CADEAUSUBLIME
NE FAIT PAS DE CADEAU
Par le truchement d’une publicité sur
les réseaux sociaux ou d’une recherche sur
la Toile, vous serez peut-être aiguillé vers
cette boutique en ligne de bonnes affaires.
Mieux vaut alors passer votre chemin...Usurpation d’identité
Pourtant peu conviviale, la page
d’accueil de Cadeausublime.com
(ex-CadeauSecret) affiche néan-
moins une photo de sa souriante
équipe. Sans doute pour attester
de son enthousiasme et de son
sérieux. Sauf qu’une recherche
sur Google révèle que cette image
provient du site québécois Réseau
des carrefours jeunesse-emploi
(RCJEQ). Et que ce sont ses sala-
riés qui y figurent. Rien à voir,
donc, avec ce cybermarchand pré-
tendument domicilié à Éguilles,
dans les Bouches-du-Rhône (au
moment de la rédaction de cet
article), mais non immatriculé
au Registre du commerce et des
sociétés (RCS) français.Promesses non tenues
Fier comme Artaban, le commer-
çant en ligne égrène six enga-
gements, portant notamment
sur la qualité des articles, le trai-
tement rapide des commandes
ou la disponibilité permanente
de son service client. Las! Tous
ces points sont vivement criti-
qués par les consommateurs.
Sur le site de Signal-Arnaques,
nombreux sont ceux à exprimer
leur déception à la réception, par
exemple, d’une paire de chaus-
sures orthopédiques « bien loin
de la présentation faite sur Inter-
net ». D’autres soulignent la
lenteur de la livraison ou encore
le manque de réactivité face aux
récla mations.Clauses illégales
Le site ne manque pas d’afficher des conditions générales de
vente et d’utilisation, comme l’y oblige le code de la consom-
mation. Mais leur lecture laisse pantois tout internaute averti
de la réglementation. Les auteurs déclinent ainsi toute res-
ponsabilité « si les informations disponibles sur ce site ne
sont pas exactes, complètes ou à jour ». Surtout, il n’est fait
mention nulle part des dispositions concernant le droit de
rétractation de quatorze jours pendant et hors période de
soldes, ni des frais de retour définis par la loi Hamon relative
à la consommation du 17 mars 2014. Pire, il y est stipulé que
« les articles achetés en promo ne sont pas remboursables ».Fausses bonnes affaires
Pour attirer le chaland, Cadeausublime soigne la présentation
de ses produits. Tous ont droit à une fiche descriptive détail-
lée accompagnée d’une photo. Ajoutez à cela un compteur
précisant le nombre des commandes soi-disant enregistrées
et l’état du stock restant, sachant que certaines promotions
ne durent qu’une poignée d’heures. De quoi inciter les clients
potentiels à conclure au plus vite leurs achats. Il n’y a pour-
tant ni urgence ni risque de pénurie. En effet, nombre de ces
articles sont à portée de clics, parfois à des prix plus avanta-
geux, sur d’autres magasins en ligne : AliExpress, Amazon...MONTAGE^01 NET^MAGAZINEles ficelles
42 01NET 913 - du 7.08 au 3.09.2019 Par Valérie Quélier