Pequenas Empresas & Grandes Negócios - Edição 332 - (Setembro 2016)

80 pequenasempresas&grandesnegócios SETEMBRO,2016

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ESPECIAL FRANQUIAS

temcincoanosdevidae,segundole-

vantamentodePequenasEmpresas

&GrandesNegócios,acumulamais

de90processosjudiciaisempelome-

nosdezestadosbrasileiros.(Noauge,

emmeadosde2013,amarcachegoua

somarmaisde700unidadeseR$300

milhõesemfaturamentoanual,mas

essesnúmerosestãoemquedadesde

então.)Amaioriadoslitígiosémovida

porex-franqueadosque responsabi-

lizamafranqueadoradenãoterdado

oapoioeotreinamentonecessários.

“Quemcompraumafranquiapres-

supõequeamarcavaitransferirco-

nhecimentoacumuladoparaela”,diz

Rizzo.Alémdosproblemasdegestão,

aquedadoPIBajudouainviabilizar

muitasoperações.SegundoaABF,em

2015,cercade4,4%dasunidadesfran-

queadasfecharamasportas.Omerca-

doestimaqueoíndicedemortalidade

dasmicrofranquiassejapelomenoso

dobro(9%).“Acrisetornainsustentá-

velosmodelosdenegóciosmaisfrá-

geis,ondeasmargensdelucroestão

porumtriz”,afirmaRizzo.

Grandepartedoproblema,naopi-

niãodeespecialistasconsultadospela

reportagem,éomarketingdeguer-

rilhausadoporalgumas redespara

caçarnovosfranqueadosindistinta-

mente—mesmoquandoumapessoa

nãodemonstraaptidãoparatocarum

negócio.O resultadoéumaltoíndi-

cederotatividadeentreosdonosde

microfranquias—estima-sequeem

2015esseíndiceerade25%,emmédia.

Écomose,acadaquatroanos,todas

asunidadesdeumamesmaempre-

samudassemdemãos.Háaindaum

agravante.“Há relatosdefranquea-

dorasque repassaramduasoutrês

vezesomesmoponto,aindaqueolo-

caljátenhasemostradoinviável”,diz

Ana Vecchi,diretoradaconsultoria

emvarejoefranquiasVecchiAncona.

“Háumatrocatãofrequentedefran-

queadoquearededemoraadescobrir

seoproblemaédoperfildolojistaou

doponto.”Portrásdisso,quasesem-

preháumacomunicaçãosedutora.

Asfranqueadorasusamtermoscomo

“riscobaixo”,“retornorápido”e“lu-

cratividadesuperiorax%dofatura-

mento”.“Nomundodosnegócios,

essasvariáveisfinanceirasnãopodem

serdadascomocertas”,dizAna.“Os

númerosapresentadoscomoexemplo

desucessoaseralcançadocostumam

serdeunidadesmuitobemestabeleci-

das,comfluxoconstantedeclientes.”

NÃOTEMTU,VAITUMESMO

Umaparteconsideráveldas redes

demicrofranquias ressaltaemseus

materiaisdedivulgaçãoqueoscan-

didatosnãoprecisamdeexperiência

prévianafunçãoe,emmuitoscasos,

nemmesmonaáreadeatuaçãodaem-

presa.Essaabordagemacabaatraindo

pessoasquenãotêminstruçãosufi-

cienteparaadministrarumnegócio

—sejanoaspectodagestãoouda

áreaoperacional.Esseéprecisamente

ocasodopintorFredsonAlmeida,37

anos,deSãoPaulo.Noanopassado,

elefoiabordadoporumvendedorde

franquiasdaDr.Resolve.Naocasião,

elepassavapordificuldadesfinancei-

ras,poisademandaporseusserviços

haviacaídoporcausadaestagnação

deobrasnacidade.“Meligaramofe-

ASARMADILHASDAS

MICROFRANQUIAS

Eisalgumasdasprincipais

artimanhasusadasna

atraçãodefranqueados

Éprecisocuidado,poiso

investimento“baixo”pode

representarapoupançade

umavidainteiradeuma

família.Alémdisso,ao

fazerascontas,nãodeixe

desomarcapitaldegiroe

compradematéria-prima.

Defato,nãoé.Masé

precisoteremmenteque

dificilmentehaverádinheiro

paracontratarfuncionários

numamicrofranquia.O

franqueadoprecisade

habilidadesmínimaspara

tocaronegóciosozinho.

Umnegóciogeridoadistância,

daresidência,nãoémais

fácilqueodeumalojafísica.

Éprecisoforçadevontadee

disciplinaparanãomisturar

assuntosprofissionaise

pessoaiseconquistarumaboa

carteiradeclientes.

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