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tema sanitario un reto y una oportunidad. La participación de los pacientes
ha sido más notable en el caso de patologías crónicas, y menos relevante en
aspectos sobre seguridad del paciente. No obstante, algunos expertos seña-
lan que los pacientes pueden tener un papel destacado en la prevención de
incidentes^123 , motivo por el cual diversas organizaciones internacionales han
desarrollado estrategias para promover su participación por su seguridad.
La necesidad de implicar y empoderar a los pacientes por su seguridad
ha sido señalada por diversas organizaciones internacionales:
§ El liderazgo en la participación de los pacientes por su seguridad,
lo ha ejercido la Organización Mundial de la Salud con el programa
“Los pacientes por la seguridad del paciente”^48 , iniciado en el año- Este programa tiene como objetivo mejorar la calidad y la
seguridad de la atención sanitaria a nivel mundial a través de la
implicación activa de los pacientes y consumidores.
La Organización Mundial de la Salud recomienda crear mecanis-
mos para dar a los pacientes la oportunidad de participar en las
políticas sanitarias y en su proceso de salud a tres niveles: macro
(favoreciendo su participación en políticas de seguridad del pacien-
te), meso (mediante la participación en comités con profesionales,
recibiendo formación, etc.) y micro (recibiendo información clara y
compartiendo decisiones sobre su proceso de salud)^124.
§ Las recomendaciones del Consejo de la Unión Europea sobre segu-
ridad del paciente alentaban a los Estados Miembros a desarrollar
acciones para:
- Implicar a las organizaciones de pacientes en el desarrollo de polí-
ticas y programas sobre seguridad en todos los niveles. - Informar a los pacientes sobre estándares de seguridad y medidas
implementadas para reducir o prevenir eventos adversos y facilitar
la toma de decisiones. - Poner en marcha procedimientos de quejas y sistemas de compen-
sación así como los términos y condiciones de su aplicación.
Sin embargo, el último informe de la Comisión Europea sobre la
implementación de dichas recomendaciones revela que no se han he-
cho progresos en este campo y que para muchos países el término de
empoderamiento sigue sin quedar claro^67. Diferentes proyectos finan-
ciados por la Comisión Europea tratan de promover el intercambio de
experiencias y mejorar el conocimiento sobre este tema (PaSQ^65 , EM-
PATHIE125, Value+^126 ).