O Estado de São Paulo (2020-05-13)

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B8 Economia QUARTA-FEIRA, 13 DE MAIO DE 2020 O ESTADO DE S. PAULO

Negócios

‘Vamos lançar nova Avon no 3º trimestre’

PANDEMIA DO CORONAVÍRUS

Fernando Scheller
Mônica Scaramuzzo

À frente do grupo Natura &
Co. – responsável pelas estra-
tégias globais das marcas de
cosméticos Natura, Avon,
The Body Shop e Aesop –, o
brasileiro Roberto Marques
diz que a pandemia do novo
coronavírus acabou servindo
de catalisador de mudanças
dentro da corporação, que
concluiu a compra da Avon
em janeiro deste ano. “A inte-
gração se acelerou, estamos
muito à frente do que imagi-
návamos, e com mais siner-
gias do que esperávamos”,
disse o presidente da Natura
& Co, ontem, durante a série
de entrevistas Economia na
Quarentena , do ‘Estadão’.
Se da porta para dentro a inte-
gração corre a passos largos, a
seriedade da pandemia deve
adiar alguns investimentos e
projetos voltados ao cliente ex-
terno. Um projeto da Natura &
Co. que espera a superação da
fase mais aguda da pandemia pa-
ra sair do forno é o relançamen-
to mundial da marca Avon. “Es-
tamos trabalhando no lança-
mento da nova Avon. E isso de-
ve ocorrer provavelmente no

terceiro trimestre.”

O executivo disse que a acele-

ração das sinergias entre as mar-

cas do grupo permitiram que

fábricas da Avon já produzam

itens de marcas “irmãs” como a

Natura e a The Body Shop. Mar-

ques afirmou que a equipe tra-

balha em um projeto para am-

pliar as receitas da Avon e da

Natura na América Latina. Se-

gundo ele, o espaço para isso

ocorrer é grande, uma vez que

as marcas têm pouca sobreposi-

ção nos mesmos domicílios. “A

Avon é uma marca de massa e

entrega produtos de alta quali-

dade por um preço baixo. E isso

é importante em um momento

como esse, em que o desempre-

go deve aumentar.”

De olho no mundo pós-pan-

demia, a empresa também in-

veste pesado na digitalização

do porta a porta. “A venda dire-

ta é uma venda por relação. O

que acontecia até um passado

recente era que essa venda ocor-

ria no offline, num ambiente

físico, o porta a porta. Essa ven-

da tem migrado para o online”,

disse o executivo. Ele informou

ainda que, contando o grupo co-

mo um todo, o faturamento do

e-commerce cresceu 250% des-

de o início da pandemia de coro-

navírus. Os maiores ganhos fo-

ram nas marcas “premium” – a

britânica The Body Shop e a aus-

traliana Aesop, que tiveram in-

crementos de cerca de 300% e

500%, respectivamente.

Em relação ao retorno da eco-

nomia, Marques foi cauteloso e

afirmou que a recuperação será

gradual. “Não acreditamos que

o nível de consumo anterior à

crise será retomado.” O presi-

dente do grupo de cosméticos

ressalvou que, mesmo em um

cenário de queda de vendas, cer-

tos produtos registraram cresci-

mento por auxiliarem na pre-

venção ao coronavírus. Sabone-

tes, soluções para higienização

de mãos, loções e álcool em gel

tiveram uma alta de 30% na de-

manda durante a pandemia. “A

crise tem trazido muito a impor-

tância de as pessoas cuidarem

de si mesmas. E a Natura se en-

caixa ( nesse conceito )”, disse.

Legado. Vivendo no Estado

americano de Nova York, de on-

de tem coordenado as ativida-

des das quatro marcas traba-

lhando de casa, Roberto Mar-

ques disse que essa crise deve

trazer aprendizados de longo

prazo às companhias, entre elas

a facilidade do trabalho online e

a importância da escolha de cer-

tas bandeiras sociais. Ele lem-

brou que as quatro marcas da

Natura & Co. fizeram recente-

mente sua primeira campanha

corporativa conjunta, alertan-

do sobre o aumento da violên-

cia doméstico nesse período de

isolamento social.

Quanto à crise política que se

instalou no País em meio à pan-

demia, com a demissão dos mi-

nistros Sérgio Moro (Justiça) e

Luiz Henrique Mandetta (Saú-

de), o executivo disse que “o

momento precisa ser de diálo-

go”. E pregou também o respei-

to à ciência quando o assunto é

covid-19: “Essa é uma crise de

saúde, por isso a melhor receita

é escutar as pessoas que têm co-

nhecimento da área de saúde.”

Presidente da Natura & Co. – multinacional brasileira que reúne Natura, Avon, The Body Shop e Aesop – afirmou, na série de entrevistas

‘Economia na Quarentena’, que vendas online do grupo subiram 250%, mas que certos projetos só têm sentido após pandemia de covid-19

Cleide Silva

Com o pior resultado em ven-

das para o quadrimestre em 14

anos, a indústria automobilísti-

ca intensifica ações para ameni-

zar os efeitos da crise provocada

pela covid-19. Vale tudo: novas

plataformas de vendas, financia-

mento com primeira parcela em

seis meses e sorteio de cami-

nhões. De janeiro a abril foram

vendidos 613,8 mil veículos no-

vos no País, o menor volume pa-

ra o período desde 2006, que te-

ve vendas de 548,7 mil unidades.

Na disputa pelos poucos clien-

tes interessados na aquisição de

um carro novo, a General Mo-

tors anunciou ontem que terá

uma “loja” exclusiva no Merca-

do Livre, maior plataforma de

e-commerce da América Latina.

O diretor de Marketing da

GM América do Sul, Hermann

Mahnke, disse que a parceria es-

tava prevista para início de

2021, “mas foi acelerada em ra-

zão da mudança de hábito dos

consumidores por causa do co-

ronavírus”.

A marca Chevrolet terá uma

página própria no portal conec-

tada à rede de revendas de todo

o País. A estreia será na próxima

semana inicialmente com a ven-

da do SUV Tracker, lançado no

início da pandemia do coronaví-

rus no País, em março.

Segundo Mahnke, a página te-

rá showroom especial que ofere-

cerá um tour virtual pelo inte-

rior do veículo, imagens, vídeos

e informações detalhadas das

versões do novo SUV. A GM se

compromete a levar o carro pa-

ra o consumidor testar e a entre-

gar o modelo após a compra.

O interessado terá de deposi-

tar R$ 1 mil por meio da platafor-

ma Mercado Pago para reservar

o veículo e será indicada a con-

cessionária mais próxima de

sua residência para discutir con-

dições de pagamento. Se a nego-

ciação não der certo, o dinheiro

será devolvido integralmente.

A GM se baseou em pesquisas

que confirmam o aumento do

interesse dos brasileiros por

compras online nesse período.

Dados da Kantar mostram que,

no início de abril, 19% dos con-

sumidores consideravam reali-

zar compras de produtos pela

internet, participação que su-

biu para 34% no fim do mês.

Outra pesquisa do IAT Re-

search Report indica que 25%

dos potenciais compradores de

carros no País têm interesse em

aquisições de forma online.

O diretor de publicidade do

Mercado Livre, Felipe Parana-

guá, disse que a plataforma rece-

be 45 milhões de visitantes ao

mês, dos quais 19 milhões na ca-

tegoria de veículos. “Mesmo no

período da covid-19 tivemos au-

mento de 28% no número de no-

vos compradores.”

Sorteio. A Mercedes-Benz pre-

feriu entregar cupons de pon-

tos aos clientes de acordo com

o valor gasto em produtos e ser-

viços em revendas da marca,

uma espécie de programa de fi-

delidade. Quando atingir 2 mil

pontos, o consumidor participa

dos sorteios de um caminhão

Actros e de um Accelo. A campa-

nha vai até o fim do ano e o parti-

cipante poderá ganhar também

bonés, vale combustível e vale

compras de R$ 500 cada.

Já a marca de carros de luxo

Audi oferece carência na primei-

ra parcela do financiamento de

até 180 dias dependendo do mo-

delo escolhido. Há 13 modelos

incluídos em um pacote chama-

do de Pass Pluss, que estabelece

30% do valor do produto como

entrada, juros de 0,59% ao mês,

um ano de seguro e duas revi-

sões programadas.

A Jaguar Land Rover propõe

120 dias de carência para a pri-

meira parcela do financiamen-

to de todos os modelos da mar-

ca adquiridos neste mês. Al-

guns têm taxa zero. A Hyundai

permite aos clientes repactuar

os termos de contratos vigen-

tes com carência de até 60 dias

para o pagar a próxima presta-

ção, sem alteração nos juros.

l Online

l Do físico para o virtual

Diante dos efeitos da

pandemia, indústria

automobilística amplia

ações para convencer

cliente a comprar

De sorteio a loja no Mercado Livre,

montadoras fazem tudo para vender

“Desde 2017 gastamos R$

40 milhões em tecnologia

digital. Hoje, 32% das nossas

vendas no varejo nascem

das plataformas digitais”.

Hermann Mahnke

DIRETOR DE MARKETING DA GM

“Mesmo com a covid-19

tivemos aumento de 28%

em novos compradores.”

Felipe Paranaguá

DIRETOR DO MERCADO LIVRE

COMUNICADOS

COMUNICADO
Conforme anúncio publicado no dia
12/05/20 neste jornal informa-
mos que o funcionário Everaldo
Caetano Freire Dos Santos, porta-
dor da C.T.P.S. 61108, Série
00080-BA., não compareceu ao
trabalho, sendo assim caracteriza-
se Abandono de Emprego. (Bal-
bas Constr. Empreend Imobiliários
Ltda)

DECLARAÇÃO
Eu Luiz Carlos Alves de Campos,
portador do CPF 052***88-76.
Declaro que tive meus documen-
tos clonados, os quais estão sen-
do utilizados em tentativas de
fraudes. Registro feito no B.O
597072/2020 de 11/05/2020.

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FELIPE RAU/ESTADAO-18/12/2019

500%

foi a alta das vendas online da

marca Aesop após a pandemia

300%

foi a alta na The Body Shop

Sinergia. Fábricas da Avon já produzem itens para Natura e The Body Shop, diz Marques

FABIO GONZALEZ/GM DO BRASIL-12/9/2016