Exame Informática - Portugal - Edição 306 (2020-12)

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OPINIÃO

CONTEÚDO PROMOCIONAL

OPERAÇÃO:

ACELERAÇÃO

DIGITAL. NOME

DE CÓDIGO:

COVID-19

O

momento da pandemia mostrou que já existia a

tecnologia necessária para transformar as em-

presas e organismos públicos. A grande mudança

que se verificou foi o aparecimento de uma necessidade

muito objetiva para pessoas e empresas se adaptarem por

forma a poderem continuar a prestar os seus serviços

num contexto que se alterou dramaticamente.

No entanto, não foi a tecnologia o driver de transfor-

mação ou mudança, mas sim uma alteração de com-

portamentos condicionados (neste caso obrigados) por

um fator externo – o SARS-CoV-2. O confinamento

obrigatório durante o Estado de Emergência, a distância

física e todos os cuidados que ainda são necessários

para nos protegermos deste vírus - tentando ao mesmo

tempo desempenhar as atividades profissionais com

o máximo de “normalidade” possível -, obrigou a

procurar novas formas de fazer acontecer.

Qualquer processo de transformação sustentado neces-

sita de um triger que obrigue a pôr em causa a forma

tradicional de operar; acesso a tecnologia, como meios

e ferramentas que suportem novos processos e serviços;

capacidade e conhecimento para utilizar essas novas

ferramentas e implementar novas formas de atuar.

O que se observou com a pandemia foi uma mudança

radical do contexto de funcionamento de todo o tipo de

organizações. A boa surpresa foi a capacidade que tive-

mos para utilizar a tecnologia disponível, abandonando

preconceitos e receios que no passado recente muitas

vezes se constituíam como barreiras inultrapassáveis.

Sabemos que a agilidade é hoje um imperativo e deve

ser um aliado da resiliência das operações. Integrar

sistemas legados com novas soluções de relacionamento

com cliente e ecossistemas fluidos de fornecedores e

parceiros, só é possível com um esforço continuado de

digitalização. A expetativa dos consumidores de simul-

taneamente terem uma proposta de valor personali-

zada, que lhes assegure total confiança no tratamento

de informação pessoal, obriga a um cuidado extremo

no tratamento de informação que tem cada vez mais

origens, resultado da adoção de soluções de IoT. Este

cenário está a tornar a tecnologia mais complexa e ao

mesmo tempo totalmente integrada com o negócio,

não sendo, por exemplo, possível fazer uma gestão de

risco sem considerar os riscos cibernéticos.

A Glintt acredita que tem condições únicas para reforçar

o seu papel como parceiro credível na implementação

dos processos de transformação das empresas e ins-

tituições públicas, com base na sua larga experiência

no setor da saúde, mas também no trabalho efetuado

com as principais empresas e organismos públicos em

Portugal e Espanha, bem como em clientes interna-

cionais de referência.

É neste contexto que surge a marca Nexllence, que

pretende transmitir a forte aposta da Glintt como hub

de competências, em Cloud Computing, Cibersegu-

rança, LowCode e desenvolvimento à medida, Integra-

ção&Middleware, Process Automation, E-commerce

e Dados&Inteligência Artificial.

A ambição existe, mas também a convicção de que só

podemos crescer se formos capazes de atrair talento

nas áreas de forte inovação e transformar esse talento

em valor para os nossos clientes.

JOÃO PAULO CABECINHA

ADMINISTRADOR EXECUTIVO