Este material é produzido pelo Media Lab Estadão.; Gerente de Tatiana Babadobulos MTB 26.090-SP; Gerente Branded on Demand: Luis Fernando Bovo Diretor de Conteúdo do Mercado Anunciante:; Gerente de Planejamento: Regina Fogo ; Gerente de Estratégias de Conteúdo: Fernanda Sampaio ; Gerente de Publicações: Daniela Pierini Eventos:; Isac Barrios ; Arte: Fernando Prandi ; Coordenador de Planejamento: Paula Ungar e Fernanda Colavitti ; Especialistas de Conteúdo: Carolina Botelho; Colaboradores: Rafaela Maitino ; Produção: Marcelo Molina e Luciana Giamellaro ; Analistas de Marketing Sênior: Isabella Paiva Analista de Marketing:Cristiane Pino ; Designer: Marta Magnani ; Revisão: Arthur Caldeira e Daniela Saragiotto ; Reportagem: Dante Grecco Edição:Av. Eng. Caetano Álvares, 55andaro 5São Paulo-SPCEP 02598-900[email protected]Publicação da S/A O Estado de S.PauloConteúdo produzido pelo Media Lab com seleçãoJornal do Carro de reportagens publicadas peloanálise dos Detrans levou A
SETE QUESITOSem conta
Parceria entre o Observatório Nacional de Segurança Viária e a Universidade Federal
do Paraná revela o que está bom e o que precisa melhorar em todos os Detrans do País
C
ompartilho com os leitores doEs- do Mobilidade, cadernoum estudo inédito inti- tadão,tulado ‘Avaliação do Nível de Infor-mações Disponibilizadas nos Portaisdos Detrans – os Departamentos Es-taduais de Trânsito’. Esse trabalho foirealizado durante 2019 em parceriacom a Universidade Federal do Para-ná (UFPR), que há mais de cinco anosnos dá suporte às pesquisas origina-das no Observatório.O estudo teve como foco as infor-mações disponibilizadas pelos De-partamentos Estaduais de Trânsitociais (Detrans) nos portais e sites ofide cada órgão correspondente a cadauma das 27 Unidades Federativas.Para quem ainda não conhece direi-to para que servem os Detrans, explicoque esses órgãos realizam vários servi-ços à população, que geram um grandenúmero de informações relevantes paraa gestão do trânsito no País.Muitas delas, inclusive, têm grandeutilidade para avaliações no âmbitoda segurança viária, tais como a quan-tidade de infrações de trânsito (quan-tas e quais), o número de acidentesde trânsito (onde e como acontece-ram), a habilitação (o perfi l de cadahabilitado e em qual categoria), entreoutros inúmeros serviços. Com tudoisso, fica evidente que as atividadesdos Detrans vão muito além do quemeramente um trabalho cartorial.Os Detrans também têm por obri-gação divulgar os serviços prestadosnos canais oficiais de cada órgão.Porém, isso nem sempre acontece.Nossa intenção com esse estudo foi‘observar’ o que cada Detran divulgaefetivamente para a sociedade diantedo que prevê a legislação.METODOLOGIA DE TRABALHOPara dar andamento ao trabalho, foinir metodologia preciso primeiro defipara que o estudo pudesse ter o avalacadêmico. Assim, consultamos váriospaíses para trazer o que realmente sefaz lá fora e, com competência, indicaro que devemos melhorar por aqui.Para isso, escolhemos sete quesitosa serem analisados, entre outros dadosdisponíveis nos portais dos DetransFrota de veículos •Condutores habilitados •CFC (Centro de Formação de •Condutores)Infrações •Educação para o trânsito •Acidentes de trânsito •Atendimento ao público •Depois, para avaliar as informaçõesdisponíveis, criamos três critériosMelhor prática: ganhou nota 3 •Prática intermediária: nota 2 •Prática inicial: nota 1 •Portais que não apresentaram odado pesquisado receberam a nota 0.Antes mesmo de iniciar o estudo,nosso entendimento era conseguircom que as informações dos Detransefetivamente fossem disponibilizadasà sociedade de forma objetiva, pe-riódica e transparente. Dessa forma,comuniquei pessoalmente a LarissaAbdalla, presidente da AssociaçãoNacional dos Detrans (AND), sobrepron- a realização desse estudo, quetamente entendeu nossa intenção e seEMBAIXADOR DA MOBILIDADE
São Paulo,8 de abrilde 20202
colocou à disposição, nos auxiliando- em vários aspectos até chegar à defi
nição dos quesitos e a forma de pon-tuação. Em seguida, comunicamostambém a todos os diretores dos De-trans de cada Unidade da Federação.Importante salientar que, mesmonão sendo imaginado um cenáriocomo o que vivenciamos hoje, em queo isolamento social é a nossa maiorprevenção ao vírus que assola o mun-do todo, esse estudo reforça a impor-tância de termos uma comunicaçãomais abrangente, sobretudo com oserviço público prestado por inúme-ros órgãos de todos os governos.Diante dessa nova realidade, o estu-do realizado pelo Observatório é umaferramenta valiosa para que cidadãosde todas as partes, idades e classes so-ciais possam ter conhecimento de tudoo que o órgão público oferece.OS RESULTADOS DO ESTUDOCom tudo isso definido, a equipe depesquisadores da UFPR e do Obser-vatório se debruçou sobre os dados esobre as informações disponíveis.Como se pode observar no mapaacima, os Detrans do Paraná e do RioGrande do Sul obtiveram a melhormédia encontrada em todo o País: 7,7nos sete quesitos analisados, dispo-nibilizando as informações de formaclara, concisa e também com o maiornúmero de dados. Em terceiro lugar,caram os Detrans de São Paulo e Ser-figipe, igualmente, com a média de 7,6.Já os Detrans que receberam asmenores médias, pois oferecem pou-ca informação nos portais, foram:Amazonas, com a média de 2,4; Acre,cada com com 2,3; e a Bahia foi classifia média de 0,5.Há dois anos, fizemos um levanta-mento similar a esse, não nos preocu-pando em classificar as informaçõesencontradas. Podemos afirmar que oranking de informações disponibiliza-das era totalmente diferente dos resulta-dos encontrados agora. Se realizarmosa mesma pesquisa daqui a dois anos,certamente o resultado será diferente.O alerta que precisamos fazer aquié de que, por serem os Detrans órgãosvinculados aos governos de cada esta-do, eles estão sujeitos às mudanças qua-drienais que acontecem a cada eleição.Ou seja, caso mude o partido que vemgovernando aquele estado, provavel-mente mudarão também as diretrizes.cam ‘à deriva’ E, com isso, os Detrans fisobre as estratégias de atuação.REGRAS PRECISAM SER CUMPRIDASOu seja, independentemente do quediz o Código de Trânsito Brasileiro(CTB), não há continuidade nas boasmedidas adotadas. O que é necessárioexigir é que seja cumprido o que de-termina a lei, independentemente departido, de política partidária ou mes-mo de descontinuidade do governo.Os Detrans precisam ser respeitadoscomo o que são efetivamente: órgãosexecutivos de trânsito que fazem comque as regras e leis sejam cumpridas.Muito mais importante do quetermos um ranking de melhores epiores portais é termos identifica-do, por meio de uma metodologiaca, as boas práticas de muitos científiDetrans e, a partir de agora, os resul-tados demonstram como é possívelinformar a sociedade.Nossa intenção foi pesquisar esseuniverso de informações e, com eleem mãos, poder ajudar não só a so-ciedade a conhecer o trabalho exe-cutado pelos Detrans mas principal-mente divulgar as boas iniciativas e,cá-las País afora. quem sabe?, unifiObservatório Nacional de Segurança Ofoi fundado em 2010 com a Viáriaambiciosa pretensão de “desenvolvere compartilhar conhecimentos técnicosuenciar e comportamentais para inflpolíticas públicas e sociais, pormeio de alianças estratégicas, açõesm contínuas, estudos e pesquisas, a fide contribuir para a construção de umtrânsito mais seguro no Brasil”.Para saber mais, acesse:http://www.onsv.org.brPara ler ecompartilharesta matéria nodigital, acesse:Entendo que deveríamos, de umamaneira sistêmica e contínua, ter omesmo conteúdo de informaçõesoferecido aos cidadãos de todos osestados da federação, tornando a dis-ponibilidade desses conteúdos umapolítica de Estado e não de governo,sobretudo neste momento em quegrande parte da população está impe-dida de se relacionar presencialmentecom os representantes dos Detrans,destacando o valor de ter acesso àsinformações e aos serviços por meiodos portais digitais.m, o que desejamos é uma mo-Por fibilidade humana, segura e sustentável.José Aurelio Ramalhoé diretor-presidente doObservatório Nacionalde Segurança Viária ecriador do MovimentoMaio Amarelo e, a partirdeste mês, é tambémEmbaixadorda MobilidadeFALE CONOSCOSe você quercomentar,sugerirreportagensou anunciarprodutos ouserviços na áreade mobilidade,envie umamensagem paramobilidade@estadao.comPara chegar aos resultados fi nais, os pesquisadoresda UFPR e do Observatório analisaram sete quesitos,entre outros dados disponíveis nos portais dos DetransFrota de veículos•
Condutores habilitados•
CFC (Centro de Formação de Condutores) •
Infrações •
Educação para o trânsito•
Acidentes de trânsito •
o ao públicto endimenAt •
“A escolha de quais itens
e como os avaliaríamos
foi complexa e criteriosa”
Foto: Divulgação
CarteirasNacionais deHabilitação:73.844.088
Frota nacionalde veículos:104.784.375
Fontes: Denatran/Observatório. Dados:dez./2019AM2,44,32,62,37,15,66,27,4
5,47,65,66,85,80,52,942,94,86 7,7,77,7ACRORRPAAPMTTOMAPICERNPBPEALSEBAMGDFGOMSSPPRSCRSRJESMelhor prática Prática intermediáriaPrática inicialParaná e Rio Grandedo Sul obtiveram asmelhores notas do PaísO estadocom a menornota foi aBahia, quenão divulgaa maiorparte dosseus númerosy/2V8VC4q eto: https://bit.l Para acessar o estudo compl%HermesFileInfo:E-7:20200408: