16 |Valor|Sexta-feira,6denovembrode
É
maisum capítulo de umamaréde
falta de sorteiniciadapoucoantes
dos JogosOlímpicosdo Rio. Come-
çou com o atrasodas obrasdo Emi-
lianonacidade.Ametaerainaugurarafilial
do hotelpaulistano antesdo evento,mas só
algunsquartosforamentregues atempo.
Finalizada100%em julhode 2017,a unida-
de carioca,projetadapelo arquitetoArthur
Casas,logo se viu cercadapor uma das pio-
res criseseconômicasede segurançapúbli-
ca do Estadofluminense.Culminou com a
guerraentretraficantesque eclodiuna Ro-
cinhaàs vésperasdoRock in Rio daquele
ano e teveampla coberturajornalística,
comrepercussãomundial.Aindahouvea
intervenção federal na segurança do Esta-
do,assinadapelo entãopresidenteMichel
Temer (MDB)em fevereirode 2018. Fora is-
so, notícias sobretiroteiose Exército nas
ruasafastaramosturistas.
Comose não bastasse,Gustavo Filgueiras,
sócioe CEO do Emiliano, precisou enfrentar
tudoissoemparaleloàtragédiaqueseabateu
sobresua família em janeiro de 2017.Seu pai,
CarlosAlberto Figueiras, fundador do hotel,
morreunodia19daquelemêsemumaciden-teaéreonosarredoresdoaeroportodeParaty,
no litoral sul do Rio, onde afamília tem uma
casa. Aos 69 anos,ele viajavanopróprio avião
eseguia para um fim de semanaem compa-
nhia do amigoTeori Zavascki,ministro do STF
responsável à época pela Lava-Jato. Todos
morreram,incluindoopilotoeasdemaispas-
sageiras —amassoterapeuta Maíra Panas ea
mãedela,MariaHildaPanasHelatczuk.
A tragédiapôs à provaum dos pilares
maiscarosao Emiliano:a discrição. Em ou-
tras palavras,alémde precisarseguraras
pontascomofilho—eseincumbirdetarefas
comooacompanhamentoda retiradado
avião e dos corposdo mar, em nomeda fa-
mília—, Filgueirasse viu obrigadoa criar es-
tratégiaspara preservaros hóspedes da
enormeexposiçãoapós oacidenteemanter
intactooaltopadrãodoatendimento.
Epara fechara maréde má sorte,veio a
pandemia. “Esteseriao primeiroano de
crescimento do EmilianoRio”, diz Filgueiras
no iníciodeste“À Mesacom oValor”. “Em
2018 eleficoumeionozeroazeroeatingiuo
‘break-even’no ano seguinte.Agoraera a
horade colheros frutos.”Aexpectativaem
relaçãoà matrizdo hotel,situadana rua Os-car Freire,em São Paulo,era aindamelhor.
“Ocomeçodoanofoimuitobomparaauni-
dadee chegamosa marçoprevendoque
aqueleseriaomelhormêsdesuahistória.”
Nos primeirosdias do mês, previu-se que
a ocupaçãofosseultrapassaros 91%.Mas
bastoua pandemiapousarno país paraos
pedidosde reservascessarem.Ato contí-
nuo,registrou-seumaondadecancelamen-
tos. Se amatrizfechouo mês com 40% de
ocupaçãofoi porqueas primeirassemanas
demarçoforamextremamentepositivas.
Na quarentena,o EmilianoRio ficoufe-
chadode abrilasetembro. Reabriuno dia
1 ode outubro. Já a unidadepaulistananão
fechouum dia. “Decidimosviraramelhor
opçãode hospedagem durantea pande-
mia”,diz oCEO. Opúblico-alvo,apartir de
março, passoua ser os paulistanosque mo-
ram com pessoaspertencentesao grupode
riscoda covid-19,os estrangeirosque não
encontravam voos para sair do país e turis-
tas em geraldecididosa cumprirum perío-
do de isolamentoantesde voltarpara casa.
“Hospedamosuma colombiana, se não me
engano,pormaisdeummês”,diz.
Para oEmilianoficar abertocom a cons-À MESA COMO VALOR - GUSTAVO FILGUEIRAS
CEO do Emiliano fala de impacto da covid-19 no turismo,planos
de abrirhotéis e da morte do pai e Teori Zavascki em acidente no
avião da família.Por DanielSalles,para o Valor, de São Paulo