- Потребителските пазари се формират от отделни лица или дома-
кинства. Бизнес пазарите се формират от други организации, кои-
то имат нужда от продукти, за да произведат други продукти. - Бизнес пазарите се характеризират със значително по-малък
брой клиенти. Тези клиенти често имат конкретни изисквания
към дадения продукт, което налага необходимостта от неговата
къстамизация. - При сегментирането на бизнес пазари демографският и психо-
логическият критерий са неподходящи (Blythe, 2013, p. 215).
Phillip Kotler (2002, p. 109) прави следните пет допълнения към
основните характеристики на бизнес пазарите: - Търсенето на продукти на бизнес пазарите се определя от търсе-
нето на продукти на потребителските пазари. В този смисъл,
важно е фирмите непрекъснато да следят търсенето на продукти
на потребителските пазари. - Търсенето на продукти на бизнес пазарите не е толкова елас-
тично като на потребителските пазари. - При бизнес пазарите, повече хора оказват влияние върху реше-
нието за покупка на даден продукт. - При бизнес пазарите клиентите често купуват директно от фир-
мата-продавач. - Бизнес пазарите се характеризират с установяването на дългос-
рочни взаимоотношения между фирмата-продавач и фирмата-
купувач. Обикновено, фирмата-купувач решава да направи по-
купка от фирма-продавач, която е неин клиент.
За целите на настоящето изследване и определянето на ключовото зна-
чение на процеса на сегментиране на пазара за осъществяването на пазарна
реализация на иновацията в софтуерната индустрия, е важно да се посочат
основните групи критерии и известни подходи за сегментиране на бизнес
пазарите. Тези критерии могат да се представят в следните четири групи: - Бизнес демографски критерии. По тези показатели, фирмите
могат да се групират по размер, тип индустрия, предмет на дей-
ност, годишен оборот, брой на служителите.
kozludzhova
(kozludzhova)
#1