90RANKING
SERVIÇOSIBM
AS MAIORES DO PORTUGAL TECNOLÓGICO
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL É A CHAVE
PARA A RETOMA
Com mais de um século de experiência,
a IBM continua a liderar a inovação
tecnológica e a ajudar empresas de todo
o mundo a revolucionar processos, ganhando
competitividade e maior capacidade
para enfrentar os desafios do futuroTex t o Francisco de Almeida Fernandes Foto D.R.S
e restavam incertezas sobre a importância da
digitalização no seio das empresas, a pande-
mia encarregou-se de mostrar aos mais céticos
a urgência em modernizar a forma de trabalhar.
De um momento para o outro, grande parte da população
mundial foi enviada para casa e obrigada a adaptar-se ao
teletrabalho, a tendência que nos últimos anos vinha sendo
debatida e a que poucos gestores atribuíam a devida relevân-
cia. “Sem dúvida que a atual situação acelerou a transforma-
ção digital a que temos vindo a assistir”, começa por contar
à Exame Informática José Manuel Paraíso. O novo presidente
da IBM Portugal, que substituiu, em janeiro, António Raposo
de Lima, acrescenta que “a tecnologia veio revelar-se um
fator-chave na recuperação das empresas” e essencial em
várias frentes – no trabalho remoto, na adaptação do seu
modelo de negócio e, em muitos casos, na aceleração de
projetos de inovação.
Há duas décadas na empresa, o novo líder da tecnológica
ocupou o lugar pouco antes do embate da covid-19 em Por-
tugal, mas refere que, apesar de ser “desafiante” dar resposta
a todos os projetos de digitalização dos últimos meses, a IBM
intensificou “a prestação de serviços de nearshore para o
resto do mundo” e aumentou o recrutamento. A procura dos
clientes por novas soluções permitiu, explica, desenvolver as
áreas de Inteligência Artificial (AI) e cloud híbrida, criando
iniciativas para adaptar as organizações às restrições da nova
normalidade. “Um exemplo é o projeto desenvolvido com
a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, que em conjunto
com a IBM trabalhou numa solução de teleconsulta na IBM
Public Cloud”, partilha José Manuel Paraíso. A ideia passou
por permitir aos doentes “agendar e aceder a serviços deO novo presidente da IBM Portugal,
José Manuel Paraíso, revela que
a empresa está focada em cloud
híbrida e Inteligência Artificialteleconsulta e de atendimento médico remoto diretamente
dos seus telemóveis”, reduzindo a exposição à Covid-19.
Contudo, para que todo este apoio aos clientes fosse pos-
sível, foi fundamental a compra, em 2019, da Red Hat.
“Foi uma aquisição que nos posicionou como o principal
fornecedor de cloud híbrida, permitiu acelerar o modelo
de negócio de valor e estender a inovação open source da
Red Hat a uma gama mais ampla de clientes”, sublinha o
gestor. As soluções nesta área e na IA serão, no final de
2021, domínio exclusivo da IBM, enquanto a nova empresa
recém-anunciada, “um spin-off”, ficará encarregue dos
serviços de gestão de infraestrutura. É a nova vida de uma
insígnia com mais de um século de existência.NEUTRALIDADE CARBÓNICA
A par com a transição digital, a transição ambiental é igual-
mente uma prioridade para a tecnológica. “É com muito
orgulho que podemos dizer que as emissões operacionais
de CO2 da IBM foram reduzidas em 39,7% desde 2005”,
partilha, acrescentando que este era um objetivo previsto
para 2025. Além da quebra das emissões, em 2019, a em-
presa que volta a vencer a categoria Serviços n’As Maiores
do Portugal Tecnológico conseguiu garantir que 47% da
energia consumida tinha origem em fontes renováveis. Nos
próximos cinco anos, quer atingir 55%. ■