O Estado de São Paulo (2020-06-17)

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O ESTADO DE S. PAULO QUARTA-FEIRA, 17 DE JUNHO DE 2020 Economia B9

No isolamento, startup

vira ‘laboratório’ e se

abre para produtos como

crédito, reforma de quarto

e até assessoria jurídica

Bruno Capelas

Prestes a fazer dois anos, a star-
tup de imóveis Loft está se rein-
ventando na quarentena. Criada
como um negócio de compra, re-
forma e venda de apartamentos,
a empresa está usando o período
de isolamento social para desco-
brir como pode atender às dife-
rentes necessidades dos clien-
tes. “Viramos um laboratório gi-
gantesco”, diz o presidente exe-
cutivo da empresa, Mate Pencz.
Entre os projetos, há ideias co-
mo a de reformas de um só imó-
vel, empréstimos pessoais e até
mesmo o uso da máquina jurídi-
ca da empresa para quem preci-
sa lidar com a burocracia de ven-
der ou comprar uma residência.
“Estamos desdobrando nossos
produtos para alavancar a estru-
tura atual, criando novas linhas
de receita”, diz o executivo, que
comanda o único unicórnio bra-
sileiro de 2020 – em janeiro, ao
levantar uma rodada de US$ 175
milhões, a Loft foi avaliada aci-
ma de US$ 1 bi.
Ao Estadão , Pencz fala sobre
o momento do mercado imobi-
liário – segundo ele, os negócios
da Loft já retomaram níveis da
primeira quinzena de março.
Desde segunda, a empresa tam-
bém voltou a ter funcionários
em seu escritório (um grupo de
25 pessoas, do total de 600).
Além disso, o executivo fala so-
bre o futuro do trabalho – para
ele, os escritórios serão como
“bibliotecas” e “home office po-
de ser um benefício tão impor-
tante quanto plano de saúde”.

lEm janeiro, a Loft captou recur-
sos com um plano para 2020. De
repente, tudo mudou. Como a
pandemia mudou a Loft?
Fizemos uma rodada expressi-
va para aumentar o time de tec-
nologia. Hoje, são 200 pes-
soas, que já trabalhavam em so-
luções para digitalizar mais o
mercado imobiliário. Com a
pandemia, acabamos aceleran-
do muitas coisas planejadas pa-
ra o médio e o longo prazo. Vi-
ramos um laboratório gigantes-
co. Nesses meses, vimos algu-
mas tendências – e estamos
respondendo a elas. A quanti-
dade de pessoas procurando
por casas novas, maiores, ou
em um novo bairro, aumentou
muito. Também estamos ven-
do volumes que a gente jamais
teria imaginado para reformas
e modificações nas residên-
cias. Acho que ainda é cedo pa-
ra entender como isso vai se
desdobrar, mas há mudanças.

lQue novos produtos esse labo-
ratório tem gerado?

Temos virado noites acelerando

produtos que estavam no forno.

Um que já lançamos são os em-

préstimos com garantia em imó-

vel, para quem precisa levantar

recursos para sua empresa, por

exemplo. E para quem não é do-

no do apartamento em que mo-

ra ou não quer usá-lo como ga-

rantia, também estamos estu-

dando empréstimos sem garan-

tia. Outro que chegará em bre-

ve são as reformas para tercei-

ros. Em 2019, compramos a (s-

tartup de reformas) Decorati.

Antes só reformávamos imó-

veis inteiros, mas agora vamos

permitir que o usuário possa

reformar apenas um cômodo –

como transformar um quarto

de hóspedes num home office.

Também estudamos oferecer

serviços da área jurídica da

Loft para quem compra ou ven-

de um apartamento. Ou lançar

um serviço de seguro para ga-

rantia das reforma. São muitas

ideias. Na prática, o que esta-

mos fazendo é desdobrar os

produtos da Loft para se adap-

tar às preferên-

cias das pes-

soas. É uma forma de alavan-

car a nossa estrutura, com li-

nhas novas de receita. No fim

das contas, a ideia é ser uma

one stop shop , um lugar para tu-

do que você precisa resolver. E

não paramos nossa expansão

em São Paulo e no Rio, temos

adicionados alguns bairros –

que já têm esses serviços.

lMas isso significa que o negó-

cio principal da Loft – compra,

reforma e venda – vai mal?

Não. Em São Paulo, que é nos-

so maior mercado, estamos

em patamares muito semelhan-

tes ao da primeira quinzena de

março. Mudou um pouco em

algumas faixas de preço e re-

giões, mas na média, estamos

de volta ao pico pré-covid.

Uma coisa que ajudou foi que

tivemos algumas transações

100% digitais. Houve muita

gente querendo vender às pres-

sas, então nossa promessa de

liquidez instantânea teve va-

lor. Mesmo com a pandemia,

nós não paramos de comprar.

Quanto às vendas, acredito

que há oportunidades. A que-

da na Selic está criando taxas

de financiamento imobiliário

inéditas. Nas últimas duas se-

manas, tivemos mais visitas

que no início de março. O cená-

rio macroeconômico no Brasil

preocupa, não sei também co-

mo a precificação vai se com-

portar, mas tenho confiança

de que vamos ter um giro tal-

vez mais elevado pré-crise.

lMuitas startups estão deixando

funcionários em casa até o final

do ano, mas a Loft reabriu os es-

critórios essa semana. Por quê?

Faremos uma retomada em

três partes. Nessa semana,

abrimos para uma pequena

parcela das pessoas. Nem to-

dos têm condições ideais em

casa. Mas quem quiser voltar

para o escritório vai ter que fa-

zer testes, medir a temperatu-

ra e trabalhar distanciado, sem

reuniões ou uso das áreas co-

muns. A segunda onda ainda

não tem uma data definitiva,

mas terá mais gente – embora

seja uma minoria das pessoas,

sem reuniões, tudo via Zoom

ou telefone. Estamos estudan-

do como redesenhar o escritó-

rio. Acredito que ele será um

espaço de colaboração, como

uma biblioteca – em que você

estuda, faz um trabalho, mas

não passa a semana toda lá.

lA mudança na forma de pensar

os escritórios também muda a

dinâmica de contratações e a cul-

tura da empresa, não?

Contratamos 116 pessoas des-

de março. Foi um processo

100% virtual – o funcionário na

casa dele, com cadeira e note-

book que enviamos, tomando

café virtual comigo. Tem um

desafio cultural sim nesse mo-

mento, mas será importante

ter momentos de interação físi-

ca. Mas estamos flexibilizando

as contratações. Chegamos até

a contratar nossa primeira pes-

soa nos EUA. Mas essa oportu-

nidade de contratar em qual-

quer lugar é uma mão dupla.

Por enquanto, vejo oportunida-

de para as empresas de tecnolo-

gia de São Paulo, que estavam

lidando com escassez de talen-

tos. Em algum momento, as gi-

gantes de fora vão olhar para o

mercado de talentos do Brasil.

Da nossa parte, estamos bus-

cando flexibilizar e exigir os

mesmos resultados. Acredito

que essa cultura remota cria

um equilíbrio melhor entre tra-

balho e vida pessoal. No futu-

ro, flexibilidade de home office

vai ser um benefício tão impor-

tante quanto plano de saúde.

mauríciobenvenutti

ENTREVISTA

pessoas foram afetadas pelas

iniciativas, estima

levantamento feito pela startup

PASSARAM DE ANO

Edtechs do País se

destacam em ranking

Um estudo realizado pela ame-

ricana HolonIQ, plataforma de

inteligência focada em educa-

ção, divulgou, na última sema-

na, uma lista das 100 edtechs

mais inovadoras da América La-

tina. Entre as brasileiras lista-

das estão: MindLab, Mundo 4D,

Beetools, Provi, Geekie, Quero

Educação e EduK.

MARCELLA FERRUCCI

Dinheiro na mão

Startup Pipo Saúde

levanta R$ 20 mi

A Pipo Saúde, startup de ges-

tão de planos de saúde corpo-

rativos, comandada por Ma-

noela Mitchell, levantou um

aporte de R$ 20 milhões. Li-

derado pela Monashees e Kas-

zek, o aporte tem participa-

ção do fundo ONEVC e tam-

bém de anjos como o funda-

dor do Nubank, David Velez.

foi o valor das ações feitas

pelo QUintoAndar durante a

quarentena para apoiar seu

ecossistema

50 mil

175 mi

REFORMA

Mate Pencz,

presidente executivo da Loft

A

pós mais de 110 dias do primeiro caso con-
firmado de covid-19 no Brasil, certamente
não é preciso lhe falar sobre como essa
pandemia está mudando o mundo. Os efeitos es-
tão em todo lugar, na maneira como trabalhamos
à forma como nos divertimos.
Entre essas consequências, há uma bastante
evidente: a digitalização. O e-commerce brasilei-
ro ganhou 4 milhões de novos clientes nessa qua-
rentena. Na China, que já era familiarizada com o
mercado online, um formato diferente ganhou

força: o shop streaming. Nele, você compra em

tempo real durante uma transmissão ao vivo pela

internet. Várias empresas aderiram às lives do

Taobao, o site de comércio eletrônico do Alibaba,

para venderem seus produtos. Além disso, o au-

mento de reuniões por videoconferência fez o

valor de mercado do Zoom superar o das 7 maio-

res companhias aéreas do mundo. A demanda

crescente por serviços digitais levou o preço das

ações da Apple, Amazon, Microsoft e Facebook às

suas máximas históricas. Sem contar o boom vis-

to no ensino à distância, no entretenimento vir-

tual, na telemedicina, no uso de ferramentas em

nuvem, nas plataformas de delivery e por aí vai.

Em função disso, uma nova competência passa

a ser exigida: a consciência digital. O ser humano,

enquanto espécie, é analógico por natureza. Pen-

samos sobre as coisas de forma linear. Suponha,

por exemplo, que o seu passo mede 1 metro. Se eu

pedir para você dar 30 passos lineares – 1, 2, 3, 4, 5,

6 e assim por diante – é fácil dizer que a sua distân-

cia será de 30 metros após o 30º passo. E que você

estará a 5, 10 e 15 metros após 5, 10 e 15 passos,

respectivamente. É assim que a maioria dos indi-

víduos pensa. Se há um vendedor que produz R$ 1

milhão por mês, dois vendedores produzirão 2

milhões, três produzirão 3 milhões. Uma mente

não-digital raciocina desse jeito.

Mas a característica exponencial das soluções

digitais desafia essa forma linear de projetar o futu-

ro. Caso eu pedisse, agora, para você dar 30 passos

exponenciais, ou seja: 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64... O que

aconteceria? Qual seria a sua posição após dobrar

30 vezes seguidas o passo imediatamente ante-

rior? Bem, no trigésimo passo, poucos percebem

que o passo seguinte os distanciaria 1 bilhão de

metros do ponto inicial e que isso seria suficiente

para dar 26 voltas no planeta Terra. Se entender a

diferença entre o pensamento linear – que nos mo-

ve 30 metros – e o comportamento digital – que

nos faz circular a Terra várias vezes – já era impor-

tante antes do coronavírus, hoje é muito mais.

Assim, o online potencializa o offline. O digital

fortalece o analógico. Atualmente, ser conscien-

te do potencial que os recursos tecnológicos con-

ferem ao seu universo profissional se tornou tão

importante quanto qualquer hard ou soft skill

ensinada nos tradicionais cursos de carreira.

]

É SÓCIO DA EMPRESA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA STARTSE

[email protected]

R$ 35,8 mi

de dólares foram levantados

pela Loft em sua última rodada

de investimentos, realizada em

janeiro deste ano; com aporte,

startup se tornou um unicórnio

pessoas foram contratadas pela

Loft desde o início da

quarentena; processo foi

totalmente virtual, diz Pencz

A Loft se reinventa na quarentena

Estrutura.

Para Pencz,

time de 200

pessoas em

tecnologia

dá suporte

às novas

ideias da

empresa

WERTHER SANTANA/ESTADÃO

Consciência

digital

116