La Provence Marseille du dimanche 21 juillet 2019

C

rise des subprimes

en 2008, vague d’attentats

en Franceen2015... Pen-

dantune dizaine d’années,les

touristes américains ont boudé

la France en général et la Pro-

vence en particulier. 695 000

nuitées étaient enregistrées

en 2010 en Provence Alpes Côte

d’Azur contre plus d’un million

en 2018, la tendance pour

l’été 2019 étantàl’avenant. "Ils

sontrevenus!",confirment en

chœur les acteurs du tourisme.

Entre 2010 et 2017, le nombre

de nuitées des citoyens améri-

cainsabondi de 29%dans la ré-

gion.Danslesgaleriesdumu-

sée GranetàAix-en-Provence,

ils représentent la première na-

tionalitéétrangèreàvenircro-

quer un bout de rêve cezannien.

On les retrouve sur les marchés

qui fleure bon la Provence aux

Carrières de lumières des Baux

en passantpar les villages per-

chés du Luberon et par Mar-

seille. La clientèle américaine,

portée par un revival de son éco-

nomie nationale,revient cla-

quer des dollars en provenance

principalement des grandes mé-

tropoles de la côte Est

(New-York, Washington,Flo-

ride) et de Californie. C’est ce

qu’on appelle une clientèle "à

forte contribution", com-

prendre avec un important pou-

voir d’achat, qui aime l’art de

vivre (et le rosé!) et les hôtels

haut de gamme.

Ce retour en grâceaété boos-

té notamment par une grande

campagne de communication

digitale sur la destination me-

née outre-Atlantique par Atout

France-l’agence de développe-

ment touristique de l’État fran-

çais -etExpedia, un des leaders

mondiaux du tourisme en ligne.

Et ils en ont vu de toutes les cou-

leurs,delalavande et des

vieilles pierres, les Américains.

158 millions de bannièresont

touché 18 millions de millenials

et de jeunes actifs. L’histoire ne

dit pas encore si les vacances

surmédiatisées entreVaucluse

et Gard de la famille Obama en

juin auront un effet.Toujours

est-il que la Provence et Mar-

seille,plus encoreque la bling

bling Côte d’Azur, sont devenus

des destinations tendance.

Marseille:"Nouveau luxe

authentique"

"En 2013 quandl’hôtelaou-

vert ,les Américains ne connais-

saient pas Marseille", explique

Élodie Choquet en charge du

segment loisirs pour l’Intercon-

tinental. Voire en avaient une

image qui ne faisait pas rêver. Fi-

ni le sclichés surlavilleinfré-

quentable et dangereuse, le

cinq étoiles voit sa clientèle

américaine connaître une crois-

sanceàdeux chiffres (+16%),

travailleàl’annéeàélargir son

réseaudeprofessionnels

outre-Atlantique etàséduire les

médiums d’influencepourlapé-

renniser.

"Des médias comme Forbes, le

New York Times ou des émis-

sions culinairesàforttaux d’au-

dience ont contribuéàfaire

connaître la destination. Et au-

jourd’hui, notre clientèle améri-

caine, qui connaît déjà Paris et a

déjà séjourné sur la Côte d’Azur,

vient chercher de l’authenticité

en Provence et tout particulière-

mentàMarseille".Éculés aussi

les clichés sur l’Américain pa-

trio te et un peu bas du front :

"Ilsveulent vivredevéritables ex-

périences, rencontrerdes per-

sonnes.L’excursiontouristique

classiqueavecunguide,cen’est

plus du toutàl’ordre du jour".

La bouillabaisse ne se dé-

guste plus au restaurant mais

dans un cabanon;exit le mono-

space confortable,let our du Lu-

beron se vitàl’américaine en

voiture vintage;la visite de la sa-

vonnerie n’a de sens que s’ils

peuvent repartir en ayant fabri-

quéleurproprepain..."Ils

aiment créer, partager,ne

veulentpas se contenter de regar-

der mais être acteurs de leur des-

tination".Faire les calanques en

yacht et déguster du poisson

grillé sur une chaise en plas-

tique?Socharming... A.D.

Tourisme:les Américains

(re)débarquent!

Après avoir boudé la destination, cette clientèleàfort pouvoir d’achat

revient en force en Provence. En quête d’expériencesetd’authenticité

"Ça fait du bien de passer une

belle soirée comme ça, en plein

air et en famille"confie Sylvia,

venue avec son mari et ses deux

enfants.

PourPatrick, Miramasséen,

ça lui rappelle les soirées de son

enfance."Jesuistropcontente!

Jesuistropcontente!C’estma

chanteuse préférée"s’écrie Ange-

lina,8ans tout en tournoyant

autour de sa maman. Vendredi

soir, Enzo de"The Voice Kids"et

le groupe Luna Stone, quiont

assuré la première partie, puis

Maxime et Julie Zenattiont of-

fert une très belle soirée au pu-

blic venu en nombre. Plus d’un

millier de personnes était, en ef-

fet, présent pourladeuxième

nuit d’été La Provence:des en-

fants, des familles, des seniors,

desfans, arrivés dans

l’après-midipourassisteraux

derniers réglages... Tous ont

passé une belle soirée, même

Alainàcoupsûr."Danstous

mes concerts, ilyabeaucoupde

femmes. Pour les hommes, on

sent souvent qu’ils ont fait leur

B.A. de l’année. Onle voit dans

leurs yeux. Et ce soir, c’est le cas

d’Alain. Alain ne voulait pas

être là. Alors, s’il vous plaît, on

lève, tous, les bras pour Alain"

s’amuse la chanteuse.

La vie fait ce qu’elle veut, Prin-

cesse, Si je m’ensors, Les

amis... JulieZenattiachanté

ses plus grandstubes,mais, a,

aussi, repris quelquestitres cé-

lèbrescommeShallow,chan-

son phare du filmAStar is

Born, Au café des délices, Je dis

M, Je te le donne."Je vous remer-

cie. Le piano-voix en plein air,

c’est, parfois, un exercice diffi-

cile. Mais c’est un excellent

moyenpour se connaître. Je gar-

derai un très bon souvenir de

cette soiréepassée avec vous à

Miramas. Merci "aconcluJulie

Zenatti.

C.GERMAIN

"Nous savionsque nous voulions visiter

la Provence... mais c’était tout ce que nous

savions". Alors qu’ils n’avaient aucuneidée

de la façon d’organiser leurvoyage, les Fi-

sher sont rentrésàNew York "amoureux"

de la région. Avec une seule envie:revenir.

Saint-Rémy, Aix-en-Provence,Marseille,

Cassis, les calanques... Les sites touris-

tiquesprisés qu’ils ont visités sont aussi

ceux de tous les dangers:onpeut tomber

sur le meilleur comme le pire.Particulière-

ment quand on ne parle pas le français. La

clé de ce voyage "fantastic":l’Américaine

Julie Mautner, ancienne journalisteart de

vivre, désormais "travel planner", installée

àSaint-RémydeProvence. Ellecrée des

offresàlacarte pour ses compatriotes qui

forment75%de sa clientèle mais aussides

Britanniques, Australiens, Sud-Africains...

Perdus dans la jungle des infos sur inter-

net, elle rassure ses clients qui ont souvent

peur de ne pas se faire comprendre, de se

perdre en chemin voire de conduire.Et

commetousles touristes de se faire arna-

quer. Ses clients?Degrands voyageurs

comme desnovicesqui ont économisé pen-

dan tdes années pour se payer un rêve d’Eu-

rope ensoleillée. "Je les aideàavoir une ex-

périence formidable peuimporteleprix

qu’ils peuventymettre. Je conseille autant

ceux qui doivent faire attention que ceux

qui sont prêtsàfaire une folie. Je peux leur

direaussi :’Ce n’est paslapeinededépen-

ser autant pour cela, j’ai une autre idée’".

Des jeunes mariésenvoyage de noce aux

couplesplus âgés qui viennentenFrance

fêter un anniversaire avec leur famille, ils

séjournentgénéralement entreunese-

maine ou deux. "La première question que

je leur pose c’est:’Combien de temps res-

tez-vous?’. Ilyatellementdechosesàfaire.

Souvent ils ont déjà entendu parler d’Avi-

gnon ou d’Aix, mais je leur conseille de visi-

ter ces villes pendant une journée et de sé-

journer dans des villages plus typiques, sur-

tout lorsqu’il s’agit d’un premier séjour.

Après s’ils cherchent surtoutàvisiter des mu-

sées, faire du shopping et dîner dans de

grands restaurants, je leur conseille des

villes plus grandes".

Moules-fritesàBeaucaire

Si elle ne s’occupe pasdelaréservation

des billets d’avion, Julie Mautner a, en re-

vanche, un carnet d’adresses qui lui per-

metd’occuper les touristesdu matinau

soir. Avec un petit supplément d’âme. "Per-

sonne n’aime être trimballéàmarche forcée

d’unsiteàl’autreenécoutantunelitaniede

dates. On essaie par exemple de les emme-

neraux arènes d’Arlesquandilyaune corri-

da ou un concert, de préférer une fête de vil-

lagesensoiréeplutôtquedeleurindiquer

un restaurant;defaire un atelierdepein-

tureaumonastèredeSaint-Paulcomme

Van Gogh plutôt que de simplement le visi-

ter...". L’idéene vousaurait peut-être ja-

mais traversé l’espritmais une

moules-frites sur les quais de Beaucaire,

pour un Américain,c’est franchement dé-

paysant."Ilsneveulentpasvoirquelessites

célèbres, ils veulent rencontrer des Français,

expérimenterl’artdevivreenProvence.Ils

ontengénéralunelisteénormedechoses

qu’ilsveulentfaire,j’enenlèveengénéralla

moitié".

En tête de liste, la gastronomieetlevin,

forcément. Mais là encore, mêmelemoins

avertin’a pas besoin d’un guide pour chil-

ler au rosé en terrasse.Julie a, elle, ses trucs

pour rendre le moment "wonderful". Le

cours de cuisine dont les Américains sont

friands qui peut prendre toute une jour-

née, elle l’organise en fin d’après-midi

pour qu’il fasse aussi office de dîner. Un de

ses hits?Uncircuitàvélo électrique autour

de Saint-Rémy ou dans le Lubéron avec

étapesàlaferme, au moulinàhuile, dans

les domaines viticoles avecàchaque fois,

uneséancedégustation."J’essaieausside

leurfairedécouvrirdesactivitésqu’ilsne

connaissentpas forcément:une leçondepé-

tanque, le cavagedetruffes...". Le tout s’ar-

rose régulièrementdepastis et de rosé,fata-

lement. "Les Américains sont trèschaleu-

reuxetouvertsquandlesFrançaissontplus

réservés.Ilscraignentengénéraldenepas

êtrebienaccueillis.Maisunefoisqu’ilssont

venus, ils n’ont qu’une envie:revenir".

A.D.

Plus d’un millier de personnes au concert vendredi.

/PHOTO S.G

Quelles sont vos actualités et vos projets?

Je viens de terminerune tournée de près d’un an et demi avec Chi-

mène Badi, quiareçu un bel accueil un peu partout en France;là, je

suis en écriture d’album, le prochain single sortiraàlafin de l’été.

Qu’écoutez-vous en ce moment?Qui vous inspire?

Je suis revenueàdes trucs d’avant comme mon binôme de l’amour

Gall et Berger,mais aussi plein d’autres choses:Diva Faune, ou Thé-

rapie taxi.

Quels conseilsaimeriez-vous donner auxjeunes artistesqui

font l’ouverture du concert?

Prendre du plaisir, c’est le plus important, les gens en prendront de

fait. La scène, c’est plein d’imperfections, de problèmes techniques.

Il faut créer un moment d’humanité,d’échanges, et ne surtout pas

chercher la perfection.

France

JULIEMAUTNER, TRAVEL PLANNER

"Ils veulent vivre le lifestyle provençal"

Première clientèle étrangèreàl’Intercontinental de Marseille, les Américains délaissent Paris et la

Côte d’Azur pour des expériences plus typiques en Provence. /PHOTO ANTOINE TOMASELLI

Julie Zenatti en tournée d’été avec La ProvenceàMiramas

pour le plus grand plaisir de son public. /PHOTOS SERGE GUÉROULT

MIRAMAS

Julie Zenatti en osmose

avec La Provence

Julie Mautner crée des séjoursàla

carte avec des excursions "typiques"

pour la clientèle américaine. /DR

LES3QUESTIONS ÀJULIEZENATTI

"Le prochain single

sortiraàlafin de l’été"

Dimanche 21 Juillet 2019 I

http://www.laprovence.com

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