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Valor Econômico/Nacional - Finanças

segunda-feira, 3 de agosto de 2020

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Executivos de bancos veem empresas

de pagamento como principal ameaça

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Autor: Flávia Furlan De São Paulo

Executivos do setor bancário de todo o mundo

enxergam as empresas de pagamento como as

principais competidoras para os seus negócios

até 2025, à frente até mesmo das “bigtechs” ou

varejistas eletrônicas, segundo revelou estudo

realizado pela empresa suíça de software

bancário Temenos AG, a pedido da The

Economist Intelligence Unit, e divulgado ao

Valor.

“Os bancos têm cada vez mais visto novos

entrantes como parceiros de negócios, mas no

caso de pagamentos ainda há uma percepção

de ameaça”, disse Enrique O’ Reilly, diretor de

América Latina e Caribe da Temenos. No total,

foram entrevistados 350 executivos bancários

em fevereiro e março, de 32 países, sendo que

dentre eles havia dez brasileiros.

No grupo das empresas de pagamento vistas

como “ameaça”, estão nomes como a carteira

digital americana PayPal, o aplicativo de

pagamentos chinês AliPa y ou a credenciadora

americana Square. Questionados sobre quais

novos entrantes no mercado bancário vão ser

os maiores competidores para as suas

companhias até 2025, 49,8% dos entrevistados

responderam as empresas de pagamento.

O peso dessa ameaça está relacionado com o

fato de que os executivos de bancos esperam

uma forte redução do uso de dinheiro para o

segmento de varejo nos próximos anos, com

pagamentos e transferências sendo realizados

de forma eletrônica. Em algum momento no

futuro, 75,1% dos respondentes esperam que o

dinheiro em espécie represente menos de 5%

nas transações do varejo.

Dado o tamanho e a quantidade de clientes, as

empresas de tecnologia, chamadas de

“bigtechs”, e os varejistas eletrônicos poderiam

ser vistos como as maiores ameaças. No

entanto, eles receberam 34,4% das respostas,

na segunda posição. Neste caso, foram citados

Google, Ali - baba, Microsoft e o Facebook, que

recentemente lançou um serviço de pagamento

no Brasil via WhatsApp, suspenso alguns dias

depois pelo Banco Central.

Os executivos ainda acreditam que é na área de

investimentos que os novos entrantes

conquistarão uma maior participação de

mercado no futuro mais distante, neste caso

permitindo aos clientes que invistam sozinhos

ou com a ajuda de robôs. No total, 30,8% dos