JornalValor--- Página 6 da edição"23/06/20201a CADC" ---- Impressa por VDSilvaàs 22/06/2020@20:22:30
C6| Valor|Te rça-feira, 23dejunhode 2020
IMPACTOSDO
CORONAVÍRUS
Brancoou negro? Nada além detons decinza
Palavra dogestor
HugoAzevedo
N
omeuranking
pessoalde
importância,a
físicaficaapenas
atrásda
matemáticaedaquímicae,por
isso,serianaturalqueeume
interessasseemlerlivrossobre
ahistóriadafísica.Naminha
bibliotecatemumquese
destaca,éo“ElLibrodela
Física”(CliffordPickover, Ed.
Librero,2012),emqueoautor
apresentaosduzentose
cinquentamaioresfeitosda
históriadestaciência.
Dessesfeitos,vouusarumde
2008,quandopesquisadoresda
UniversidadeRice,doTexas,edo
InstitutoPolitécnicoRensselaer,
deNovaYork,estudarame
construíramumaespéciede
invólucrodenanotubosde
carbono,querefletiriam
somente0,045%detodaaluz
branca.Ouseja,acornegra
refletidaporcamadaseriaamais
negradescobertanahistória
(Paraquemnãoserecordadas
aulasdoensinomédio,todo
materialproduzidopeloser
humanorefleteminimamente
umafraçãodaluzbranca,eisso
significaquemesmoosmateriais
emnegroqueenxergamosnão
sãoperfeitamentenegros).
Usandoesteconceitocomo
panodefundo,questionoo
quantoumacrise—originada
porum“cisnenegro”, expressão
utilizadaparasereferira
eventostotalmente
imprevisíveis,masque
possuemaltoimpactonos
mercados—pode,
analogamenteaoconceito
acima,absorverdeluz,leia-se,
denossosrecursoseconômicos
edenossasaúdefísicaemental.
Emsuma,questionooquão
negropodeserumcisne.
Vivemosummomento
crítico,talvezomaiscrítico
desdeostemposdachamada
GuerraFria.Fomospegos
(todos!)desurpresaporum
vírusquefezcomquetodas
as/osPROs(projeções,projetos
eprofissionais)dequalquer
áreasimplesmentese
desmantelassem.Semhesitar,
podemosdizerque,emtodos
osníveis,osagentes
econômicosestãoaindade
certaformaatônitosesemum
poderdereaçãoàaltura,poisa
eficáciadetodaequalquer
medidaemdiscussão—até
mesmoasjáiniciadas—
dependeaindadeparâmetros
queestãoemanáliseporparte
dosespecialistasemsaúde.
Atéondeminhaignorância
eminfectologiavai,detudo
queli,nãoháatéomomento
certezasobrequantassãoas
variaçõespossíveisdovírus,se
pessoasjáinfectadaspodem
voltaraseinfectar,sobreos
efeitosdiferentesemhomense
mulheresetc.Ouseja,atéo
momento,aindatemosmais
indagaçõesdoqueafirmações
combasecientífica.Logo,tudo
quepossopensaragoraéna
palavravolatilidade.
Comissoeuquerodizerque
estoupessimista?Não!Prefiro
dizerqueestourealista,realista
pelofatodeverquedeveríamos
buscaroconceito“backto
basics”.Emoutraspalavras,é
tempoemomentodebuscar
aquelaantigareceitadebolode
finançaspessoais,quevale,de
certaforma,tambémparaos
negócioseemespecialno
Brasil,paraosmicroe
pequenosempresários.
Areceitaaquemerefiro,
apesardesimples,é
desconhecidadeboaparteda
população.Temosumpaíscom
umataxadepoupançainferiora
15%,queépraticamentea
metadedadeoutrospaíses
emergentes,comoRússiaeÍndia,
eumterçodataxadaChina.Fica
latentenossaincapacidade,seja
nogoverno,nasempresasounas
famílias,deconseguir:1)fazer
umplanejamentofinanceiro
eficiente;2)equilibrarascontas,
tendominimamentefluxosde
caixapositivosenegativos
equalizadose,comisso;3)
conseguirmontarumareserva
deemergênciaparadepois;4)ter
capacidadedeinvestimento.
Importantedizerquemesmo
queosingredientesdessareceita
sejamconhecidos,nós,como
homosapiensenãocomohomo
economicus,teimamosemnão
executá-la.
Omeurealismoseimpõe
pelaincerteza.Comosedizpor
aí,“canjadegalinhanãofazmal
aninguém”.Oproblemaéque
paradegustaracanja,preciso
antessaberemquehorárioeu
querocomer,planejaro
preparo,comprarosinsumose,
paraisso,precisofazeruma
listagem,iratéomercadoeter
dinheiro(oucrédito)para
pagar.Enfim,precisome
planejar.Mas,afinal,paraque
serveoplanejamentosetudo
estátãoincerto,eascoisas
podemnãosair—e
provavelmentenãosairão—
comooesperado?Ora,como
sempredigo,oplanejamento
serveexatamenteparaquando
elenãodácerto.Ficamaisfácil
terumplanoB.
Ograudediferençadoplano
BparaoplanoAdependede
quãobrancoounegroforo
“cisne” dovírus.Comojádisse,
nãosabemos—equemdisser
quetemcerteza,está,emminha
humildeopinião,assumindo
umriscoproporcionalaotom
decinzanoqualchegaremos.
Hámaisde20anosescrevi
ume-maildizendoauma
pessoaquenadanomundoou
navidaéfeitosomentede
brancooupreto,massimde
tonsdecinza.Ascircunstâncias
atuaiscorroboramestedogma.
Estejamoscientesdequevamos
terumfuturodiferentedo
presente,umfuturonoqual
tenhoafédequeomundosaia
melhor,quesaiamosmelhores,
nãocomocientistas,
profissionais,famílias,etc.,mas
simplesmentecomoseres
humanos.
Indubitavelmente,veremosa
luzdenovo,massaibamosque,
aonosdepararmoscomaluz,
teremosqueaprenderalidar
comomundoaserrefletido
então,ummundoemque
saibamoslidarnãosomente
comcomprimentosdeonda
acimade1.000ouabaixode
200nanômetros,massimna
infinidadedetonsnamistura
doqueébrancoounegroe,
paraisso,precisamoster
planos,nãoAouB, mastalvez
paratodooalfabeto.
HugoDanielAzevedoé headcomercial
e degestãoderecursosdaÓrama
Investimentos
E-mail:[email protected]
Esteartigoreflete asopiniõesdoautor,e
nãodojornalValorEconômico.O jornal
nãoseresponsabilizae nempodeser
responsabilizadopelasinformações
acimaouporprejuízosdequalquer
natureza emdecorrênciadousodestas
informações.
Na quarentena, cada presidente com seu estilo
DeSãoPaulo
Opresidente do Itaú Uniban-
co,CandidoBracher,trabalhade
casadesde meados de março,
quando a pandemiade covid-19
começouaexigirmedidasdeiso-
lamentono Brasil.Assimcomo
ele, toda a diretoria-executiva do
bancoestáemhomeoffice.
NaCidadedeDeus,opresidente
doBradesco, OctaviodeLazariJr.,e
os principais executivosadotaram
um rodízio. A cada dia, parte deles
vaiàsededobancoeosdemaistra-
balhamdeformaremota.
BBpoderá
se desfazer
deaté 20
imóveis
DeSãoPaulo
OBanco do Brasil (BB)poderá
sedesfazerde15a20imóveisalu-
gadoseprópriosseoplanodeho-
me officeque ainstituiçãotem
em vista prosperar. Testado de
forma abrupta na pandemia, o
trabalho remoto deve serincor-
porado a um conjunto de medi-
dasqueainstituiçãojávinhaado-
tandoparamelhoraraeficiência.
Desde as últimassemanasde
março, 32 mil funcionáriosdas
áreas administrativas do BB estão
trabalhandoremotamenteeopla-
no éque 30% dessecontingente
permaneça dessa forma alguns
dias por semana. Oplanodeverá
serfinalizadoem60dias.
Para obanco, entretanto,éim-
portante que parte da jornada
continue sendo presencial para
manteracultura da instituição.
“Achamosque nãoéuma boa prá-
tica ter 100%de home office, mas é
umapráticaquenãodeveserveda-
da”, disseMauro Neto, vice-presi-
dentecorporativo do BB. Entreas
vantagens, segundo ele, está a pos-
sibilidade de atrair talentos que
não teriaminteressenum regime
totalmentepresencial.
SegundoRicardoForni, dire-
tor desuprimentos,infraestrutu-
ra e patrimônioda instituiçãofi-
nanceira,já havia estudossobre
homeofficeno banco,mas ja-
maisna dimensãoque a pande-
mia impôs.Havia um pilotocom
cercade300pessoas.“Funcionou
muitobem.Há asensaçãogene-
ralizadade que aumentou a pro-
dutividade”,afirmou.
O BB tem feitoavaliaçõesre-
correntescom as pessoas que es-
tão em trabalho remotonos últi-
mos mesese arespostatem sido
positiva.“As pessoasse adapta-
ram”,ressaltouForni.
O executivoestá àfrentedo
Flexy BB, um programaelabora-
do no fim do ano passadoque
prevêumasériedeganhosdeefi-
ciênciaespecialmentecom a oti-
mizaçãodeespaçosfísicos.
As discussões não se aplicam ao
pessoal das agências, ao menos
por enquanto.Obanco já adotou
medidas para enxugar e reorgani-
zar a rede física no ano passado e,
segundo Neto, não há novospla-
nosnessesentidoagora.
O programaFlexyprevê redu-
çãodeR$1,7bilhãoemgastoscom
imóveis em 12 anos. Além disso,
uma mudançana remuneração
dos funcionários, com mais ênfase
na parcela variável,deverá econo-
mizar R$ 10 bilhões em dezanos,
comoanunciadoemfevereiro.
OBBfechouoprimeirotrimes-
tre comíndicede eficiência de
36,1%emtermosajustados.(TM)
SérgioRial, presidentedo San-
tander,fez algunsdias de home
officeno inícioda crise,mas de-
pois voltou parao escritório. Os
vice-presidentes,idem.Rial cos-
tumadizerque,comobancoé
atividadeessencialeosfuncioná-
rios das agênciasestão traba-
InstituiçõesfinanceirasJornadaremotadefuncionáriossetornoumaisprodutivaeeconômica
Adotado ‘no susto’, home office
será permanente nos bancos
TalitaMoreiraeBarbaraBigarelli
DeSãoPaulo
Imposto às pressas pela pande-
mia de covid-19, ohomeoffice
veio para ficar nos bancos brasilei-
ros. Há 230 mil funcionáriosde
instituições financeirastrabalhan-
do de casa desdeasegunda meta-
de de março, e para umaparcela
desse contingente essa será a nova
realidade. Os planos aindaestão
sendofinalizados,mas jáexiste a
percepção de que, em muitos ca-
sos,ajornadaremotanãoéapenas
maiseconômica comotem sido
muitomaisprodutiva.
No Bancodo Brasil(BB),há
planosde mantercercade 10 mil
funcionáriosde áreas adminis-
trativas em jornadaparcialmen-
te remota, conforme noticiou
ontemoValorPRO,serviçode
notíciasem temporeal doValor.
Na crise,32 mil colaboradores
têmatuadoremotamente.
A ideia é que esse grupo de fun-
cionários,aser definidocom base
na percepçãodo gestor de cada
área,trabalheparte dos dias no es-
critório eparte em casa. O martelo
ainda nãofoi batido,mas estudos
internos apontam uma economia
de atéR$ 180 milhões por ano em
despesascom imóveis —entre alu-
guel e manutenção —com aim-
plantação de um home office des-
samagnitudenoBB.
OBradesco deveconcluir em
cercadeum mês seus estudosso-
bre oassunto.Porenquanto,aper-
cepção éade queentre30% e40%
do pessoalde áreasadministrati-
vas poderá continuar trabalhando
decasaeoutrogrupode25%a30%
não precisará ir ao escritório todos
os dias, segundo André Cano, vice-
presidente executivo que cuidade
todaaáreadeapoiodobanco.
Desde as últimas semanas de
março, 93% dos funcionáriosdas
áreasadministrativasdobancoedas
empresas coligadas, comoa segura-
dora, estão trabalhando de forma
remota. Nas agências, há um reveza-
mento, com metade da equipe ope-
randoacadasemana.“Jáqueagente
teveque fazeressepiloto forçado,a
conclusão éque há ganhospara a
companhia e paraos funcionários
comohomeoffice”,disseCano.
Diversasinstituiçõesfinanceiras
já vinham,há muito tempo,condu-
zindo projetos-pilotode homeoffi-
ce. Porém, os testes semprese limi-
tavama poucascentenas de pes-
soas.Quandoocoronavíruscome-
çou a se espalhar pelo país, os ban-
cos se viramforçadosa abraçar a
causa,e numaescalaaté então ini-
maginável. Em duas semanas,colo-
caramdezenas de milhares de cola-
boradorespara exercer de casa suas
funçõeshabituais —inclusive de
áreas comoatendimentoa clientes
e segurança da informação.
“O emergencialestá nos dan-
do aoportunidade de olharpara
dentrode casa ever ondepode
haver ganhosde eficiência”, afir-
mouNeto,doBancodoBrasil.
OItaú Unibancoaindanãotem
umaestimativadequantaspessoas
poderãosermantidasemhomeof-
fice,masainstituiçãoestásatisfeita
com os resultadosque aexperiên-
cia vem proporcionando. O maior
banco do país em ativosestá com
53 mil pessoasem jornadaremota.
Segundo levantamento feito inter-
namente,já respondidopor cerca
de 16 mil colaboradores, maisde
90%afirmaramquesuasatividades
podemser feitasàdistância eque
poderiam trabalhar de casa,em
média,trêsvezesporsemana.
“As reuniõesestãomaisfoca-
das eotr abalhoestá maisprodu-
tivo, alémdo benefício de poder
passarmaistempocom afamília
emenosno trânsito”, destacou
SergioFajerman,diretor-executi-
voderecursoshumanosdoItaú.
De acordocomoexecutivo, o
bancotem dois grupos de funcioná-
rios:osqueestãotrabalhandoremo-
tamenteepodemcontinuarassim,e
os que precisam atuarde formapre-
sencial, comoequipes de agências,
vendedoresdacredenciadoraRedee
executivos do atacado que visitam
clientes.Opós-pandemiaestásendo
pensado com essa realidade em vis-
ta. Algumas áreasque hoje estãoem
home office,como parte dos funcio-
náriosda corretoraeda tesouraria,
talvezvoltemparaoescritório.
No entanto, oItaú não planeja
fazer nenhum movimentodere-
tornoaotrabalhopresencialan-
tes do iníciode setembro. E, se-
gundoFajerman,nadaindicaque
depois disso a voltaserárápida.
“Estamos tão bem assimquenão
temosporquefazernada”, disse.
No Santander, a possibilidade
de home office contínuo está em
estudo. A Caixa, por sua vez, não
tem planos de trabalhoremoto
nestemomento, mas nãodescarta
adotar um modelo de jornada
com um dia em casa, apurou oVa-
lor. O home officepara pessoalde
tecnologia eáreas de apoiopode
Mauro Ribeiro Neto, vice-presidentedo BB: economiade até R$ 180 milhõespor ano em despesas comimóveis
GLEICE MERE/MPlhandoinloco,eletambémvai.
Omesmoargumentoéusado
pelo presidente do Bancodo Bra-
sil, Rubem Novaes. Com74 anos,
idadequeocolocanogrupoderis-
co, o executivo dá expediente na
sededa instituição, em Brasília.
Desde o início, Novaes é defensor
do chamado isolamento vertical,
em que apenas as pessoasmais
suscetíveisficariamemcasa.
Pedro Guimarães, da Caixa,
também está trabalhando presen-
cialmentee, há duassemanas, re-
tomoua rotina de viagens, visitan-
doParáeRoraima.(TM)
viraserdiscutidomaisadiante.
Jáestáclaro,nosbancos,queane-
cessidadedeespaçosfísicosseráme-
norequeadisposiçãodelestambém
será diferente. As estações de traba-
lho serãomais espaçadas—com o
distanciamentoimposto pela pan-
demia —easáreasde convívio vão
ganhar importância.“Refletimos se
ter a organização em baiasé a me-
lhor formade trabalho. Acredita-
mos que não, que os mesões funcio-
nam melhor para acolaboração en-
tre equipes”, disseGlaucimarPeti-
cov,diretora-executivadoBradesco.
“O escritóriovai ser para man-
teressaligaentreaspessoas”,dis-
seFajerman,doItaú.
A crise também podeacelerar o
processo já em cursode redução
da redefísica. SegundoCano, as
transações em agências caíram
70% na pandemia, e é possível que
o Bradescofeche maisunidades
que as 320 previstasparaeste ano.
Nesse caso, os funcionários serão
transferidos para o atendimento
digitalououtrasáreas,disse.
O trabalhoremotopodelevantar
questões sobrea segurança das ope-
rações. Mas, em nota, o BC afirmou
aoValorque não há necessidadede
autorizaçãoespecífica paraque os
bancos funcionem em homeoffice.
“Independentemente da opçãopelo
homeoffice, as instituiçõesperma-
necem obrigadas a cumprir as exi-
gências regulamentareseasdeter-
minaçõesdecorrentes das ativida-
des de fiscalização do BC, que se-
guemsendorealizadas”, disse.Uma
das exigênciaséqueas“instituições
mantenham acessíveisos canais de
atendimentoaos seus clientes”, in-
clusivepresenciais.(ColaborouEste-
vãoTaiar, de Brasília)
Finanças