LINKS PARA OS PRODUTOS REFERIDOS NO ARTIGO
Woxter: bit.ly/2E9CgaS / bit.ly/3l6f662 l Maxcom: bit.ly/31g1BJ
Neki (no fim da página estão outros produtos com o mesmo fim): bit.ly/31itwIp
HelpPhone: helpphone.pt/ l Cruz Vermelha: bit.ly/3l3NI8s
Prosegur: bit.ly/2Q9yFvN l Dynasys: bit.ly/3glu9oQIDOSOS: AJUDA
À DISTÂNCIA
DO TOQUE NUM BOTÃO
Os tempos mudam. Temos menos
filhos, se é que os chegamos
a tê-los, e vivemos mais. Isso
significa que a certa altura somos
nós que cuidamos (ou cuidaremos)
dos nossos pais idosos. E aqui
a tecnologia pode ser um apoio
excepcional. Por isso, desta vez, em
lugar de um perfil feminino inspirador
no mundo da tecnologia, venho
dar algumas ideias sobre esta
ajuda tecnológica fundamental.
Há pouco tempo, uma amiga
pediu-me para ajudá-la
a encontrar um gadget que a apoiasse
nos cuidados com a sua mãe de noventa
anos que vive só. O pedido surgiu após
uma queda em que, por acaso, a mãe
tinha o telemóvel consigo e pôde
contactá-la. «E se não o tivesse,
como faria? Como saberíamos de que
precisava da nossa ajuda a meio do dia
ou da noite?», perguntou-me a minha
amiga. São preocupações legítimas,
com as quais muitos de nós
nos confrontamos ou nos
viremos a confrontar.COMUNICAÇÃO RÁPIDA
Na era COVID-19, vemos que os lares
nem sempre são a solução ideal e que
estar em casa pode ser uma alternativa
viável para alguns idosos.
Mas é importante que possam,
de alguma forma, comunicar uma
emergência de maneira rápida, segura
e eficaz, sem que precisem entender
de gadgets ou que tenham de fazer mais
que simplesmente accionar um botão.
E foi a pensar desta forma que
chegámos à conclusão de que o melhor
para a minha amiga seria que a sua mãe
tivesse uma pulseira, colar ou objecto
semelhante com um único botão e que
levasse sempre consigo dia e noite.
Ao procurar um dispositivo com estas
características, descobrimos que havia
dois grupos de produtos. Por um lado,
pulseiras, colares, porta-chaves
ou botões disponíveis para compra pura
e simplesmente. Estes poderiam ser
geridos com a ajuda de aplicações
a serem acompanhados directamente
por familiares e/ou cuidadores habituais.
Entre as alternativas deste grupo,
muitas vezes chamados botões
de pânico (ainda que eu acredite que
seja uma denominação pouco feliz)
podemos encontrar os botões SOSda Woxter, o kit SOS (telefone e pulseira)
MM715 da Maxcom e os relógios
e botões sénior da Neki, que podem ser
comprados de maneira independente
ou com serviços associados
(semelhantes aos descritos abaixo).MONITORIZAÇÃO
Ao mesmo tempo, existe a opção de
ter o dispositivo associado a serviços
de teleassistência preparados para
proporcionar todo o tipo de apoio
e monitorização. Em geral, este
é um serviço que implica um dispositivo
para o idoso, um terminal telefónico
fixo (com alta voz) e uma subscrição
mensal. E o que oferecem em troca
varia de forma ligeira, mas
essencialmente o que fazem é uma
triagem inicial e uma pronta resposta
a cada situação. O idoso cai ou por
alguma outra razão acciona o botão
e é imediatamente contactado por
um assistente em alta voz.
Consoante a situação, familiares, 112,
bombeiros ou polícias são accionados.
Algumas empresas utilizam ainda
o recurso a sensores de movimento
e de gás para um acompanhamento
mais completo, contactando
os familiares/cuidadores sempre que
são detectadas anomalias. Além
do apoio nos casos de emergência,
alguns dos serviços proporcionam
o acesso a linhas de apoio contra
a solidão como o Voz Amiga, assim
como fazem chamadas periódicas
de acompanhamento do idoso.
Estes são serviços prestados a
nível particular por empresas como
a HelpPhone, a Cruz Vermelha,
a Prosegur ou a Dynasys, entre outros.
Esta solução também tem sido
disponibilizada por muitas câmaras
municipais de forma gratuita ou com
valores que variam consoante
os rendimentos do idoso.16 PB[email protected]^03 HIGH-TECH GIRL
MARIZA FIGUEIREDO