Valor Especial - Seguros, Previdência e Capitalização (2020-08-25)

Especial|Seguros, previdênciae capitalização

Terça-feira,25deagostode2020|Valor| 37

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DavidBeatham,diretordaAllianz:companhiapassoua oferecercobertura pordanosgeradosporchuvas

DIVULGAÇÃO

Perdas na renda dificultam renovações

DomingosZaparolli

Parao Valor,deSãoPaulo

Doismovimentos opostos le-

varam o mercado de seguros re-

sidenciais a um equilíbrio. Por

um lado,acovid-19 impulsio-

nou ohome office e muitas pes-

soas buscaram protegerseus la-

res, que agoraassumemafun-

ção de escritórios, garantindo

assistência a equipamentos do-

mésticos e de informática. Por

outro, o desempregolevoua

umasignificativareduçãonare-

novaçãodecontratos.

Os entrantescompensaram

em igual medida a saída de

clientes. O resultado foi uma es-

tabilidade na arrecadação de

prêmios,quetotalizouR$1,5bi-

lhão no primeiro semestre, vo-

lumeidênticoao registradoem

igualperíodode2019.

“Diante do recuo da econo-

mia, manteromesmopatamar

de negóciosde 2019é um gran-

de resultado”, diz Jarbas Medei-

ros, presidente da comissãode

riscos patrimoniais massifica-

dos da FederaçãoNacionalde

SegurosGerais(Fenseg).

Umadas seguradorascom

maiorexpansãofoiaAllianz.A

companhiaavançouno ramo

de segurosresidenciaisde ar-

recadaçãode R$ 15 milhões,

em 2016,paraR$ 52 milhões

em 2019.No primeiro semes-

tre de 2020,a arrecadaçãoso-

mou R$ 33,5milhões,total

47,1%superiorao do mesmo

períodode2019.

“Passamosatrabalhar com

pacotes de seguros que reúnem

várias coberturas pouco usuais

no mercado eque sãoofertadas

de acordo com o perfil do clien-

te”, diz David Beatham,diretor

de produtos massificados e vida

daAllianzSeguros.

Umadasnovidadeséa cober-

turaderoubodebensforadare-

sidência. Entre os bens estão

joias e relógios de pulso, bicicle-

tas,filmadoras, notebooks ece-

lulares. A companhia também

passou a oferecer cobertura por

danos gerados por tumultos e

poráguadechuva.

Em2019aAllianzadquiriuos

negócios de automóveisera-

moselementaresdaSulAmérica

por R$ 3,2 bilhões. Por ora, as

carteiras seguemadministradas

de forma independente. Bea-

tham calcula que a unificação

da carteira de clientes das duas

companhiasnosegmentodese-

guros residências irá somar 550

mildomicíliosseguradose

R$160milhõesemprêmios.

“São carteiras complementa-

res”,dizoexecutivo.Oclienteda

Allianz em média pagaum prê-

mio anualde R$ 500 enquanto

que o cliente médio da SulAmé-

rica tem prêmio anual de R$

300.“Vamoster umaatuação

maisdiversificada”, afirma.

ASompoSeguros ampliou

em5,75%suacarteiradeclientes

em 2019, alcançando 175 mil

residências seguradas. No pri-

meiro semestre de 2020, a segu-

radora não registrou expansão

nas vendas de apólices. “Houve

até um aumentode consultas,

masnãodenegócios”, dizFabia-

na Medina, superintendente

técnicadeprodutos.

Diante de um cenário de cri-

se, a seguradoraoptou por am-

pliar oprazo de pagamento das

apólices, de seis para até 11 par-

celas.“A ideiaéqueoseguronão

pesenobolsodocliente”, diz.

AexpectativanaSompoéde

manutenção da base de clien-

tes em 2020euma retomada

naexpansãodosnegóciosape-

nasem2021.

A corretora on-lineMinuto

Seguros registrouum aumento

na procura por segurosresiden-

ciais desde março, quandoco-

meçoua quarentena.No segun-

do trimestre, as contratações fo-

ram 43% maiores em compara-

ção ao primeiro trimestre. “Não

foi resultado de esforço de ven-

das,aprocura foiespontânea”,

dizoCEOMarceloBlay.

A motivação,segundo levan-

tamento da Minuto Seguros, foi

a buscapor assistência técnica

em casode eventualidades. A

maioria dos contratos de segu-

ros residenciais oferece aos seus

clientes serviços comoo de cha-

veiros, eletricistas, encanadores,

técnicos parageladeiras, má-

quinas de lavar etambém help

deskparacomputadores.

“Aspessoas querem umaso-

lução rápida eum prestador de

serviçosconfiável pararesolver

osproblemasdacasa”, afirma.

A corretora Willis Towers

Watson tambémregistrou uma

expansãode 40% na busca por

seguros residenciais em março,

abril emaio em relação ao pata-

mar normal de negócios, quese

situa entre 100 e150 novas apó-

lices vendidas por mês.“O au-

mentofoi pontual.Em junho

voltamosao volume de vendas

normal”, diz Raquel Silva, dire-

toradeaffinitydacorretora.

A Willis administra uma car-

teirade seis mil residências se-

guradas,comumprêmiomédio

de R$ 450 anuais por apólice. A

maioria dos clientes, 80% do to-

tal, é formadapor funcionários

deempresasclientesdacorreto-

ranosramosdesaúdeevida.

O mercado de seguros resi-

denciais no Brasil é pequeno,

não chega a10milhões de imó-

veis segurados, algo entre14% e

15% dos domicíliosbrasileiros.

OdesempenhoémelhoremSão

PauloenosEstadosdoSul,onde

os seguros cobrem 20% dos la-

res. Nos EUA ena maioria dos

países da Europaestão segura-

doscercade90%dosimóveis.

Nosúltimos cinco anos, o

crescimento das vendas de se-

gurosresidenciais foi contínuo

no Brasil, comumaexpansão

média de 10% ao ano. Em 2019,

o ritmode expansãofoi menor,

6%,eaarrecadação totalizou

R$3,17bilhões.

Para Jarbas Medeiros, da

Fenseg,oavançoda procura

porsegurosnosúltimosanosé

resultadode maiorsensação

de insegurançana sociedade,

geradapeloaumento da cri-

minalidade.

Outroimpulsovemdo re-

gistromaisfrequente de fenô-

menosclimáticosno país,co-

mo o ciclonebombaem ju-

nho, que deixouum rastrode

destruiçõesemSantaCatarina,

ParanáeRioGrandedoSul.Foi

oquintoeventoclimáticode

grandesproporções na região

desde2015.“Aspessoasperce-

beramque de umahorapara

outrapodemperdertudo que

levaramumavida paracons-

truir”, dizMedeiros.