Seperti utaian diatas bahwa semua emosi pada dasarnya adalah dorongan
untuk bertindak. Dengan demikian berbagai macam emosi tersebut Akan
mendorong individu untuk memberikan respon atau bertingkah laku terhadap
stimulus yang ada. Berdasarkan uraian tersebut, peneliti menyimpulkan bahwa
emosi adalah suatu perasaan yang mendorong individu untuk merespon atau
bertingkah laku terhadap stimulus, baik yang berasal dari dalam maupun dari luar
dirinya.
B. Pengertian Kecerdasan Emosional
Istilah “kecerdasan emosional” pertama kali dilontarkan pada tahun 1990
oleh psikologi Peter Salovey dari Harvard University dan John Mayer dari
University of New Hampshire untuk menerangkan kualitas-kualitas emosional yang
tampaknya penting bagi keberhasilan, (Goleman, 1996, hal. 54). Salovey dan Mayer
(1990) mendefinisikan kecerdasan emosional atau yang sering disebut EQ sebagai:
“Himpunan bagian dari kecerdasan sosial yang melibatkan kemampuan memantau
perasaan sosial yang melibatkan kemampuan pada orang lain, memilah-milah
semuanya dan menggunakan informasi ini umtuk membimbing pikiran dan tindakan.”
(Fitriani, 2013, h.33)
Kemampuan komunikasi matemtika akan dapat berkembang denga baik jika
dalam waktu yang bersamaan kecerdasan emosional juga berkembang. Selaras
dengan hasil penelitian Pangastuti (2014) bawa anatara kecerdasan emosional dan
kemampuan komunikasi matematis berbanding lurus.
Kecerdasan emosional sangat dipengaruhi oleh ligkungan, tidak bersifat
menetap, dapat berubah-ubah setiap saat.Untuk itu peranan lingkungan terutama
orang tua pada masa kanak-kanak sangat mempengaruhi dalam pembentukan
kecerdasan emosional.Keterampilan EQ bukanlah lawan terterampilan IQ atau
keterampilan kognitif, namun keduanya berinteraksi secara dinamis, baik pada
tingkatan konseptual maupun didunia nyata.Selain itu, EQ tidak begitu dipengaruhi
oleh faktor keturunan.
Sebuah model pelopor lain tentang kecerdasan emosional diajukan oleh Bar-
On pada tahun 1992 seorang ahli psikologi israel, yang mendefinisikan kecerdasan
emosional sebagai serangkaian kemampuan pribadi, emosi dan sosial yang