Caso o ex-funcionário aceite a conversa, o ideal é que seja realizada dias após
o comunicado do desligamento, seja por demissão voluntária ou involuntária, dessa forma
o clima de reunião tende a ser menos tenso. É fundamental que a entrevista seja conduzida
por um profissional da área de Recursos Humanos, que proporcione uma ambiente de
trabalho tranquilo, tenha equilíbrio emocional, saiba discernir e filtrar as informações
necessárias para o crescimento da empresa. Dessa forma o ex- funcionário tem segurança
de relatar acontecimentos muitas vezes desconhecidos pela gestão de pessoas que
corrigidos podem evitar conflitos e melhoram o desempenho da equipe. Evitando assim,
futuros desligamentos na empresa e possibilitando melhores reflexões e atitudes para o
ex-colaborador.
Quando encarada como uma ação para desenvolvimento da empresa, a entrevista de
desligamento tende a gerar muito benefícios, como:
Diminuir a tensão entre a empresa e o ex-colaborador;
Evitar que o funcionário que está saindo se torne um detrator da empresa;
Melhorar a imagem da instituição;
Organizar questões legais entre as partes;
Evoluir o clima organizacional;
Avaliar os colaboradores que ficaram;
Melhorar a atuação dos gestores;
Melhorar as contratações;
Reduzir o turnover.