които постига и препятствия, които преодолява. Приема се, че така
представената иновация е лесно разбрана, което е предпоставка за
пораждане на интерес и предприемане на последващи действия от
страна на клиента.
След завършването на етапа на запознаване на пазара с разработе-
ната иновация може да се приеме, че:
- Клиентите на иновационната фирма притежават знанието^70 за
съществуването на иновацията. В процеса на вземане на решение
за закупуване и използване на иновацията, това е етапът на знанието. - Клиентите на иновационната фирма проявяват определено от-
ношение към иновацията, което определя предприемането на
последващи действия. - Иновационната фирма разполага с информация за клиентите с
интерес към иновацията, което подпомага осъществяването на
процеса на сегментиране на пазара^71 и дефинирането на въз-
можните целеви пазари, към които иновационната фирма да на-
сочи своите усилия по осъществяването на процеса на пазарна
реализация на иновацията.
2.6. ПРОЦЕС НА СЕГМЕНТИРАНЕ НА ПАЗАРА
Намирането на клиенти, които искат да поемат риска да закупят
и използват непознат продукт е решаващият фактор за успеха на една
иновация. Правилното сегментиране на пазара е от ключово значение
за пазарната реализация на иновацията в софтуерната индустрия.
- Jan Verloop, Бизнес консултант и лектор по Иновации
В процеса на представяне на иновацията на пазара първият въпрос,
на който иновационната фирма търси отговор, е към кои съществуващи
(^70)
Трите типа знания, описани в процеса на вземане на решение за закупуване и използ-
ване на иновацията. Виж стр. 100.
(^71) Особеното тук е, че етапът на запознаване на пазара с иновацията се осъществява
преди етапа на сегментиране на пазара. Виж стр. 92.