Banco Central do BrasilO Globo/Nacional - Economia
domingo, 22 de novembro de 2020
Banco Central - Perfil 1 - Banco Centralforma de ampliar operações. O Magazine Luiza tem o
Magalu Pay, e a Via Varejo, o Banqi.
O foco é melhorar sempre o aplicativo, com mais
categorias, e de forma integrada ao Magalu Pay, que
permite usar a estratégia de cashback, fazendo a conta
digital ser mais e mais utilizada - diz Eduardo
Galanternick, diretor de E-commerce do Magazine
Luiza.
No Magazine Luiza, que no terceiro trimestre teve dois
terços de suas vendas vindas do digital, abuscapelos
"tentáculos" acontece principalmente via aquisições,
como Netshoes e Zattini, em 2019, e Estante Virtual, no
início deste ano.
Temos 21 centros de distribuição e 1.200 lojas. Da loja,
o produto chega rápido à casa do cliente. Ou ele busca
em duas horas. Fazemos 40% das entregas no mesmo
dia. Agora estamos investindo nos serviços. Já
coletamos 30% dos pedidos feitos no marketplace e
entregamos - conta Galanternick.
Sem rede física, o Mercado Livre tem quatro centros de
distribuição no país. Até meados de 2021, vai abrir
outros quatro. Para ampliar alcance e agilidade na
entrega, criou a Meli Air. A operação aérea tem início
com quatro aviões.
Ainda assim, o Mercado Livre está disposto a analisar a
aquisição dos Correios, que o governo planeja levar a
leilão até o fim de 2021: - Reduzimos nossa
dependência dos Correios, que são 20% das nossas
entregas. Mas vamos avaliar. Vai depender das
condições e dos estudos apresentados - frisa Yunes.
Com 13 milhões de vendedores - e crescente adesão de
grandes como Nestlé, Adidas e P&G - , ele sabe que a
logística é fundamental, mas também a qualidade dessa
rede, para evitar atrasos ou que mercadorias não
cheguem ao cliente. A meta é entregar em até dois dias
em mais cidades. Hoje, garante esse prazo em
municípios que somam o equivalente a 80% da
população do país.
Já formalizamos perto de 40 mil empreendedores.
Oferecemos uma solução em logística que só pode ser
contratada por pessoa jurídica e criamos incentivos para
que eles façam essa adesão. Isso padroniza o serviço e
o atendimento - conta Yunes.A B2W (dona de Americanas e Submarino), com 77,7
mil vendedores em seus marketplaces, vai na mesma
direção. Ano passado, passou a oferecer crédito a
vendedores. E também atua para integrá-los a sua
logística, para reduzir prazo de entrega, diz Jean Lessa,
diretor de Tecnologia e Marketplace da companhia.PODER DE INVESTIMENTONo terceiro trimestre, a B2W ampliou suas vendas
digitais em 56,2%, para R$ 7,26 bilhões, sobre igual
período de 2019. 0 Magazine Luiza teve expansão de
148%, para R$ 8,2 bilhões, enquanto na Via Varejo a
alta foi de 280%, para R$ 5,1 bilhões. O Mercado Livre
somou US$ 5,9 bilhões em vendas no período, aumento
de 62,1% em dólar.A internet é onde se vai primeiro para tudo. E a
estratégia da Amazon: conectividade. As varejistas
físicas têm a vantagem de já terem a confiança do
consumidor e estrutura logística. As digitais têm poder
de investimento e visão de negócios, serviços - diz
Felipe Mendes, presidente da consultoria GfK.A Amazon dobrou o número de centros de distribuição
no Brasil este ano para oito.Passamos de 200 para 500 cidades com entrega em até
dois dias para clientes Prime - diz Juliana Sztrajman,
líder de Marketing e Prime da Amazon Brasil. - E
trouxemos novos negócios, como o Programe e Poupe,
que entrega itens ao usuário todo mês. O consumidor
compra com preço reduzido, e a Amazon tem
previsibilidade nos estoques.A Via Varejo, dona de Casas Bahia e Pontofrio, abriu
aos cerca de oito mil vendedores de seus marketplaces
a opção de usar a logística da empresa.