Clipping Banco Central (2020-11-22)

Quando o foco em serviços multiplica os resultados

Banco Central do Brasil

O Globo/Nacional - Economia

domingo, 22 de novembro de 2020

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Autor: GLAUCE CAVALCANTI E IVAN MARTÍNEZ-
VARGAS

Um marketplace com mais de 76 milhões de usuários,
uma fintech com soluções de pagamentos e em vias de
virar instituição financeira, uma operação aérea com
quatro aviões, unidades de logística, publicidade on-line,
lojas virtuais e classificados de veículos, imóveis e
serviços. Todos esses negócios estão sob o mesmo
chapéu. E explicam como o Mercado Livre, uma
empresa argentina e com ações na Bolsa de empresas
de tecnologia Nasdaq, nos Estados Unidos, tornou-se a
mais valiosa da América Latina.

A companhia voa alto, mas não está sozinha. Grandes
varejistas trabalham para se consolidar como
marketplaces, agregando produtos de parceiros. E que,
no digital, é preciso ter escala, porque as margens de
lucro são mais baixas do que na rede física. Isso pede
foco em reduzir custos e criar serviços para impulsionar
o resultado dos parceiros.

A concorrência avança atenta a um mercado que
explodiu. Entre janeiro e agosto, o faturamento do

varejo digital subiu 75,5% na comparação com os

primeiros oito meses do ano passado, de acordo com a

Associação Brasileira de Comércio Eletrônico

(ABComm). Mais de 150 mil novas lojas aderiram às

vendas on-line.

O Mercado Livre sempre foi benchmark (referência)

para o mercado pelos serviços que oferece aos

parceiros. O marketplace era visto como canal de

vendas para quem não tinha loja. Depois, virou o canal

digital mais fácil para o varejo, porque permite aos

pequenos e médios contratar logística, publicidade,

tudo. Quem tem uma plataforma que conecta empresas

e soluções, facilitando o jogo para quem vende e para

quem compra, é quem mais avança pontua Caio

Camargo, sócio e diretor executivo da consultoria

Gouvêa Tech.

É como uma plataforma que funciona como um polvo

das vendas digitais, com tentáculos que levam serviços

até aponta. O Mercado Pago, criado para dar segurança

às transações financeiras no marketplace, é um dos

pilares da operação. A carteira digital da fintech permite

analisar dados, entender consumo e perfil de crédito

dos usuários.

A ferramenta incluiu na roda do comércio eletrônico os

desbancarizados. Desde 2017, a empresa concedeu

mais de R$ 4 bilhões em crédito, a maior parte para

clientes e vendedores que não conseguem tomar

crédito no sistema financeiro tradicional, o que inclui

negativados. O pagamento é cobrado de forma

proporcional ao faturamento.

CONTAS DIGITAIS

Este mês, o Mercado Livre recebeu aval do Banco

Central (BC) para atuar como instituição financeira. E

planeja agregar opções de crédito, investimentos e

seguros, conta Fernando Yunes, vice presidente sênior

e líder do Mercado Livre no Brasil.

A carteira digital é usada por mais e mais grupos como