§ 11. Як розв’язувати
конфлікти
- конфлікт погляДів
- конфлікт інтереСів • толерантіСть
У цьому параграфі ви:
- дізнаєтеся, чому між людьми виникають конфлікти;
- навчитеся розрізняти конфлікти поглядів і конфлікти
інтересів; - розглянете способи розв’язання конфліктів;
- розвиватимете навички розв’язання конфліктів, самокон-
тролю, ефективного спілкування, толерантності.