ESTRATEGIA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD. PERÍODO 2015-2020 45
En la Tabla 7 se describen otras iniciativas desarrolladas por diversas
agencias internacionales para promover la participación y empoderamiento
de los pacientes por su seguridad.
Tabla 7. Acciones desarrolladas por diversas organizaciones para facilitar la
participación de los pacientes por su seguridad
Organización AccionesThe Joint Commission
http://www.jointcommission.org/Material educativo y campañas específicas como “Speak
up” para alentar a los pacientes a formular preguntas a
los profesionales y así ayudarles a tomar un papel activo
en la prevención de errores en la atención sanitaria^127.National Patient Safety
FoundationRecursos, información y publicaciones, Semana anual
de concienciación sobre la seguridad del paciente^128.National Health Service del Reino
UnidoRecomendaciones elaboradas a partir de experiencias
de participación ciudadana que enfatiza la relevancia de
los pacientes como agentes activos en la mejora de la
seguridad, insistiendo en la necesidad de aumentar los
niveles de alfabetización sanitaria y de autonomía del
paciente para la gestión de su propia salud^129.Institute for Heath ImprovementAcciones para facilitar la participación de los pacientes,
incluir a pacientes y cuidadores en la comprobación
de prácticas seguras (identificar al paciente antes de
recibir medicación), re-verificar una prueba diagnóstica o
intervención en el momento que el paciente o familiar lo
solicite; invitar a los pacientes y cuidadores a formar parte
de las rondas multidisciplinarias; facilitar la participación de
pacientes/cuidadores en los comités de seguridad^130.National Patient Safety Foundation’s
Lucian Leape InstituteGuía con recomendaciones y herramientas para
favorecer la colaboración entre profesionales y pacientes
por la seguridad^131.Australian Commission on Safety
& Quality in Health CareProgramas para fomentar la Información clara y
transparente a los pacientes y cuidadores cuando ocurre
un evento adverso con el objetivo de mejorar la calidad y
seguridad de la atención sanitaria^132.Las experiencias desarrolladas muestran que a la hora de establecer estra-
tegias para promover la participación de los pacientes por su seguridad hay
que tener en cuenta las necesidades y expectativas de los pacientes, la opi-
nión de los profesionales y la madurez de la organización133,134.