Exame - Portugal - Edição 440 (2020-12)

28. EXAME. DEZEMBRO 2020

A

pandemia obrigou empresas
e trabalhadores a maior fle-
xibilidade e agilidade e criou
desafios culturais, de forma-
ção e integração que as orga-
nizações ainda não digeriram. No longo prazo,
as transformações trazidas por esta crise podem
acelerar a inovação e contribuir para aumen-
tar a inclusão, por exemplo, através de fenó-
menos como o trabalho remoto. “O teletrabalho
abre oportunidades que não estavam na agen-
da, também em termos geográficos. Podemos
trabalhar com pessoas que não estão nos lugares ha-
bituais e contribuir para a revitalização do Interior de
Portugal”, defendeu Rogério Campos Henriques, CEO
da Fidelidade, durante a mesa-redonda O Trabalho em
Tempos de Pandemia.
Mas se esta deslocalização cria oportunidades para
o desenvolvimento regional e para integrar colaborado-
res com limitações, o caminho para um modelo que
alterna trabalho em casa e no escritório não está isento
de sobressaltos. “Os propósitos das organizações são
o grande desafio para estes modelos mais híbridos de
trabalho. Os processos de recrutamento, de seleção e
de onboarding são os mais desafiantes”, considerou Rui
Teixeira, COO da ManpowerGroup Por-
tugal, que opera na seleção e gestão de
recursos humanos. “Não se constrói cul-
tura de empresa à distância e não se con-

segue fazer ‘training’ da mesma maneira. Temos

de caminhar para um modelo mais intermédio”,

secundou Rogério Campos Henriques

Para o CEO da Fidelidade, ter de trabalhar a

partir de casa desfez alguns tabus junto de cola-

boradores que pensavam que o teletrabalho não

poderia ser aplicado à sua função. Mesmo com

dificuldades iniciais: “Na altura [do confinamen-

to], dizia em jeito de brincadeira que aquilo não

era teletrabalho, era ‘teleconfusão’, cheguei a ver

crianças a pularem por cima dos pais, era difícil

gerir aquela dinâmica”, descreveu. O modelo, re-

conheceu, não funciona de forma igual para todos, e, em

alguns casos, requer muita ajuda e acompanhamento.

Os oradores destacaram, ainda assim, a rápida res-

posta das pessoas e dos processos nas suas organizações.

“Toda a equipa acha que as coisas correram muito bem

e isso resulta em mais motivação. As pessoas estão ainda

mais ligadas, dizem-me que estão ainda mais próximas”,

garantiu Cláudia Lourenço, diretora-geral da P&G Por-

tugal. A adaptação obrigou a garantir a segurança e a

confiança dos colaboradores e a mobilizar as capacida-

des digitais necessárias nas organizações, vertente que

expôs ainda mais uma das necessidades do merca-

do: “A escassez de talento ficou vincada para o pós-

-pandemia nas áreas da digitalização, tecnologia e

modelos remotos. Num país como Portugal, com

90% de PME, isso traz desafios acrescidos à eco-

nomia”, concluiu Rui Teixeira. E

UM DESAFIO

CHAMADO

DISTÂNCIA

O modelo de trabalho remoto, que

obrigou a uma rápida adaptação,

não é para todos. E traz desafios

às organizações, que vão da cultura

ao recrutamento, passando pela

formação e integração

Texto Paulo Zacarias Gomes

PA N D E M I A

VÍDEO

DISPONÍVEL EM EXAME.PT

Modelos

híbridos de

trabalho desafiam

componentes

como o recruta-

mento, a seleção

e a integração

na empresa

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