deutschen Flughäfen! Und

auch im Urlaub sitzen weltweit

• vor allem britische –Touris-
  ten fest.
  Am Vormittag landete in Man-
  chester der letzte Thomas-Cook-
  Flug. „Die Besatzung wusste bis
  zur Landung nicht, was pas-

siert. Einige haben geweint“,

sagte ein Reisender. Unter Ap-

plaus wickelte die Crew den

letzten Flug ab. 21 000 Mitar-

beiter sind weltweit von der

Pleite betroffen.

Noch haben die Cook-Töch-

ter Öger Tours, Neckermann

oder Bucher Reisen keine In-

solvenz beantragt. Auf ihren

Internetseiten heißt es: „Wir lo-

ten derzeit letzte Optionen aus.

Sollten diese scheitern, sehen

wir uns gezwungen, für (...) wei-

tere Gesellschaften Insolvenz-

antrag zu stellen.“ Man werde

Kunden „baldmöglichst“ kon-

taktieren. Und weiter: „Bitte se-

hen Sie davon ab, selbst in un-

seren Callcentern anzurufen.“

Bei BILD erfahren Sie, was

Sie jetzt wissen müssen.

+++ Reise-Riese Thomas Cook pleite +++ Hunderttausende Deutsche betroffen +++

Keine Insolvenz –

kein Geld zurück!

Kauft Lufthansa

jetzt Condor?

Wie geht es mit den

deutschen Tochterfirmen

von Thomas Cook weiter?

Gestern teilte Thomas

Cook Deutschland mit:

„Wir loten derzeit letz„Wir loten derzeit letz

te Optionen aus. Sollte Optionen aus. Soll

ten diese schei

tern, sehen tern, sehen

wir uns gewir uns ge

zwungen,zwungen,für

die Thomas

Cook GmbH, Cook GmbH,

Thomas Cook Touristik

GmbH und Bucher Rei-

sen & Öger Tours GmbH sen & Öger Tours GmbH sen & Öger Tours GmbH

und möglicherweise auch und möglicherweise auch

weiterer Gesellschaften

Insolvenzantrag zu stelInsolvenzantrag zu stel-

len.“ BILD erfuhr: Wahr BILD erfuhr: Wahr BILD erfuhr: Wahr--

scheinlich wird es dazu

kommen. Es sei nur eine

Frage von Tagen, so ein

Insider.

Wie geht es mit

Condor weiter?

Condor will den Flug-

betrieb zwar aufrecht-

erhalten, aber eine Ga-

rantie haben betroffene

Passagiere nicht. Im Ge-

gensatz zu den Pleite-Airgensatz zu den Pleite-Airgensatz zu den Pleite-Air--

lines Air Berlin und Gerlines Air Berlin und Gerlines Air Berlin und Ger--

mania machte Condor

im letzten Geschäftsjahr

43 Mio. Euro Gewinn. Im

aktuellen Geschäftsjahr

(geht Ende September

zu Ende) wird noch mehr

erwartet.

TROTZDEM: Mit dem

Wegbrechen wichtiger

Reiseveranstalter gehen

Condor auch Passagiere

verloren. Die Airline be-

antragte einen 200-Mio.-

Überbrückungskredit

antragte einen 200-Mio.-

Überbrückungskredit

antragte einen 200-Mio.-

beim Bundeswirt-

schaftsministerium.

ZUM VERGLEICH:

Air Berlin bekam

2017 „nur“ 150

Mio. Euro. Das

Air-Berlin-Geld

wurde mittlerwei-

le fast komplett

zurückgezahlt.

Rettet der Staat Condor?

Noch unklar. Eigent-

lich sollte bis gestern

Abend eine Vorentschei-

dung fallen. Zusammen

mit dem Finanzministe-

rium prüfen Beamte bis

zum späten Abend alle

Möglichkeiten. Tendenz:

noch unentschieden! Der

Bund der Steuerzahler

lehnt staatliche Hilfen für

Condor ab. Sein Präsi-

dent Reiner Holznagel:

„Wir müssen aufpassen,

dass der Steuerzahler

hier nicht zu einer Art

letzter Instanz der Ver-

sicherung wird.“

Sollte der Staat nicht

in die Bresche springen,

droht Condor das Aus.

Grund: Lieferanten von

Kerosin oder Essen und

Getränken werden VorGetränken werden VorGetränken werden Vor--

kasse verlangen. Darauf

ist Condor zwar vorbe-

reitet. Aber auch Neu-

buchungen dürften fast

komplett wegbrechen.

Niemand will das Risiko

eingehen, dass der Flug

in letzter Minute noch

gestrichen wird. Bereits

seit dem Wochenende

buchten viele Individual-

urlauber neue Flüge mit

anderen Linien.

Kauft Lufthansa

jetzt Condor?

Durchaus möglich! Der

Lufthansa-Konzern ist

weiter interessiert, ein

Deal scheiterte aber

bislang am Preis. Hin-

ter vorgehaltener Hand

heißt es: Condor wird

wieder interessant, wenn

die Not größer wird und

dadurch der Preis sinkt.

Aber ein kurzfristiger

Deal (ein sog. Fire-Sale)

ist nicht zu erwarten. Wie

BILD erfuhr, hat Thomas BILD erfuhr, hat Thomas

Cook bislang auch etliCook bislang auch etli-

che Flüge mit Eurowings, che Flüge mit Eurowings,

Lufthansa oder Brussels

nicht bezahlt.

Nutzen andere Airlines

jetzt das Chaos aus?

Es hängt alles davon ab,

ob Condor weiterfliegt.

Möglich ist, dass Tou-

risten von sich aus ih-

ren Urlaub abbrechen.

Dann würde die Nach-

frage nach kurzfristi-

gen Rückflügen steigen

• die Preise knallen
  hoch.

Cook Deutschland mit:

„Wir loten derzeit letz„Wir loten derzeit letz-

te Optionen aus. Sollte Optionen aus. Soll-

ten diese schei-

tern, sehen tern, sehen

wir uns gewir uns ge-

für

die Thomas

Cook GmbH,

beim Bundeswirt

schaftsministerium.

ZUM VERGLEICH:

Air Berlin bekam

2017 „nur“ 150

Mio. Euro. Das

Air-Berlin-Geld

Von FRANK OCHSE wurde mittlerwei

Es berichten: LISA

GOEDERT, SYLVIA

NOWEL, JÉRÔME NUSS-

GOEDERT, SYLVIA

NOWEL, JÉRÔME NUSS-

GOEDERT, SYLVIA

BAUM, BENJAMIN SACK

und INGO WOHLFEIL

Mario Paul (48) und Ivonne

Lindner (40) mit Sohn Lenn

(4) aus Münster (bei Darm-

stadt): „Wir wollten eigent-

lich für zwölf Tage nach Side

in die Türkei, jetzt stehen wir

hier am Flughafen Frankfurt.

Um 7.45 Uhr kam der Anruf

vom Reisebüro, dass es evenvom Reisebüro, dass es even

tuell klappen könnte, wir tuell klappen könnte, wir

sollten auf jeden Fall zum sollten auf jeden Fall zum

Flughafen.Flughafen. Hier heißt es jetzt,

Condor fliegt uns nicht raus,

da wir über Neckermann ge-

bucht haben. Wir haben am

Mittag einen Termin in unse-

rem Reisebüro, die wollen uns

helfen, vielleicht morgen oder

übermorgen fliegen zu kön

Altenpflegehelferin Katrin

Kämpfert (50) aus Arnstedt

(Sachsen-Anhalt): „Ich ha-

be zwei Jahre gespart,

um mit meinem Mann und

meinem Sohn Stefan in die

Türkei zu fliegen – mit Ne-

ckermann für 2500 Euro,

4-Sterne, all inclusive. Am

Flughafen Leipzig/Halle wurFlughafen Leipzig/Halle wurFlughafen Leipzig/Halle wur--

den wir am Condor-Schalter

aussortiert und müssen nun

wieder nach Hause. Unser

Flug sollte um 14.50 Uhr ge-

hen. Das Geld ist wohl weg, Das Geld ist wohl weg,

die Urlauber werden ein-

fach weggeschickt.fach weggeschickt. Man be-

kommt keine Infos, die Rei-

sebüros am Flughafen von

Thomas Cook und NeckerThomas Cook und NeckerThomas Cook und Necker--

mann wurden geschlossen.

Ich könnte nur noch heulen!“

Ihre Koffer landeten wieder im

Auto: Katrin Kämpfert (50) undAuto: Katrin Kämpfert (50) und

ihr Sohn Stefan (31) treten dieihr Sohn Stefan (31) treten die

Rückreise nach Hause an

Christian Schwinn

(29) aus Bensheim

(Hessen): „Ich bin

frisch verheiratet

und habe mich

auf die Flitterwoauf die Flitterwo-

chen in Zypern

gefreut. Wir ha-

ben zwar gehört,

dass es Kompli-

kationen geben

könnte, sind trotz-

dem hergekom-

men, jetzt geht halt

gar nix. Wir ha-

ben über Neckerben über Neckerben über Necker--

mann gebucht, mann gebucht,

das wird von Con-

dor nicht akzepdor nicht akzep-

tiert. Wir müssten

den Flug jetzt ext-

ra buchen. Meine

Frau ist sehr angeFrau ist sehr ange-

fressen, telefoniert

grad mit dem Rei-

sebüro, um zu prü-

fen, ob die Hotel-

kosten überhaupt

gedeckt sind und

um eine Lösung

zu finden. Haupt-

sache noch

weg.“

Foto

: TIM WEGNER/LAIF: TIM WEGNER/LAIF

Am Frankfurter

Flughafen

gestrandet:

Aus den

Flitterwochen

von Christian

Schwinn (29)

und seiner

Frau wird

vorerst

nichts

„Die Hoffnung

stirbt zuletzt“

Um 7.45 Uhr kam der Anruf

vom Reisebüro, dass es evenvom Reisebüro, dass es even-

tuell klappen könnte, wir tuell klappen könnte, wir

sollten auf jeden Fall zum sollten auf jeden Fall zum

übermorgen fliegen zu kön-

nen. Die Hoff-

nung stirbt

zuletzt.“

Thomas-

Cook-

Chef Peter

Fankhauser

kassierte

Millionen-Boni

Das müssen deut-

sche Urlauber jetzt

wissen:

Bekommen

Thomas-Cook-

Urlauber jetzt ihr Urlauber jetzt ihr

Geld zurück?

Bei einer Pleite greift

der sogenannte Si-

cherungsschein. Den

bekommt man bei

allen Pauschalrei-

sen als Nachweis für

den Versicherungs-

schutz bei Insolvenz.

Damit soll der volle

Reisepreis zurückge-

zahlt werden.

PROBLEM: Die

deutsche Thomas

Cook hat (noch) KEI-

NE Insolvenz ange-

meldet, sondern

lediglich auf Notge-

schäftsführung um-

gestellt! Der Siche-

rungsschein greift

also nicht!

UND: Diese Ver-

sicherung ist auf

110 Millionen Euro

pro Reiseveranstal-

ter und Jahr gede-

ckelt. Klingt viel, ist

aber viel zu wenig

Geld! Bei 140 000

deutschen Thomas-

Cook-Urlaubern wä-

ren das im Schnitt

gerade mal 785 Eu-

ro pro Person. Den

Rest müssten Urlau-

ber sich über ein

Insolvenzverfah-

ren als Gläubiger

direkt vom Veran-

stalter zurückholen.

Aber auch das erst,

wenn Insolvenz be-

antragt wurde!

Welche Ansprü- Welche Ansprü-

che haben

Thomas-Cook-

Reisende jetzt?

Wenn ein Flug nicht

stattfindet, haben

Reisende einen An-

spruch auf Scha-

denersatz. Auch

„entgangene Ur-

laubsfreude“ kann

geltend gemacht

werden.

Wer im Reisebüro

oder bei Drittanbie-

tern gebucht hat,

kann dort den An-

trag stellen.

ABER: Wer bei Tho-

mas Cook direkt ge-

bucht hat, muss sich

an Thomas Cook

wenden – und die

sind zurzeit nicht zu

erreichen.

FÜR SIE HILFT ZUR-

ZEIT ALSO NUR:

Abwarten, bis der

Konzern Insolvenz

beantragt. Exper-

ten gehen davon

aus, dass das in den

nächsten Tagen pas-

siert. Wartet Thomas

Cook länger, droht

ein Verfahren we-

gen Insolvenzver-

schleppung.

Was ist mit

Buchungen bei Buchungen bei

den Tochter-

Unternehmen?

Veranstalter-Töch-

ter wie Neckermann

Reisen, Bucher Last

Minute oder Öger

Tours führen zurzeit

keine Reisen mehr

durch, haben aber

auch keine Insolvenz

angemeldet.

Kann ich Urlaub

noch stornieren

bzw. umbuchen? bzw. umbuchen?

Eine Umbuchung auf

einen anderen Rei-

severanstalter ist

nicht möglich. Und

stornieren kann man

bei einem Anbieter

in Notgeschäftsfüh-

rung auch nicht.

Kann ich mein

Geld über meine

Bank zurückholen?

Wurde die Reise per

Lastschrift bezahlt,

kann man versu-

chen, das Geld zu-

rückbuchen zu las-

sen. (sb)

Birgit (52) und Sabine (52)

aus Gütersloh (NRW): „Unse-

re Pauschalreise nach Mallorre Pauschalreise nach Mallorre Pauschalreise nach Mallor--

ca haben wir bei Neckermann

gebucht. Im Hotel wurden wir

kurz vor der Abreise vom Di-

rektor in einen Extra-Raum gerektor in einen Extra-Raum ge-

führt. Dort sagte er uns, dass

wir neu bezahlen sollen, weil

Neckermann nicht überwiesen

hat. Wir wollten nicht zahlen

und haben das Hotel verlas-

sen. Am Flughafen hieß es, al-

le Flieger gehen. Aber aber

dann hörten wir aus Deutsch-

land: Wir kommen nicht mit. land: Wir kommen nicht mit.

Wir müssen jetzt wohl neue

Tickets kaufen.“

„Wir sollten das Hotel

noch mal zahlen“

Die Freundinnen

Birgit (52, l.) Birgit (52, l.)

und Sabine (52) und Sabine (52)

auf dem Flug-auf dem Flug-

hafen Palma

(Mallorca). Von(Mallorca). Von

ihrer Erholungihrer Erholung

blieb nicht

viel übrig

„Ich habe mich auf die

Flitterwochen gefreut“

„Das Geld ist weg. Ich Die wichtigsten Fragen und Antworten

könnte nur noch heulen!“

Thomas-Cook-Boss kassierte

3 ,5 Millionen Euro Boni

Ist das der Anfang vom

Ende des Billigfliegens?

„Nein, die Menschen wol-

len weiter fliegen. Der Rei-

semarkt wächst, auch für

Pauschalreisen“, sagt Luft-

fahrtexperte Gerald Wissel

zu BILD. Thomas Cook habe

aber versäumt, in eigene

Hotels und Schiffe zu inves-

tieren und den Trend zur In-

dividualreise verschlafen.

WELCHE ROLLE SPIELT

DER KLIMASCHUTZ? Der

Bundesverband der Insol-

venzverwalter befürchtet in

Zukunft weitere Pleiten von

Reise-Veranstaltern. Neue

Klimaauflagen würden sie

zusätzlich in Bedrängnis

bringen.

SIND DER BREXIT UND

REGIERUNGSCHEF BORIS

JOHNSON SCHULD? „De-

finitiv hat der politische

Schlingerkurs des Brexits

einen großen Anteil an der

aktuellen Situation“, sagt

FDP-Tourismusexperte Mar-

cel Klinge zu BILD. „Da-

durch entstanden massive

Verunsicherungen auf dem

britischen Reisemarkt.“

GAB ES BONI-ZAHLUNGEN

FÜR DIE COOK-MANAGER?

Ja, reichlich. Laut „Daily

Mirror“ verdiente Konzern-

chef Peter Fankhauser (58,

Schweizer) in seiner knapp

fünfjährigen Amtszeit rund

9,4 Millionen Euro, davon 3,

Mio. Bonus. Auch weitere Ma-

nager bekamen Millionen.

John McDonnell, Finanzex-

perte der Labour-Partei, for-

derte daher die Rückzahlung.

Wie reagierte die Börse?

Die Konkurrenz darf sich freu-

en: So legte der Kurs des

Reiseanbieters TUI ordentlich

zu. (pvs/ess)

Anstatt am Meer vor

Side (Türkei) sind

Mario Paul (48), Ivonne

Lindner (40) und Sohn

Lenn (4) am Flughafen

Frankfurt gestrandet

BILD DEUTSCHLAND • 24. SEPTEMBER 2019 SEITE 3

Fotos: REINHARD ROSKARITZ, ALEX SCHUMANN, INGO WOHLFEIL,
TIM GOODE/PA VIA AP, TOLGA AKMEN/AFPTIM GOODE/PA VIA AP, TOLGA AKMEN/AFPTIM GOODE/PA VIA AP, TOLGA AKMEN/AFP

Chaos und Tränen

an vielen Flughäfen

Chaos und Tränen

an vielen Flughäfen

ten derzeit letzte Optionen aus.

Eine weinende

Urlauberin am

Londoner

Flughafen: ihr Flughafen: ihr

Flug in die Flug in die

Ferien wurde

gestrichen