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TÉCNICAS DIRIGIDAS A LAS RELACIONES

Las Técnicas educativas dirigidas a las relaciones que aquí desarrollamos se usan para lograr cli-
mas en la consulta o grupo útiles al aprendizaje. Sus objetivos son la acogida y contrato al inicio
del proceso educativo, individual o grupal, y la despedida al final del mismo, así como el inicio y
final de cada una de las consultas o sesiones.

Pueden usarse en todos los tipos de intervención, facilitan la configuración de un adecuado
encuentro profesional educador-usuario/a o grupo decisivo para la relación de ayuda, favorecen
la motivación y la implicación de la persona en su propio proceso educativo y constituyen el ini-
cio y el final de la relación y dela intervención educativa.

TÉCNICAS DIRIGIDAS A LAS RELACIONES

Ejemplosde Acogida verbal y no verbal:

· Conductas de acogida no verbales (las conductas de acogida se expresan fundamental-

mente a través de ellas):

Silencio atento

No interrumpir. Permitir expresiones iniciales.

Movimientos corporales (especialmente de la cabeza)

Dirección del cuerpo

Expresión del rostro y contacto visual

· Expresiones de acogida verbales (son expresiones breves frecuentemente de una sola pala-

bra): comprendo...ya...ciertamente...claro...si...mmhumm...ajá... y de algunas frases que

puedan constituir Estímulos a la comunicación.

Técnica Descripción Observaciones

Acogida

Presentación

Contrato

Despedida

Conjunto de conductas verbales y no verba-

les que transmiten a la persona o grupo,

interés, confianza y calidez humana.

Presentación de profesional o profesionales y

del usuario, usuaria o grupo si no se conocen.

Se pactan los contenidos a desarrollar, los

compromisos, el tiempo y secuenciación de

las consultas, los plazos, etc.

Se trata de resumir y evaluar los aprendizajes

logrados, y de subrayar y positivizar los pro-

cesos y experiencias desarrollados y de des-

pedirse. Cabe una intervención del educador

o educadores en este sentido, así como posi-

bilitar el feedback del educando o del grupo

(con el educador o entre el propio grupo).

Traduce el interés y las actitudes perso-

nales del profesional educador. Incluye

el contexto físico, la distancia, la posición

y movimientos del cuerpo, la expresión

del rostro, el saludo inicial y otras expre-

siones de acogida y la despedida.

Es importante que la persona o perso-

nas con las que trabajamos sepan quié-

nes somos. Y también darles voz.

Se utiliza el consenso y, si hay diferen-

cias, la negociación: Identificar lo que

quiere cada cual y las discrepancias,

buscar y analizar distintas alternativas y

elegir la más útil para ambos.

Pueden aparecer fenómenos de duelo

positivo, pero también de regresión, de

evitación de la separación, de afecto

que ya no puede materializarse...