共學共好 道同「志」合署長專訪立即救援的地方，顯得時效上有所不足。例如 8 月 14 日高雄地區大雨，造成短時間
有部分地區出現淹水情形。雖然透過前瞻計畫中水環境建設，設置淹水感測器，可以
掌握當地積淹水情況，但在那個當下要確認情況，以及必須及時對民眾的救援協助，
跟地方政府的互動...，在在都需要靠「人」去串聯，這個「人」，指的就是志工。
106 年從蔡英文總統手中接過全國績優志工服務隊的獎項，賴署長說這是極大的
榮耀。他引用《老子 ‧ 道德經》中：「處眾人之所惡，故幾於道」來看志工服務的
辛苦和價值。颱風豪雨期間，通報水災情、協助災中救助與災後復建；平日則協助水
利設施巡查通報、有環境異常狀況則立即通報等。志工做的是一般人不願做的事，但
為了眾人的平安，志工卻毫不猶疑的投入，這顆珍貴服務的熱心，讓家園更美好。
提升能量 署長指引三方向
防汛護水志工目前有1,500多人，看似龐大，但相對於全國 300 多個鄉鎮(區)，
卻也不算多。賴署長指出，志工並非招募進來充人數，也無法單憑熱忱去服務，必須
吸收專業知識加以應用。但是志工能不能發揮力量，有幾個方向更值得大家思考：首
先，公私協力的關係發展到後面不應成為自我感覺良好，要能與社會結合；志工們彼
此應相互砥礪，不斷成長；更重要的是，做任何事情都要有心，而不把任務變成例行
公事。他說，有心就會有截然不同的結果；也期望志工們不自我設限，透過自省和學
習，不斷精進！
公私協力 互助互益
志工是政府機關遍布各地的防汛護水種子，協助將全民防災的觀念傳遞給當地
社區民眾，藉由志工第一線的示範，帶動更多人對於守護家園的意願。這股匯聚的
意志將成為政府力量的延伸，透過公部門與民間團體的互相補位，就能把公共事務做
得更好。
賴署長對政府與民間的關係，有一個非常精妙的比喻，他認為就像打排球，必須
相互支撐，政府掌握公共資源，應該達成法定賦予的責任，但也需做球給別人，相互
做球，才能發揮團隊力量。