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Assim, o Design contempla diversos eixos do campo do conhecimento
científico, entretanto, este livro teve como subsídios duas importantes
áreas do Design: o Design Social e o Design de Serviços.Com base em Araújo (2020), o design social se configura na elaboração
de projetos que visem mudanças na sociedade, possui abordagem trans-
disciplinar e busca projetar cenários para antecipar os acontecimentos e
minimizar os riscos e situações indesejadas, impactos soci-
ais e ambientais. Segundo Gui Bonsiepe (2012) Design é intervenção na
prática e deve possuir uma abordagem mais social, para tanto, o autor
coloca que o designer deve:Com relação ao Design de Serviços, Araújo (2020) explana que é um
campo que trata dos processos, espaços, organização do serviço e em
como o mesmo acontece. Além disso, estuda as interações entre todas
as pessoas envolvidas no serviço, e não apenas o consumidor
(ARAÚJO, 2020, p. 54).Dessa maneira, é visto que o Design visa contribuir significativamente
para a concepção de artefatos mais coerentes às realidades e vivências
dos usuários. E, somado a isto, tem-se a Ergonomia que deve ser apli-
cada durante todo o desenvolvimento projetual. Vamos conhecê-la?interpretar as necessidades de grupos sociais e elaborar propostas viáveis
(BONSIEPE, 2011, p.21).“
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1.2 o que é ergonomia?11.2 o que é ergonomia?
A Ergonomia pode ser compreendida como uma área que visa adaptar
o trabalho às necessidades do trabalhador. Além disso, ela visa orientar o
bem-estar do indivíduo, garantindo sua segurança sem deixar de con-
templar a produtividade e a qualidade do trabalho.