58 –LES ECHOS WEEK-ENDSPÉCIALPARIS
Louvoisayantpersuadé Louis XIV de l’intérêt à
«fairedansl’espacequ’occupe l’hosteldeVendôme
une place qui seroit d’un grand ornementàladite
ville(Paris)»,l es travaux commencent en 1686,
sur les plans deJules Hardouin-Mansart.
Le joaillierFrançois-Regnault Nitots’yinstalle
en 1812–ses successeurs créeront Chaumet.
FrédéricBoucherons’établit en 1893,VanCleef
&Arpels en 1906, Mellerio et Cartier ouvrant
rue de laPaix. Épicentre de la joaillerie
française et du luxequ’elleincarne, la place
décuple sonpouvoir d’attraction en concentrant
au fil des décennies tous les grands noms de la
joaillerie, Piaget, Mikimoto, Buccellati, Chopard,
Bvlgari, Chanel, DiorJoaillerie, LouisVuitton
ou encore l’anglais Graff,arrivéen2016.
Pour conservercestatut unique, l’adresse
doit relever les enjeux du troisième millénaire.
Parmi ces nouveaux défis:l’expérience client.
En novembre 2018,Boucheronaainsi ouvert
le bal en dévoilant son hôtel particulier du 26,
placeVendôme, entièrement restauré autourde l’idée d’une maison de famille, et non d’un
projet«retail ». Le chantier est d’ailleurs
confiéàPierre-YvesRochon, renommépour
la décoration intérieure de palaces. La PDG
de l’entreprise, HélènePoulit-Duquesne, le
souligne.«Jesouhaitais que nos clients se sentent
accueillis comme des amis et non comme des
clients.Parexemple, toutes les tables sontrondes.
Cela leur donne immédiatement la sensation
d’êtreinvités pour une conversation autour
d’un thé, et non dans unerelation purementtransactionnelle. »L’appartement aménagé
àl’étage noblepermet même de passer une nuit
sur place,aveclit et baignoire plongeant sur la
colonneVendôme, un privilège réservé aux VIC,
ou «VeryImportant Clients ».«Cesont des
moments inoubliables pour eux. Dans un monde
digital, il est étonnant devoir que le physique
est plus que jamais primordial. »Lorsque Cartier
dévoile son écrin du 23, placeVendôme,
l’inspirationmajeureestlàaussiunappartement
parisien agencé et décoré comme tel, de
manièreàrecevoir ses visiteurs dans un cadre
qui se distingue d’uneboutique traditionnelle.
S’il est de plus en plusvolage et imprévisible,
le clientn’en reste pas moins ouvertàdes
démarches inédites. Un constat que confirment
les enchères organisées par laParsonsSchool
Paris, lors de son dîner durant laSemaine de la
hautecouture, en janvier.Lamaster classofferte
par le joaillier Lorenz Bäumerafait flamber les
prix. Aupoint de doubler l’offre pour récolter
deux adjudicationsenfaveur d’élèves défavorisésPLACE VENDÔME,
JOYAU CAPITAL
SOUS LESPAVÉS,LES CARATS
43
YOUNGTAE/LEEMAGE