%HermesFileInfo:B-1:20200605:B1 SEXTA-FEIRA, 5 DE JUNHO DE 2020 INCLUI CLASSIFICADOS O ESTADO DE S. PAULO

E&N

Com pandemia, Brasil registra abertura

de mais de uma loja virtual por minuto

ECONOMIA & NEGÓCIOS

Em pouco mais de dois meses, foram 107 mil novos estabelecimentos criados na internet para a venda dos mais diferentes produtos,

aponta levantamento feito pela Abcomm, associação do setor; média anterior às medidas de isolamento era de dez mil unidades por mês

RAFAEL ARBEX / ESTADÃO

Renée Pereira

O Brasil abriu mais de uma lo-
ja virtual por minuto desde o
início do isolamento social,
em março. Em pouco mais de
dois meses, foram 107 mil no-
vos estabelecimentos cria-
dos na internet para a venda
dos mais diferentes produ-
tos, como alimentos, bebi-
das, roupas, calçados e produ-
tos de limpeza. Esse foi o ca-
minho encontrado por mui-
tas empresas para amenizar a
súbita queda de faturamento
por causa da pandemia, se-
gundo levantamento feito pe-
la Associação Brasileira de
Comércio Eletrônico (Ab-
comm), entre 23 de março e 31
de maio.
Antes da quarentena, a média
de abertura de lojas na internet
era de 10 mil estabelecimentos
por mês. “Esse é o legado positi-
vo de toda situação negativa
que estamos vivendo”, diz o pre-
sidente da Abcomm, Maurício
Salvador. Segundo ele, os seto-
res que lideraram o ranking de
novos sites na internet foram
moda, alimentos e serviços.
Na região do Bom Retiro, im-
portante centro popular de
compras de São Paulo, cerca
75% dos lojistas aderiram a al-
gum meio de vendas online, diz
o vice-presidente da Câmara de
Dirigentes Lojistas da região,
Nelson Tranquez. Segundo ele,
a pandemia chegou num mo-
mento em que as empresas ain-
da se recuperavam de crises pas-
sadas.
“Com o fechamento do co-
mércio, em março, quem nunca
tinha pensado em comércio vir-
tual teve de começar a desenvol-
ver ferramentas para faturar al-
guma coisa”, destaca Tranquez.
Na avaliação dele, a pandemia
provocou uma mudança na ca-
beça dos empresários, que tive-

ram de se reinventar. Mesmo

quem não teve condições de

criar um site passou a vender

em marketplace ou por What-

sApp, diz ele.

Exemplo disso foi a expansão

da plataforma Ozllo, que vende

roupas e acessórios novos e usa-

dos. A fundadora do marketpla-

ce, Zoe Póvoa, conta que duran-

te a pandemia o número de em-

presas que aderiram ao ambien-

te virtual subiu de 43 para 70 lo-

jas. “Isso inclui desde pequenas

empresas até lojas famosas de

shopping”, diz a empresária,

que tem visto a receita crescer

mais de 15% ao mês.

Na avaliação do presidente

da Trevisan, VanDick Silveira, a

pandemia obrigou as empresas

a repensar seus modelos de ne-

gócio. “E ficou claro que o mo-

delo digital dá resultado e veio

para ficar.” Com o isolamento

social, as pessoas passaram a

comprar de tudo pela internet,

produtos e serviços. “É uma mu-

dança radical. Tivemos um sal-

to de cinco anos nesse processo

(de digitalização do consumi-

dor)”, avalia Silveira.

Segundo Maurício Salvador,

da Abcomm, o isolamento so-

cial não só acelerou a abertura

de lojas na internet como tam-

bém trouxe novos consumido-

res para o comércio eletrônico.

A expectativa era ganhar 3 mi-

lhões de clientes para as vendas

online até o fim deste ano. Mas,

só durante a quarentena, foram

2 milhões de novos consumido-

res que até então nunca tinham

feito nenhuma transações pela

internet.

Esse aumento elevou em

40% as vendas online no perío-

do, segundo dados da Abcomm.

Para as empresas, a expan-

são foi uma saída para, pelo

menos, bancar as despesas

fixas. Com a estrutura físi-

ca fechada, muitos negó-

cios tiveram de correr para

colocar de pé um sistema e

manter algum faturamento. Foi

o caso da Chocolateria Brasilei-

ra, uma rede de franquias que

tem 20 lojas no País.

Com a quarentena decretada

às vésperas da Páscoa, a empresa

teve poucos dias para desengave-

tar um projeto de e-commerce e

vender os produtos pela inter-

net. “Conseguimos vender todo

o estoque da Páscoa e ainda tive-

mos um ótimo movimento e no

Dia da Mães. Agora estamos nos

preparando para o dia dos namo-

rados”, diz Cintia Pitta, gerente

de franquias da chocolateria.

Segundo ela, com o fecha-

mento das lojas, o faturamento

caiu 60%. “Mas com as vendas

online, ficamos no zero a zero e

não entramos no vermelho”,

diz Cintia.

O comércio eletrônico tam-

bém foi a saída encontrada pela

rede de franquias Mil e Uma Sa-

patilhas compensar o fechamen-

to de 90% das lojas franqueadas.

“Isso impactou nosso fatura-

mento. Então tivemos a ideia de

fazer as vendas pela internet”,

diz a fundadora da empresa, Re-

nata Marcolino. Em 20 dias, con-

ta ela, a empresa conseguiu colo-

car o site no ar, hoje responsável

por 20% do faturamento espera-

do para o período (se não tivesse

a pandemia). “Graças ao site

conseguimos manter a empre-

sa”, diz ela, que começou a ven-

der sapatilhas em casa.

No restaurante Spot Urba-

no, as vendas online represen-

tam 15% do faturamento nor-

mal. O estabelecimento tem

usado aplicativos e redes so-

ciais para vender. “Estamos fe-

chados desde 18 de março.

Se não fossem as ven-

das online, minhas

receitas teriam zera-

do”, diz o proprietá-

rio do restaurante,

Eduardo Santiago

Silveira.

“Ficou claro que o modelo digital dá resultado e veio para ficar.”

PANDEMIA DO CORONAVÍRUS

lAdesão

BNDES aprova R$ 2 bi em socorro a fornecedores. Pág. B4}

Corrida. Rede de franquias especializada em sapatilhas montou loja virtual, já responsável por 20% das vendas, em 20 dias

75%

dos lojistas do Bom Retiro, impor-

tante centro popular de compras

de São Paulo, aderiram a algum

meio de vendas online, segundo

Câmara de Dirigentes Lojistas da

região

TIAGO QUEIROZ / ESTADÃO

VanDick Silveira, presidente da Trevisan

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