O Estado de São Paulo (2020-03-13)

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O ESTADO DE S. PAULO

13/3/2020 A 19/3/2020 viagem

Lufthansa e Swiss saíram na frente na

isenção para a remarcação de passa-

gens aéreas compradas antes do agrava-

mento da crise decorrente do novo co-

ronavírus. Os viajantes que fecharam

bilhetes antes de 5 de março, para via-

gens até 30 abril de 2020, poderão pro-

gramar nova data para voar até 31 de

dezembro deste ano, sem pagar taxa de

alteração. A americana Delta também

tomou a decisão global de isentar os

passageiros de taxas em alterações no

embarque. Isso vale para quem fechou

um voo com a empresa antes de 9 de

março para viajar até 30 de abril.

Itália. No caso do voo da Latam suspen-

so temporariamente entre São Paulo e

Milão, os passageiros podem solicitar o

reembolso completo, remarcar a via-

gem ou mudar o destino do voo

sem cobrança de multa ou

diferença tarifária (dentro

da validade do bilhete),

segundo a empresa.

Em relação a outras frequências da

Latam para a Itália, a companhia infor-

mou que os passageiros com voos até

30 de abril podem mudar a data do bi-

lhete sem multa. A empresa também

tornou as regras flexíveis para novas

reservas feitas até 22 de março, sem

cobrança para mudar a viagem, desde

que a alteração seja até 14 dias antes da

data original. Nos dois casos, os pas-

sageiros têm de embarcar até

31 de dezembro de 2020.

Ontem, a Latam anun-

ciou uma redução de

aproximadamente 30%

dos voos internacionais “devido à baixa

demanda e restrições de viagens impos-

tas pelos governos após o avanço do

coronavírus”. A medida se aplica princi-

palmente a frequências da América do

Sul para a Europa e para os Estados Uni-

dos, entre 1º de abril e 30 de maio.

Estímulo às vendas. Desde o início de

2020, a disparada de dólar e euro no

Brasil já dificultava a venda de viagens

internacionais. Com o aumento nos

riscos de contaminação após a expan-

são do novo coronavírus, o desafio fi-

cou maior. Numa tentativa de conter

Remarcar sem

custos é difícil

FABIO MOTTA/ESTADÃO

JOSH EDELSON/AFP

PANDEMIA DO CORONAVÍRUS

Por ar e mar

1. Em São Paulo,

Latam

suspendeu voo

para Milão. 2.

Aéreas liberam

taxas para

novas reservas.

3. Setor de

cruzeiros foi

afetado pelo

coronavírus. 4.

O casal Shirley

e James Zelic no

MSC Fantasia

Portos. Escalas

na Itália se limitam

a desembarque

de quem termina

a viagem

SHIRLEY ZELIC

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DANIEL TEIXEIRA/ESTADÃO

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