ESTRATEGIA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD. PERÍODO 2015-2020 91
Objetivo general 3.2: Promover la implantación y
desarrollo de sistemas de notificación de incidentes
relacionados con la asistencia sanitaria para el
aprendizaje
Objetivos específicos
- Promover en los centros sanitarios la implantación y desarrollo de
sistemas de notificación de incidentes relacionados con la atención
sanitaria, orientados al aprendizaje y resolución de problemas a ni-
vel local. - Promover el desarrollo de estrategias para mejorar e incentivar la
notificación de incidentes en los centros sanitarios. - Fomentar la retroalimentación ágil y oportuna de la información a
los profesionales que han participado en la notificación de inciden-
tes, así como al resto de la organización. - Fomentar la publicación periódica de información relacionada con
los incidentes de seguridad identificados en el SNS. - Promover la protección de los profesionales participantes en los
sistemas de notificación de acciones disciplinarias o legales.
Recomendaciones
- Establecer en los centros sanitarios y unidades que no dispongan
del mismo, un sistema de notificación de incidentes relacionados
con la atención sanitaria que sea voluntario, confidencial, no puniti-
vo y que favorezca el aprendizaje. - Facilitar en los centros que lo tengan su uso y sostenibilidad con el
fin de mejorar la seguridad de la atención sanitaria. - Desarrollar acciones formativas dirigidas a todos los profesiona-
les para la adecuada notificación de incidentes relacionados con la
atención sanitaria. - Desarrollar acciones con los gerentes y profesionales que favorez-
can la notificación, el análisis y la gestión de incidentes relacionados
con la atención sanitaria. - Facilitar la notificación de incidentes por parte de los pacientes/cui-
dadores. - Informar a tiempo a los profesionales de los centros sanitarios so-
bre los incidentes identificados y las acciones tomadas para su pre-
vención.