O Estado de São Paulo (2020-05-31)

Henry Marra

Setor investe para

melhorar visita virtual,

contratando empresas

de audiovisual e de

realidade virtual

Bianca Zanatta

ESPECIAL PARA O ESTADO

O setor imobiliário já usava

imagens profissionais em si-

tes e plataformas para atrair

clientes antes da pandemia

do novo coronavírus, mas a

atual necessidade de garan-

tir a visitação virtual fez cres-

cer a procura por vídeos e fo-

tos de qualidade. Fotógra-

fos, cinegrafistas, editores

de vídeo e especialistas em

realidade virtual e tecnolo-

gia 360º têm sido acionados

para atender à demanda.

“Hoje temos 30 projetos

em andamento, sendo meta-

de deles no Brasil”, diz Henri-

que Driessen, CEO da Elep-

hant Skin, empresa norte-

americana fundada por brasi-

leiros que oferece serviço de

CGI (Computer Generated

Imagery – imagens geradas

por computador) para o mer-

cado imobiliário. Entre os

clientes nacionais estão in-

corporadoras como Vitacon,

You.Inc. e Tegra.

“Desenvolvemos um mo-

delo de realidade virtual ca-

paz de substituir o uso dos

óculos e que pode ser com-

partilhado e usado em qualquer

plataforma, seja celular, tablet

ou computador”, explica. A pla-

taforma permite visitar um

apartamento decorado sem

sair de casa. O CEO acredita

que, mais do que nunca, tais re-

cursos são fundamentais para

que a história do cliente seja

bem contada. “A gente tem uma

única chance de envolver a pes-

soa por meio de uma imagem.”

Durante a pandemia, a Sh Pri-

me Imóveis intensificou a con-

tratação de profissionais para

captação de imagens e produ-

ção de vídeos. A ideia é “propor-

cionar uma nova experiência de

compra”, segundo o CEO Adria-

no Santana Fong. “Com a mu-

dança do cenário, ampliamos o

investimento em projetos digi-

tais e antecipamos o lançamen-

to de plataformas, como o recur-

so de tour virtual, a estrutura-

ção do nosso canal no YouTube

e o aumento no número de ima-

gens dos imóveis disponíveis

em nosso site.”

O time tem sido acionado pa-

ra ampliar o banco de imagens e

detalhar mais os ambientes de

cada imóvel. Como resultado

da ação, o site da imobiliária re-

gistrou aumento de 27% no nú-

mero de visitantes em compara-

ção ao primeiro trimestre de

2019, principalmente nas op-

ções com tour virtual.

Fotógrafo do setor imobiliá-

rio desde 2014, Henry Marra é

também diretor de operação na

Sh Prime e comanda a equipe

de fotografia, composta por

quatro profissionais fixos e free-

lancers. Ele diz que no início da

quarentena muitos agendamen-

tos foram suspensos, mas agora

estão crescendo diariamente.

“Focamos nossa equipe para

fotografar imóveis vazios e com

chaves na portaria, o que nos

deu um retorno melhor.” Marra

explica que, pouco tempo atrás,

nem todos os proprietários acei-

tavam receber os profissionais

ou autorizar a entrada no con-

domínio, mas agora percebem

o valor de imagens de qualidade

no anúncio do imóvel.

“Por conta da pandemia, es-

tão entendendo que as fotos po-

dem representar uma visita to-

tal para ajudar um potencial

cliente”, diz. Os fotógrafos se

deslocam em veículo próprio e

fazem as imagens devidamente

paramentados para evitar con-

taminação.

Por ter nascido digital, a plata-

forma imobiliária Kzas usa des-

de a fundação fotos e vídeos pa-

ra garantir a avaliação dos imó-

veis. De acordo com o head de

operações Renato Rodrigues,

desde o início da quarentena as

ofertas com vídeos tiveram

40% a mais de visualizações do

que as outras. “Nosso vídeo é

um tour guiado que leva ao

cliente a mesma sensação de vi-

sitar o imóvel com um especia-

lista ao lado”, conta.

Além do time interno de cura-

doria, a plataforma trabalha ago-

ra com cinco fornecedores de

material audiovisual, alguns

em fase de testes. “Buscamos

modelos diferentes de conteú-

do, focados em humanizar a ex-

periência”, explica o executivo.

Ele acredita que esteja em cur-

so uma mudança no perfil do

consumidor, mais exigente de

modo geral, mas que lida de for-

ma orgânica com as modalida-

des de visitação virtual. “O pú-

blico investidor e as pessoas

mais jovens apresentam mais

abertura para tratar do proces-

so de maneira 100% online.”

Fotógrafa profissional e CEO

da Gyro Tour Virtual, Eliane

Barboza tem hoje o setor imobi-

liário como carro-chefe, entre

outras empresas que contra-

tam seus serviços, como restau-

rantes e empresas de hotelaria

(mas esses setores cancelaram

os serviços ou adiaram por tem-

po indeterminado).

Ela afirma que a prestação de

serviços para construtoras e

imobiliárias teve aumento de

50% em relação ao mesmo pe-

ríodo de 2019. “A procura pelo

tour virtual foi a solução encon-

trada para mostrar os imóveis e

continuar a comercializar res-

peitando o distanciamento so-

cial.” O time fixo tem nove pro-

fissionais, entre fotógrafos, pro-

gramadores, web designer, vi-

deomaker, editor e auxiliar ad-

ministrativo, e conta com uma

rede de freelancers quando a de-

manda cresce.

Outro serviço é o tour aéreo

com drone, atualmente muito

usado pela construção civil.

Um dos colaboradores fixos é

responsável pela captação e pe-

la edição de fotos e vídeos de

obras em andamento. “Isso

transmite segurança aos

clientes, que acompanham

pela internet a evolução da

obra e o cronograma.”

A opção de contratar pro-

dução profissional de fotos,

vídeos 3D e tour virtual já

existia na plataforma da Lo-

pes Imobiliária antes do iso-

lamento social, mas, segun-

do o diretor executivo Ma-

theus Fabrício, a modalidade

tem hoje maior aceitação.

Recentemente, a imobiliá-

ria organizou um salão digi-

tal de imóveis. “Pela primei-

ra vez, conseguimos realizar

um feirão digital em que o

cliente podia visitar todos os

imóveis e fazer um tour vir-

tual nos decorados.” Para

ele, a visitação virtual não de-

ve substituir toda a experiên-

cia presencial, mas deverá

ser adotada como forma de

FOTÓGRAFO afunilar a decisão do cliente.

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POR CONTA DA PANDEMIA, ESTÃO

ENTENDENDO QUE AS FOTOS PODEM

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Alta na demanda. O fotógrafo Henry Marra, da Sh Prime, que faz fotos e vídeos de imóveis
%HermesFileInfo:Cl-2:20200531 2 : DOMINGO, 31 DE MAIO DE 2020 O ESTADO DE S. PAULO CLASSIFICADOS