Exame - Portugal - Edição 436 (2020-07)

(Antfer) #1

  1. EXAME. AGOSTO 2020


DOSSIÊ PROMOCIONAL TRANSFORMAÇÃO DIGITAL | ABERTURA / OPINIÃO

sempre será simples definir o
que tem de ser feito e a forma
como poderá ser feito caso a
caso, ou seja, empresa a em-
presa, equipa a equipa, pessoa
a pessoa, para que cada organi-
zação consiga, com a sua trans-
formação digital, atingir os ob-
jetivos pretendidos.


CRIAR VALOR


Hoje podemos dizer que exis-
tiu um mundo antes da pan-
demia causada pela Covid-19
e haverá outro a partir daqui.
Ao nível do ambiente, da saú-
de, da forma como se encara o
trabalho. O confinamento de
muitas pessoas em todos os
países do mundo fez desper-
tar ainda mais, em cada um de
nós e nas empresas, a necessi-
dade de transformação digital.
É uma evolução inteligen-
te orientada para as pessoas,
um processo de adaptação e
otimização que gira em torno
destas para criar valor? É a isso
que este especial da Exame
procura responder, contan-
do histórias sobre o que está
a acontecer em empresas dos


diversos setores da economia,
sentindo quais são as suas
necessidades e quais os cami-
nhos que pretendem tomar
em direção ao futuro. Como a
transformação digital implica
que haja mais conhecimento,
vamos procurar também sa-
ber quais as vias que têm de
ser percorridas para formar e
treinar as pessoas das empre-
sas e quais as áreas do conhe-
cimento mais necessárias no
mercado.
Esta transformação consti-
tui uma oportunidade para
as organizações otimizarem
processos, reduzirem cus-
tos, aumentarem as receitas
e manterem-se competitivas
nos mercados onde atuam.
Não é apenas uma tendência.
É também uma garantia de so-
brevivência num mercado glo-
bal onde surgem todos os dias
novos desafios. Por isso, é hora
de as empresas alinharem as
suas estratégias, criarem van-
tagens competitivas e olharem
para as soluções tecnológicas
como uma alavanca para os
seus negócios.

início de um novo
ano letivo recorda
às instituições que
não há verdades
absolutas em relação ao ensi-
no. Os hábitos e comportamen-
tos das novas gerações, cada vez
mais conectadas e digitais, es-
tão a impor um ritmo sem pre-
cedentes às instituições de en-
sino superior, que precisam de
reinventar-se para acompanhar
as mudanças e novidades.
O debate em torno da trans-
formação digital nas institui-
ções de ensino superior, relan-
çado em contexto de pandemia,
tem gerado várias questões e
dúvidas no meio académico. A
transição da sala de aula para
as plataformas virtuais, em si-
multâneo com as aulas presen-
ciais, será um desafio imposto
ao ensino a partir de setembro.
A integração da tecnologia no
processo de aprendizagem vai
muito além da disponibilização
de conteúdos em plataformas
digitais e é fundamental criar
estratégias sólidas para asse-
gurar a manutenção da exce-
lência no setor da educação
em Portugal.
Há também novas oportuni-
dades nesta revolução digital
para as instituições, sobretudo
na aquisição de competências
em diferentes áreas. A digitali-
zação e automação dos serviços
pode trazer benefícios ao nível
da otimização dos recursos hu-
manos e da rapidez de respos-
ta. Em destaque estão a criação
de apps e chatbots em substi-

tuição dos tradicionais servi-
ços de atendimento, para um
acompanhamento mais flexí-
vel aos estudantes. Para além
de proporcionarem uma me-
lhor experiência, podem ser o
primeiro passo para a análise
de dados, a tendência da déca-
da. Através da digitalização será
possível, por exemplo, traçar o
perfil real da comunidade aca-
démica e monitorizar as suas
preferências e comportamen-
tos. Conhecer e compreender
os estudantes permitirá ajus-
tar a oferta formativa e anteci-
par as necessidades do merca-
do de trabalho, preparando-os,
em tempo real, para as altera-
ções existentes.
Não obstante as mudanças,
o objetivo do ensino superior
continuará a ser o mesmo: pro-
mover uma educação de eleva-
da qualidade e capaz de contri-
buir ativamente para o aumento
da competitividade do país.

O ENSINO SUPERIOR


USER FRIENDLY


Conhecer e compreender os estudantes permitirá ajustar
a oferta formativa e antecipar as necessidades do mercado
de trabalho

O


Ana Pinto Borges,
presidente do conselho
pedagógico do ISAG -
European Business School
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